Reiserecht
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Erstattung Hotelkosten bei Flugausfall - begrenzte Höhe Lufthansa
von Xaero | am 2.9.2023
Hallo zusammen, Wir (2 Personen) wollten am 28.8. von London Heathrow nach Frankfurt am Main zurückfliegen. Aufgrund der Probleme der britischen Luftraumüberwachung wurde unser Flug gecancelt als wir am Gate standen und wir wurden auf einen Ersatzflug am 29.9. von London City umgebucht. Am Flugha ...
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Meerblick gebucht, keinen erhalten
von go642642-44 | am 29.8.2023
Hallo, wir hatten eine Pauschalreise gebucht (2 Personen). Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick. Steht so auch auf allen Buchungsbestätigungen. Hatten keinen Meerblick erhalten. An der Rezeption wurde uns mitgeteilt, dass es keine Meerblick Zimmer gibt. Also Reiseveranstalter kontaktiert, der w ...
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Flugannullierung bei Unwetter - Ersatzflug nicht zum frühestmöglichen Zeitpunkt
von Textmarker123 | am 28.8.2023
Hallo liebe Forenmitglieder, wir befinden uns seit gestern Mittag am Flughafen, da unser Flug aufgrund von Unwettern auf Mallorca annulliert wurde. Vor Ort war nach Annullierung kein Ansprechpartner von unserer Fluggesellschaft. Ich rief bei der Fluggesellschaft an und bat um eine schnellstmöglic ...
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Buchung vs. Buchungsanfrage
von ratlos99 | am 3.8.2023
hotHallo, ich erbitte Hilfe zu folgendem Sachverhalt: Auf der Internetseite eines privat vermieteten Ferienhauses wollte ich die Verfügbarkeit des Objekts prüfen und habe dies - nach Eingabe der Personenzahl und Datum - mit dem klick auf die Schaltfläche "Buchungsanfrage senden" angestoße ...
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Hotel-Erstattung aufgrund verspäteter ICE-Ankunft
von Gutgläubiger... | am 28.7.2023
Ich musste gestern von München in eine ländliche Region in der Nähe von Köln reisen. Mein ursprünglicher Plan beinhaltete eine Fahrt mit dem ICE von München nach Köln, anschließend die Weiterfahrt mit der S-Bahn nach Düren (Deutschlandticket) und zum Schluss sollte ich von meinen Eltern mit dem Auto ...
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Schimmel im Ferienhaus
von eveninhisyouth | am 20.7.2023
Moin Leute, wir kommen gerade aus Dänemark zurück, leider 2 Tage früher als geplant, da wir in unserem Ferienhaus Schimmelt entdeckt haben. Wir haben uns mit unserem Sohn (2 Jahre) in ein Ferienhaus einer großen Ferienhausvermietungsfirma in Dänemark eingemietet. Nachdem zuerst unser Sohn und ...
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Vermieter für Ferienhaus storniert nach Anreise / Check in - Schadensersatz?
von go639169-95 | am 19.7.2023
Guten Tag, wir hatten für den 13.7-18.7 ein Ferienhaus auf Mallorca gemietet. Über einen Vermittler (Fewo) abgeschlossen und danach lief alles über den Vermieter (homerti). Die Buchung erfolgte am 25.5.23 und der offene Betrag (1400 Euro) wurde fristgerecht gezahlt. Bis dahin lief auch alles g ...
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Flugreise mit gebuchter Umbuchungsversicherung, die (Umbuchung) jetzt nicht anwendbar ist.
von terra123mitg... | am 17.7.2023
Hallo, habe eine Reise bei einem bekannten Portal gebucht und dabei eine Versicherung "Flexibles Reisen" mit dazu gebucht. Die jetzt nicht angewendet werden kann. Dazu bitte ich um Unterstützung. Sollte es dazu noch Fragen geben, kann ich dem gerne nachkommen. Reise wurde im April gebuc ...
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Flugänderung Pauschalreise
von Frohbinho | am 7.7.2023
Hallo zusammen, ich habe eine kurze Frage. Wir haben unseren Urlaub zusammen mit unseren Freunden letzte Woche zeitgleich online zusammem gebucht. Unser Flug sollte geplant am 18.07. von 06.15 Uhr nach München und anschließend von dort nach Antalya gehen. Heute haben aber nur wir (mein bester Fr ...
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Reisemängel angezeigt
von Paulpegasus | am 27.6.2023
Hallo, ich würde gerne die Situation schildern. Wir sind in Ägypten und haben mehrere Mängel festgestellt. Diese haben wir am 5. Reisetag per E-Mail dem Reiseveranstalter gemeldet (Tui). Tui hat nun am 7. Reisetag geantwortet und sagt wir sollen mit dem Hotelmanagement unsere Anliegen besprechen um ...
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Airline verweigert Entschädigung
von FrankHL | am 4.11.2022
Hallo zusammen, ich habe gerade dieses tolle Forum gefunden und habe auch direkt eine Frage. Mein Name ist Frank und ich hoffe, hier eine Antwort zu finden. Und zwar wollte ich im Sommer mit Lufthansa nach Bangkok reisen. Die Route war Hamburg-Frankfurt-Bangkok. Am Tag des Abflugs erhielt ich d ...
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Flug Annullierung / Entschädigungsanspruch ja oder nein?
von Krss09 | am 12.7.2022
Hallo zusammen, wir haben 9 Tage vor Abflug eine Flug-Annullierung für einen Zubringer Flug von Hannover nach Frankfurt bekommen. Wir wurden auf einen Zug umgebucht, der mehr als 2 Stunden später (als der annullierte Flug) in Frankfurt gewesen wäre. Deshalb hätten wir nur noch ca. 1 Stunde zum ...
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Fluggastrechte - Wieviel Ausgleichszahlung bei mehrfacher Verspätung
von Xaero | am 4.11.2022
Hallo zusammen, ich habe eine Frage bzgl. der Fluggastrechte bei mehrfacher Verspätung für eine Reise (1 Person). Gebuchte Reisedaten: 3.11. Sevilla (SVQ) nach Madrid (MAD) 17:50-19:00, IB3951 3.11. Madrid (MAD) nach Frankfurt (FRA) 19:55-22:45, IB8712 Der Flieger aus Sevilla ist jedoch mit ...
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Iberia bucht Rückflug 2 Tage nach hinten
von Urlauber89 | am 14.6.2023
Hallo zusammen, folgendes Szenario wir haben einen Flug nach Kuba gebucht für Oktober bei Iberia. Sie haben nun den Rückflug 2 Tage nach hinten gebucht und ich habe u.a. die Option das Geld zurückzubekommen für den Flug. Jedoch hatte ich auch bereits vorher eine Umbuchung des Fluges von Mai auf ...
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Flug annuliert - außergewöhnliche Umstände
von Anika92 | am 22.6.2023
zuHallo zusammen Ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen :) Ich bin vergangene Woche von Basel nach Mallorca geflogen. Mein Rückflug abends hatte zunächst Verspätung und wurde dann nach einigen Stunden warten am Flughafen storniert. Da die Rückflüge der Fluggesellschaft am nächsten Tag ausgebucht w ...