ebay auktion käufer behauptet, neue grafikkarte defekt, hatt sie aber selbst schön aufgeschraubt.

Hallo zusammen,
bei mir bahnt sich wohl gerade ein Problem mit einem Käufer auf ebay an.

Sachverhalt ist folgender:
Ich hatte selbst eine defekte Grafikkarte, die mir der Hersteller auf Grund der Gewährleistung ausgetauscht hatt.
Hatt 6 Wochen gedauert und natürlich habe ich mir eine neue Angeschaft. Als mein nagelneues Austauschmodell ankam habe ich den Karton geöfnet, die grafikkarte aus ihrer umverpackung genommen und so, wie sie war, mit Folie Fotografiert und wieder eingepackt. Danach ist sie wieder sammt besserer Polsterung in den Versandkarton gewandert.
Ich brauchte sie ja nun nicht mehr und habe sie daher bei ebay verkauft. .
Brachte etwas über 300€, geld schnell da, schnell versendet, auch Bewertung vom Verkäufer kam kurz danach.
Das ist jetzt 3 Wochen her.
So weit so gut.

Gestern meldete sich der Verküfer.
Er hätte die Karte jetzt erst verbaut, macht nur Grüne Streifen. Er hätte schon mit dem Hersteller Telefoniert, ich müsste die wieder einschicken.

Ich habe keine Probleme, ihm zu helfen, teilte ihm das auch mit, wollte aber erstmal erfahren, ob und wie weit er den schon auf Fehlersuche gegangen ist. Grüne Streifen kann durchaus mehrere Ursachen haben und ich konnte mir nicht vorstellen, das eine defekte verschickt wurde.

Statt einer Antwort mit Technischen Details bekamm ich nur, das sein Kumpel, der ja (angeblich) bei einem Bekanten Betriebssystem Entwikler als Tester arbeitet sich die Karte angeschaut hätte und der festgestelt hat, das die Wärmeleitpads verschoben sind, und irgedwas verbogen wäre... Ich soll mich kümmern, sonst hätten wir ein Problem.

Also kurzum... er hatte drei Wochen Zeit, die Grafikkarte zu schrotten und hatt sie dann auch noch aufgeschraubt. (oder auch aufschrauben lassen?)
Der Hersteller wird mir also was Husten, wenn ich die umtauschen möchte....

Ich hatte Probleme wie dieses bisher noch nicht und hoffe deshalb, das mir evtl. auf diese weise hier jemand einen Rat geben kann, was ich am besten tun kann.
Vieleicht hatte ja jemand schon so etwas und hatt es erfolgreich Bereinigen können.

Ich erwäge auf jedenfall ebay direkt als erste einzuschalten. Gute Idee?

Danke auf jedenfall schon mal für eure antworten




-- Editiert von ranea am 27.06.2018 16:59