Reiserecht
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Reisebüro hat falschen Reisetermin gebucht
von schaumamoi | am 2.11.2018
Hallo, meine Tochter (26) war Ende Mai 2018 mit einer Freundin im Reisebüro vor Ort und hat sich ein paar Angebote für einen Urlaub für Ende Juli eingeholt. Lt der Mitarbeiterin in dem Reisebüro könnten sie sich die Hotels zu Hause im Internet in Ruhe ansehen und dann telefonisch buchen. Nachdem s ...
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Warum kann man Verbundtickets, die man als Online-Ticket am PC gekauft hat, nicht in den DB Navigato
von BVB565 | am 30.10.2018
Hallo, ich hatte letztens ein Online-Ticket gebucht und wollte dieses in den DB Navigator laden und das funktionierte nicht. Ich habe aber im Forum der DB gelesen, dass dies auch mit Verbundtickets geht und diese Antwort wurde auch noch von der DB bestätigt. Wie kann man denn herausfinden, wel ...
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Airline möchte Folgekosten nicht zahlen "Flug anulliert"
von O_90 | am 30.10.2018
Hallo zusammen, Lufthansa sollte uns von NYC - MUC befördern. Dieser Flug wurde allerdings annulliert, als wir bereits (6h) in diesem saßen. Grund technischer Defekt. Es wurde ein Hotel organisiert. Am nächsten Tag ging unser Flug dann NYC - FRA und dann FRA - MUC. Es entstanden uns F ...
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Buchungsfehler gemacht, Beförderung angeblich nicht möglich, Airline möchte nur mit Gutscheinen komp
von der_böse_Ver... | am 28.10.2018
hotensieren Hi Das Problem hat sich (für mich) zwar schon erledigt. Mich interessiert trotzdem eure Meinung dazu. Und ein paar Fragen sind für mich in dem Fall noch offen. Ich würde mich über eine sachliche Diskussion freuen. ... Hatte bei flydubai (Sitz VAE) einen Flug gebucht und zwar mi ...
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"Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit" - bezahlt, aber am Flughafen nicht erhalten
von peter3333 | am 29.10.2018
hotHallo, Eurowings bietet ja den sog. "Smart Tarif", der enthält neben Snack und 20 kg Gepäck die Möglichkeit, sich bei der Buchung schon einen Sitzplatz auszusuchen, und gegen Aufpreis, der aber schwankt (so 4-30 Euro, glaube ich), sogar einen "mit mehr Beinfreiheit". Was ist n ...
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Sitzplatzreservieung
von La.Kn | am 28.10.2018
Hallo zusammen! Folgendes ist mein Problem: Ich habe bei Lufthansa einen Flug in der Business Class gebucht, dabei muss ich einmal umsteigen. Die Sitzplatzreservierung ist bei der Business Class Buchung kostenlos dabei, deswegen habe ich direkt bei der Buchung meinen Sitzplatz am Fenster - da ic ...
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Erstattung von Fahrkosten Flixtrain
von ben_atico | am 24.10.2018
Hallo allerseits! Seit den 03.10 .18 warte ich vergebens auf einer Erstattung die schon von Flixtrain mir bestätigt wurde: ****************************************************************************** Zitat: Wir bedauern sehr, dass es auf bzw. vor Ihrer Fahrt zu den von Ihnen geschilderten U ...
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Flug 2x annuliert (jweils 30min vor Abflug bekanntgegeben) + Gepäckverlust
von dickvanburik | am 23.10.2018
Hallo liebe Community, erstmal ein Hallo von mir. Zu unserer Sachlage: mein Mitbewohner ich hatten einen Flug von Frankfurt nach Zadar und zurück mit Lufthansa gebucht. Leider kam es zu erheblichen Verzögerungen und Einschränkungen unserer Reise. Geplant war: 07.08.2018 Fahrt mit dem eig ...
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Gilt der Flug als annulliert oder doch nicht?
von go500560-58 | am 18.10.2018
Ich hab folgendes Problem: Ich hab einen Flug gebucht jetzt wurde schon zwei mal auf dem Rückflug die Zeit des Abflugs im letzten Teilstück nach vorne verlegt. Als ich gebucht hab hatte ich noch 90Minuten vom Paris CDG zum Umsteigen dann sinds vor ein paar Monaten 70 geworden und jetzt sind nur no ...
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Pauschalreise mit Mehrkosten
von Michaela123456 | am 17.10.2018
Hallo, darf ein Reiseunternehmen erst bei der letzten Restzahlung einem in den Reiseunterlagen informieren, dass das gewünschte Hotel Resortfee nimmt? In der Buchungsbestätigung und den Unterlagen stand davon nichts drin. Vielen Dank für die Beantwortung meiner Frage!
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Rechte wenn Loungezugang verweigert wird?
von go446851-87 | am 26.9.2018
Welche Rechte und Ansprüche gibt es wenn der Loungezugang verweigert wird?
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Gepäckschaden
von Isnogud | am 30.9.2018
Hallo, ich habe bei einem Flug einen Gepäckschaden erlitten, diesen ordnungsgemäß am Flughafen gemeldet und die Schadenunterlagen fristgerecht am 16.07.2018 per Einschreiben bei der in Deutschland ansässigen Airline eingereicht. Nach zwei Monaten habe ich mal per eMail an die Regulierung erinn ...
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Gebuchter Flug über Kiwi.com existierte nicht
von Snadra13 | am 23.9.2018
Hallo, ich wollte letzten Sonntag den 16.09.2018 23:10 Uhr von Newark nach Paris, Orly fliegen. Mein Endreiseziel war Lissabon, ich musste in Paris umsteigen und habe am Flughafen in Newark festgestellt dass mein gebuchter Flug IB 2690 mit Iberia Airline nicht auf der Departure Tafel steht. Hab ...
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Todesfall in der Familie
von guest-12326.... | am 26.9.2018
zuHallo, am 26.7. sollten wir unsere Pauschalreise antreten. Wir haben dazu eine Reiserücktrittsversicherung gebucht. Leider ist in der Nacht zum 26. meine Tante verstorben und wir haben die Reise storniert. Die Reiserücktrittsversicherung tritt nicht ein, mit der Begründung das eine Tante nicht nah ...
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Zweckgebundene Gruppenreise
von Erwin_Koslowsky | am 25.9.2018
Hallo zusammen, wir haben privat für einen Verein eine Gruppenreise organisiert, mit der Voraussetzung, dass man sich, durch Teilnahme an allen Vorbereitungstreffen, entsprechend für die Reise präpariert. Wenn nun ein Teilnehmer sich durch Nichteilnahme an der Mehrheit der Treffen nicht vorbereiten ...