Reiserecht Urlaub
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Hohe Stornogebühren vermeiden / FERIEN Touristik
von amz625789-69 | am 26.1.2023
Hallo zusammen, wir sind etwas verzweifelt und suchen daher das Schwarmwissen über das Forum. Wir haben am 16.01.2023 eine Reise über Urlaubsguru beim Reiseveranstalter FERIEN Touristik gebucht. Da es bei drunter und drüber ging, haben wir direkt nach der Bestätigung erst gemerkt, dass wir von di ...
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Reiserücktritt: Geld zurück oder Gutschein?
von go624964-75 | am 15.1.2023
Hallo zusammen, ich weiß, dass die Frage schon häufiger gestellt wurde, dennoch finde ich keine abschließende Antwort: Wir haben für August 2023 einen Urlaub bei einem Hotel in Österreich gebucht. Leider ist uns jetzt etwas dazwischengekommen, so dass wir letzte Woche den Urlaub storniert haben. ...
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Veranstalter sehr schlechter Service - Anspruch auf Rückerstattung und Schadensersatz?
von heiko80123 | am 9.1.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich gerne hier an Sie wenden mit der Bitte um Hilfe um einen Tipp. Wir haben hier eine Reise beim oben angegebenen Reiseveranstalter vom * bis * gebucht Ägypten *. all Inklusiv zwei Erwachsene und ein Kind Preis 2600 €. Vor Ort mussten wir feststellen ...
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Musicalreise ohne Musical
von juwilue | am 20.12.2022
Hallo liebe Ratsuchende und Ratgebende ;) Letztes Wochende wollte ich mit meiner Freundin eine bei einem Reiseveranstalter gebuchtes Musicalpaket Übernachtung und Musical inklusive in Anspruch nehmen. Leider wurde das Musical am Abend abgesagt. Wir erfuhren davon erst vor Ort, ohne eine E-Mail oder ...
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Reiserücktrittsversicherung zahlt nur meinen Anteil
von dastri | am 19.12.2022
Hallo zusammen, ich habe im Oktober eine Ferienwohnung auf meinen Namen für meine Freundin, ihren Sohn und mich gebucht und dafür eine einmalige Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen. Durch einen Bandscheibenvorfall musste ich die Reise leider stornieren und es sind Stornokosten in Höhe vo ...
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Pauschalreise: Flug überbucht, Urlaub und Mietwagennutzung dadurch 1 Tag kürzer
von trueherbie | am 27.11.2022
Guten Tag, ich möchte folgenden angenommenen Fall vorstellen: Die Reisenden A und B haben sehr kurzfristig, d.h. 2 Tage vor Abflug, über das Internetportal Schreck25 eine siebentägige Pauschalreise zu den Kanaren ab einem deutschen Mini-Flughafen gebucht, für € 688 p.P. Der Veran ...
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Reiseveranstalter hat Reiseunterlagen mit falschen Flugzeiten zugeschickt
von amz620586-41 | am 14.11.2022
hotHallo liebe Reisende, ich habe da ein kleines Problem. Meine Eltern, ich und meine Schwester haben über einen Veranstalter eine Kreuzfahrt gebucht. Im Paket war der Flug, Zug zum Flug, Transfer Flughafen-Schiff und die Kreuzfahrt selbst dabei. Der Veranstalter hat uns auch die Reiseunterlag ...
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Gepäckverspätung und Verlust
von Tessey | am 18.10.2022
Guten Tag, Anfang Juli 2022 sind wir (4 Personen) von Washington nach Hamburg gereist, unser Gepäck kam in Hamburg nicht an, wir haben somit dies bei der Air France angezeigt und uns mit Ersatzkäufen über Wasser gehalten, die Quittungen haben wir gesammelt am Ende des Urlaubs eingereicht. Nach 21 T ...
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Falscher Rechnungsadressat / Storno durch Unternehmen / was tun?
von guest-12325.... | am 23.9.2022
hotMein Mann hat mir zum Geburtstag einen Gutschein für eine Busreise geschenkt. Ich bin mit dem Busunternehmen schon mehrfach mit meiner Mutter verreist. Am meinem Geburtstag war die an mich adressierte Rechnung in der Post. Mein Mann hatte per Mail einen Gutschein erhalten. Er rief montags beim ...
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Reise anscheinend gebucht
von guest-12311.... | am 22.9.2022
zu hotGuten Tag zusammen, ich bräuchte eure Hilfe zum Thema Reiserecht. Folgendes ist passiert: Ich habe bei einem bekannten Online Reiseveranstalter nach verschiedenen Urlaubsangeboten, Hotels usw. gesucht und vor dem Bezahlen die Seite geschlossen und daraufhin sind wir in ein Reisebüro gefahren un ...
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Airline verschiebt Flug nach hinten - Umbuchbares Zugticket
von julianly | am 18.8.2022
Hallo, in einer Woche gehts in den Urlaub. Es ist keine Pauschalreise, sondern ich habe die Reise einzeln zusammengestellt. Der Rückflug findet am 01.09. statt. Ursprünglich sollte der Flug um 15:35 in Köln-Bonn landen. Deshalb habe ich ein Sparpreis Bahnticket (nicht stornier- und umbuchbar) für 1 ...
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Stornierung vom Urlaub
von Maria20-03 | am 8.8.2022
Hallo, ich musste unsere Reservierung für unseren Urlaub leider stornieren. In den Stornierungsbedingungen heißt es: "Stornierungen für Buchungen sind bis 10 Tage vor Anreise kostenfrei möglich. Die Anzahlung wird erstattet." Beginn unseres Urlaubes ist bzw. war der 16. August. ...
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Airline kassiert unberechtigt und stellt sich dann tot
von little-beagle | am 4.8.2022
Ich habe über einen Reiseveranstalter eine Reise gebucht. Hinflug war mit einer Airline A, bei der ich online nicht einchecken konnte, ohne Zusatzgebühren auszulösen (nur noch „Premium-Seats"). Auf Nachfrage bei der Hotline wurden uns dann ebensolche kostenfrei reserviert, eine Bestätigun ...
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Umbuchung und Reiserücktritt - wer zahlt Mehrkosten?
von ip613708-20 | am 31.7.2022
Guten Abend, wir haben für die Familie einen langen Urlaub gebucht mit Flügen nach Singapur, Thailand und Australien. Der Reisezeitraum war geplant vom 28.07. bis 26.10. Die Hinreise nach Singapur am 28.07. konnten wir aufgrund einer Infektion mit dem Coronavirus nicht wahrnehmen. Diese wurde du ...
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Hotelkosten und Mietwagen bei nun kommenden Lufthansa-Streik
von runner4 | am 26.7.2022
Liebe Community, wir haben mit Lufthansa einen Flug in eine Urlaubsregion gebucht und selbstständig daneben Hotel und Mietwagen am Zielort gebucht (keine Pauschalreise). Nun stehen wir an dem Punkt, dass unser Flug aufgrund des nun kommenden Streiks nicht durchgeführt wird. Der Streik scheint in ...