Kauf Artikel als Amazon Warehouse Deal - Kaufvertragserfüllung

Question

Ein Kunde hat vor 3 Wochen ein Herdset als Warehouse Deal bei Amazon.de gekauft. Der Wunschtermin wurde durch Amazon nicht eingehalten und es erfolgt die Lieferung erst 3 Wochen später. Nach dem Empfang der Ware stellte der Kunde fest, dass lediglich der Backofen geliefert wurde und das Kochfeld fehlt.

Nach Rückfrage bei Amazon, bot man dem Kunden lediglich an, den Artikel zurückzunehmen oder 10% gutzuschreiben - eine Nachlieferung ist nicht möglich.

Welche Rechte hat der Kunde um auf die Kaufvertragserfüllung zu pochen, da dieser den Artikel zu dem Preis in jedem Fall erhalten möchte.

Gilt bei Warehouse Deals mit der Artikelschreibung: gebraucht / Zustand sehr gut ein besonderes Kaufrecht, welche Amazon erlaubt, den Kaufvertrag zu annulieren?

Besten Dank für Eure Einschätzung.

Harry van Sell · Answer

Gilt bei Warehouse Deals mit der Artikelschreibung: gebraucht / Zustand sehr gut ein besonderes Kaufrecht, welche Amazon erlaubt, den Kaufvertrag zu annulieren?  Nö, die kann man genauso anfechten wie jeden anderen Vertrag auch.        Welche Rechte hat der Kunde um auf die Kaufvertragserfüllung zu pochen, da dieser den Artikel zu dem Preis in jedem Fall erhalten möchte.  Schwierig. Denn gebrauchte Artikel sind Einzelstücke. Wenn da also das Kochfeld fehlt, gibt es schlicht keine Möglichkeit der Nachlieferung.    Möglich wäre aber das Schadenerstaz statt der Leistung zusteht.

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