Amazon bietet nur Erstattung an und verweist darauf das kein vergleichbarer Artikel vorhanden ist und Umtausch generell ausgeschlossen wäre. ... Ein Tag später entdeckt Kunde A den Artikel wieder bei Amazon Warehouse auch mit Zustand "wie Neu", schreibt den Support an, dieser meint aber Umtausch dennoch ausgeschlossen. Hat der Kunde ein Recht auf Umtausch?
Am 24.4.2012 von wirdwerden Einen Rechtsanspruch auf Umtausch bzw. ... Der Umtausch an sich ist bereits Kulanz. ... Wie kommst du überhaupt auf die Idee, dass die den Artikel wieder zurücknehmen/umtauschen müssen?
Der Artikel wird innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet zwecks Umtausch (wegen des vermuteten Defektes). ... Am 29.6.2007 von keinname123 Wie wurde der Artikel zurückgeschickt? ... Am 29.6.2007 von Jotrocken Eine Rücksendung zwecks Umtausch kann man wohl nicht als Widerruf werten.
Hallo, Wer kann mir bitte sagen, wer hier die Portokosten für die Rücksendung zum Umtausch übernehmen muss. ... Käufer sendet den Artikel zurück und erhält auf Wunsch in form des Umtausches den Artikel eine Nummer größer. ... Hat er nun Anrecht auf Portokosten, ist ja kein Widerrufsrecht, sondern Umtausch.
Ich habe nun heute versucht, bei dem Möbelhaus telefonisch einen Umtausch zu arrangieren. ... Aber habe ich denn nicht generell das Recht, einen Artikel bei Nichtgefallen innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben? Ich möchte ja noch nicht einmal das Geld zurück, sondern einfach nur einen Umtausch.
"Umtausch ohne Wenn und Aber" - Mediamarkt
5 von 5 Sterne
Hallo Community, wie der Titel schon andeutet, habe ich ein Problem mit dem Umtausch bei MediaMarkt. ... Es heisst Umtausch ohne Wenn und Aber, Züruckgabe ohne Wennund Aber. quote:Welcher sollte das denn sein? ... Wir reden hier über eine Kulanzregelung zum Umtausch(!)
Den habe ich dann natürlich genommen, obwohl ich mir sicher war, dass ich den Artikel einfach hätte so zurückgeben können. ... Oder anders ausgedrückt: Ein Umtausch ist OHNEHIN reine Kulanz bei einem Fachmarkt oder Fachgeschäft. ... Der Begriff "Umtausch" ist in der Bevölkerung weit verbreitet.
Dieser Artikel kostet ca. das doppelte. ... Nochmals den Umtausch mitzumachen kostet viel Zeit und Fahrerei und auch viel Nerven, da der Artikel geprüft werden muss, was die Zeit nicht mehr zulässt durch den erneuten fehlerhaften Umtausch (komplizierte Geschichte). ... Zusatz: Bei dem Artikel handelt es sich nicht um Massenware.
In seinen AGB steht das Umtausch nur mit Personen wie in §13 BGB definiert ist gemacht wird. ... Wofür Sie den Artikel nutzen wollen (also für private oder gewerbliche Zwecke) ist irrelevant.
Am 26.8.2004 von ikarus02 Umtausch bei Nichtgefallen ist immer nur Kulanz des Händlers, verpflichtet ist er dazu nicht. ... Am 26.8.2004 von ikarus02 Ich habe für jeden Artikel, ob Soft-oder Hardware bei einem nachgewiesenen Mangel einen Gewährleistungsanspruch. ... Gruß Am 26.8.2004 von lilicat Dazu muß der Artikel aber defekt sein.
Verkäufer schlug mir einen Umtausch des Teils vor...soweit so gut. ... Kann ich jetzt noch widerrufen oder bin ich jetzt gezwungen den Artikel wieder umzutauschen??? ... Kann er einen Mangel durch günstige Reparatur beheben, darf er den Umtausch oder eine Ersatzlieferung ablehnen.
Kann nicht, wieso dann Umtausch? ... Auch im Sonderpostenmarkt hat der Kunde Anspruch auf Umtausch und auch auf eine höfliche Bedienung. ... DENN ist der ARTIKEL älter als 6 Monate, so gilt bezüglich eines defektes die BEWEISLASTUMKEHR.
Artikel wurde pünktlich geliefert, aber es handelte sich deutlich erkennbar um ein Ausstellungsstück. Also rief ich an, teilte den Sachverhalt mit und wünschte einen Umtausch. ... Ich weise darauf hin, dass ich aber einen Umtausch beauftragt habe und keine Rücksendung und somit nie den Wunsch geäussert habe, dass mir mein Geld auf die CC gutgeschrieben wird.
Nach der Bezahlung wurde der Artikel losgeschickt, unversichert. ... Eine Rücknahme oder Umtausch des Artikels wird ausgeschlossen, da ich kein gewerblicher Anbieter bin. ... Der Artikel wird verkauft wie gesehen.
Ein Umtausch wäre sonst sicher kein Problem gewesen. ... Fast jedes Geschäft verweigert ohne Kassenzettel Umtausch oder Reklamation und das mit Recht. ... Man muss nachweisen, wann der Artikel auch gekauft wurde.
Der Artikel wurde als NEU gekennzeichnet, weist aber einen Defekt auf. ... In der Artikelbeschreibung hat der Anbieter nicht darauf hingewiesen, dass er Privatmann ist und hat Rücknahme/Umtausch/Garantie auch nicht ausgeschlossen. Wäre der Anbieter in diesem Fall verpflichtet der Artikel zurück zu nehmen?
Wenn z.B. die Reparatur sofort vollzogen werden kann, spricht mehr dafür, dass ein Umtausch unverhältnismäßig ist. ... (Freilich können die Parteien freiwillig den Umtausch mit einer anderen gebrauchten Sache statt der Reparatur vereinbaren). ... (Zitat) http://gamerrecht.npage.de/link_87678389.html Hier noch ein Ratgeber: http://www.chip.de/artikel/Defekte-Hardware-So-reklamieren-Sie-richtig_29887554.html
Da von dem Geschäft etwas eingebaut wurde und somit eine mechanische Bearbeitung eines Artikels erfolgte musst ich einen Vertrag zustimmen das ein Umtausch dieser Behandelten ware, des Rahmens, nicht möglich ist. ... Nun ist meine Frage ob ich durch diese Sachlage aus dem Kaufvertrag zurücktreten kann und alle Artikel, oder nur den Rahmen, die ich bei dieser Bestellung gekauft habe zurück schicken kann und somit den Kaufvertrag auflösen würde.
an der kasse steht umtausch nur gegen quittung und keine barauszahlung.quittung vorhanden aber muss ich einen gutschein nehmen?... brauch von drt keinen artikel und es handelt sich ja nicht um 50.
Am 11.8.2008 von guest-12318.11.2008 02:24:06 Hallo, das ist mir schon klar, aber es geht eben darum, dass der Verkäufer felsenfest davon überzeugt ist, den richtigen Artikel geliefert zu haben. ... Es handelt sich um einen Artikel aus der ~100 Euro-Preisklasse.