Reiserecht Stornierung
-
Nicht zumutbare Reise-Änderung. Wer trägt die Rücktrittskosten?
von Trailor85 | am 29.9.2022
Ich buchte 2-wöchige Reise nach Bulgarien mit Hotel, Transfer, E-Zi, All-incl.-Verpflegung für 670 €. R&F bot man mir auch pauschal für 70 € an, aber ich buchte selber die Bahnfahrten für 35 €. 2 Wochen vorher bekam ich Mitteilung, dass das Hotel schon zu macht und ich in ein ...
-
Frage zu Fluggastrechten (Annullierung/Downgrade/Gepäck)
von StephanSchwarz | am 14.10.2022
Hallo, ich habe folgenden Fall erlebt und hoffe, dass mir jemand bei der Einschätzung helfen kann, ob sich hieraus Ansprüche auf Entschädigung ableiten lassen und wie hoch diese sein könnten: Wir haben im Juli folgende Flüge über die KLM Webseite gebucht (Uhrzeitangaben in Ortszeit): Hinflug ...
-
Hinflug: Zubringerflug verspätet, Rückflug aufgrund "no show" beim Hinflug verweigert
von Manni35 | am 15.10.2022
Hallo, uns wurde vorgestern von KLM der Rückflug aufgrund von "no show" beim Hinflug verweigert. Die Umstände sind etwas kompliziert, daher erst mal etwas zusammen gefasst der Sachverhalt: - Am 01.07.2022 Buchung von zwei Flügen mit KLM bei ch.gotogate.com für 2 Personen am 23.09.202 ...
-
Falscher Rechnungsadressat / Storno durch Unternehmen / was tun?
von guest-12325.... | am 23.9.2022
hotMein Mann hat mir zum Geburtstag einen Gutschein für eine Busreise geschenkt. Ich bin mit dem Busunternehmen schon mehrfach mit meiner Mutter verreist. Am meinem Geburtstag war die an mich adressierte Rechnung in der Post. Mein Mann hatte per Mail einen Gutschein erhalten. Er rief montags beim ...
-
Booking.com - versehentliche Doppelbuchung
von jana1205 | am 10.9.2022
Hallo zusammen, mir ist etwas sehr unglückliches passiert. Hatte ein Hotel gebucht bei booking.com. Nun wollte ich das gleiche Zimmer noch einmal buchen, allerdings hatte ich mich hier beim Datum verklickt. Jetzt habe ich für das gleiche Datum (Reisebeginn nächsten Fr!) 2 Doppelzimmer mit 2 versc ...
-
Beförderungspflicht vs. Hausrecht im Bahnverkehr ?
von largomar | am 30.8.2022
Ihr kennt vielleicht diesen Paragraphen: Allgemeines Eisenbahngesetz (AEG) § 10 Beförderungspflicht Öffentliche Eisenbahnverkehrsunternehmen, die dem Personenverkehr dienen, sind zur Beförderung von Personen und Reisegepäck verpflichtet, wenn 1. die Beförderungsbedingungen eingehalten we ...
-
Stornierung vom Urlaub
von Maria20-03 | am 8.8.2022
Hallo, ich musste unsere Reservierung für unseren Urlaub leider stornieren. In den Stornierungsbedingungen heißt es: "Stornierungen für Buchungen sind bis 10 Tage vor Anreise kostenfrei möglich. Die Anzahlung wird erstattet." Beginn unseres Urlaubes ist bzw. war der 16. August. ...
-
Problem Verdopplung Reisekosten Flug Stornierung nicht möglich
von Schoenling30 | am 4.8.2022
hotHallo, Wir haben ein Problem mit der Buchung eines Fluges. Und damit dass sich nun der Preis verdoppelt hat. Bei der Buchung würde ein Preis von knapp über 70€ angezeigt. Und nach der Bestellung wurden dann knapp über 150€ daraus. Mein Vater wollte das stornieren, doch beim Kundens ...
-
Umbuchung und Reiserücktritt - wer zahlt Mehrkosten?
von ip613708-20 | am 31.7.2022
Guten Abend, wir haben für die Familie einen langen Urlaub gebucht mit Flügen nach Singapur, Thailand und Australien. Der Reisezeitraum war geplant vom 28.07. bis 26.10. Die Hinreise nach Singapur am 28.07. konnten wir aufgrund einer Infektion mit dem Coronavirus nicht wahrnehmen. Diese wurde du ...
-
Bahn-Gruppenticket und ggf. Verlängerung 9€ Ticket bis Oktober
von Mulewutzki | am 22.7.2022
Guten Morgen, stellen Sie sich bitte vor, jemand hat für eine Gruppenreise im September für 12 Personen ein nicht stornierbares Gruppenticket im Supersparpreis online bei der Bahn gekauft. Er hat gesehen, wenn er weiter abwartet, steigen die Preise für diese Verbindung, also bestellt er das Gruppen ...
-
Ärger mit Umbuchung bei Tui.com
von Trunken | am 12.7.2022
hotMoin, Folgendes: Wir haben über Tui.com eine Pauschalreise gebucht. Kurz vor Urlaubsantritt wurden wir Corona positiv. Da Tui eine Corona Schutzgarantie hat, konnten wir telefonisch relativ problemlos gegen einen Aufpreis von 280€ unsere Reise um zwei tage verschieben. Wir mussten nur unse ...
-
Urlaub mit Startschwierigkeiten
von Wikinger83 | am 7.7.2022
Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem. Wir hatten freitags über die Lufthansa einen Flug Köln-Venedig mit Zwischenstopp in Wien gebucht. Gebucht war Business Klasse, die Strecke Köln Wien mit Germanwings, Wien Venedig mit Austrian. Durch eine Verspätung des ersten Fluges konnten wir den Anschlu ...
-
Airbnb
von go612544-96 | am 11.7.2022
Ich habe am 28.06. eine Unterkunft bei Airbnb bezahlt mit 325€ und für einen weiteren Gast 75€ für den Zeitraum 18.07.-31.07. Beide Zahlungen sind abgebucht worden und auch laut PayPal bei Airbnb angekommen. Airbnb hat meine Buchung in der Nacht vom 8. zum 9.7. storniert mit der Begrü ...
-
Flugstornierung/Flugplanänderung um 2 Tage - Ansprüche?
von Mariegiesers | am 10.7.2022
Hallo zusammen, ich habe eine Frage zum Thema Flugverspätung mit den rechtlichen Konsequenzen. Folgender Fall: Person A bucht bei einer deutschen Fluggesellschaft direkt ein Ticket für den Hin- und Rückflug in den Urlaub (keine Pauschalreise, selbstständige Buchung von Hin- und Rückflug und F ...
-
lastminute.de / Pauschalreise gebucht - Hotel storniert, Flug behalten
von bibabo | am 7.7.2022
Hallo zusammen, ich habe über den Vermittler lastminute.de eine Pauschalreise gebucht und leider im Anschluss erst festgestellt dass kein Transfer angeboten wird für das Hotel. Daraufhin konnte ich das Hotel kostenlos stornieren und die Flüge behalten. Anschließend wurden mir leider verschiede ...