Reiserecht Pauschalreise
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Pauschalreise Hotel geschlossen - Alternativen alle schlechter - VOR Abflug
von Normalpauschal | am 9.12.2023
Hallo zusammen, ich hab vor ca 2 Monaten eine Pauschalreise nach Spanien für mich und meine beiden Kindern nächste Frühjahr gebucht und angezahlt. 3 Wochen später kam die Info, dass das Hotel zum Reisezeitpunkt geschlossen sei. Als Alternative wurde mir folgendes angeboten (jwls mit Untersch ...
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Reiseveranstalter möchte auf anderes Hotel umbuchen
von Eine_Frage12... | am 16.12.2023
hotHallo zusammen, kurz zur Geschichte: im August 2023 eine Pauschalreise gebucht für 2 Personen, als Zahlungsweise wurde Lastschrift gewählt. Die Anzahlung gemäß Vertrag wurde auch vom Anbieter eingezogen und ich habe auch eine Buchungsbestätigung erhalten. Die Reise soll im Februar 2024 stattfi ...
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Entschädigung für Flugverspätung - angemessen?
von Amax | am 30.10.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, bei unserer gebuchten Pauschalreise (2 Personen) kam es zu einer Fl***erspätung von 17 Stunden. Unser Gesuch nach Entschädigung wurde wie folgt beantwortet: "danke für Ihre Nachricht. Die Summe wurde gemäß gängiger Rechtssprechung mit der sogenannten F ...
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Pauschalreise Rückflug um 3 Tage vorverlegt
von Barbara 123m... | am 22.11.2023
Bei unserer Pauschalreise vom 02.11.2023-23.11.2023 von Düsseldorf nach Sharm El Sheikh, wurde der Rückflug um 3 Tage vorverlegt. (ohne Begründung) Die Hotelkosten der 3 Tage sollen erstattet werden. Veranstalter: Alltours Fluggesellschaft: Air Cairo Es wurde uns keine Alternative angeboten, wi ...
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Welche Leistung in einem Doppelzimmer
von VitaminABC | am 4.10.2023
Hallo zusammen, folgende Situation: Eine Familie bucht eine Pauschalreise über ein Reisevermittler im Internet. Firma XY ist Reisedurchführer. Auf der Rechnung von Firma XY werden die beiden Erwachsenen und das 11-jährige Kind jeweils mit einem Preis von 1.200 € aufgeführt. Das zweite Ki ...
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Falsche Flugnummer in Buchungsbestätigung
von amz645349-75 | am 27.9.2023
Hallo, wir haben im letzten Jahr am 01.11.22 einen Pauschalreise über Eurowings gebucht. Flug mit Hotel nach KOS. In der ersten Buchungsbestätigung war für Abflug und Rückflug der Flughafen Stuttgart angegeben. Einen Tag danach kam, dass der Rückflug mit Condor nicht stattfinden kann und ob wir mit ...
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Meerblick gebucht, keinen erhalten
von go642642-44 | am 29.8.2023
Hallo, wir hatten eine Pauschalreise gebucht (2 Personen). Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick. Steht so auch auf allen Buchungsbestätigungen. Hatten keinen Meerblick erhalten. An der Rezeption wurde uns mitgeteilt, dass es keine Meerblick Zimmer gibt. Also Reiseveranstalter kontaktiert, der w ...
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Flugänderung Pauschalreise
von Frohbinho | am 7.7.2023
Hallo zusammen, ich habe eine kurze Frage. Wir haben unseren Urlaub zusammen mit unseren Freunden letzte Woche zeitgleich online zusammem gebucht. Unser Flug sollte geplant am 18.07. von 06.15 Uhr nach München und anschließend von dort nach Antalya gehen. Heute haben aber nur wir (mein bester Fr ...
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Schadenersatzanspruch gegen die Fluggesellschaft
von Jannik24 | am 25.5.2023
zuHallo zusammen, ich wollte an einem Montag von Nürnberg nach Madeira fliegen. Ich hatte mir ein Mietauto, AirBnB und Hotel gebucht. Mir wurde aber kurz vor der Landung auf Madeira mitgeteilt, dass wir leider nicht landen können, da die Winde zu stark seien. Wir sind daraufhin nach Porto geflogen. ...
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Urlaub mit Transfer - Streik
von Gehrechtkeit | am 16.5.2023
Guten Abend, wir wollen am Sonntag unsere Pauschalreise nach Fuerteventura Transfer vom Flughafen ins Hotel. Wir haben über die Medien erfahren, daß nun ein Streik stattfinden soll. Es fahren weder die Touristenbusse noch werden Taxis ausreichend zur Verfügung stehen. An wen wendet man sich in so ...
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Pauschalreise: Hotelpool nicht benutzbar
von trueherbie | am 27.4.2023
Hallo an alle, nehmen wir mal folgendes Szenario an: Ein Pärchen P bucht beim Veranstalter HUI eine 14tägige Pauschalreise. Sowohl in der Reisebestätigung von HUI als auch auf der Homepage des Hotels wird (ohne kalendarische oder sonstige Einschränkung) ein Pool versprochen und fotografisch wu ...
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Mehrkosten für Alternativen Flug nach Flugänderung
von shirocko90 | am 3.4.2023
Hallo zusammen, ich würde mich über eine unverbindliche rechtliche Meinung freuen. Wir haben eine Pauschalreise nach Kreta gebucht mit einem Baby und einem Kleinkind. Unser Hinflug sollte nun plötzlich von 10:15 Uhr auf 19 Uhr verschoben werden. Wir haben der Änderung widersprochen aufgrun ...
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Kostenlose Stornierung
von Charlie_2018 | am 1.4.2023
Salut, folgender Fall ist eingetreten: Der Reiseveranstalter teilt 2 Wochen vor Reiseantritt mit, dass das gebuchte Hotel (Pauschalreise) in dieser Saison plötzlich doch nicht öffnet und unterbreitet Alternativvorschläge, die nicht akzeptabel sind. Daraufhin werden Gegenvorschläge gemacht. Es wi ...
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Reiseveranstalter storniert Flug und Flughafen, Umbuchung auf anderen Flughafen + 1.100 EURO
von Ha73 | am 1.3.2023
hotHallo und guten Tag - unser Fall (3 Freundinnen): Dez. 2022 Pauschalreise nach Rhodos im Oktober 2023 gebucht, einschließlich Flug zum Zug, Flughafen Köln/ Bonn 27.02.2023 = 1. Mitteilung: Flugstornierung Hinflug, jetzt Flughafen Düsseldorf, Abflug aber 9 Stunden später, Rückflug gleichbleib ...
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Nur Flug - Rückflug verschoben - Welche Rechte habe ich?
von go501164-88 | am 17.2.2023
Hallo, wir sind aktuell in Tunesien. Gestern wurden unsere Flugzeiten für den heutigen Rückflug (17.02.2023 um 14.20 Uhr nach HAJ) verschoben. Kurz darauf nochmal eine Verschiebung zurück zu den ursprünglichen Originalzeiten. Heute morgen (am 17.02.2023 / Abflugstag) erreicht mich um 09:04 ...