Reiserecht Hotel

Hallo zusammen, ich habe über den Vermittler lastminute.de eine Pauschalreise gebucht und leider im Anschluss erst festgestellt dass kein Transfer angeboten wird für das Hotel. Daraufhin konnte ich das Hotel kostenlos stornieren und die Flüge behalten. Anschließend wurden mir leider verschiede ...

Über lastminute.de haben wir für 8 Personen Flug, Transfer und Hotel in Rom gebucht und vorab gezahlt. Bei Ankunft am Sonntag im Hotel stellte sich heraus, dass für uns keine Buchung im hotel vorliegt. Bei lastminute.de war stundenlang niemand zu erreichen. Das hotel verlangte erneut zur Sicherheit ...

HalloHallo zusammen, wir sind gerade auf einer Amerika Rundreise. Gestartet sind wir in New York danach sollte es nach Orlando per Flug gehen, wo wir auf die Royal Caribbean Kreuzfahrt Bahamas wollten. Da unser Flug am Vorabend mit Delta Airline immer wieder verschoben wurde und am Ende 20 Stunden z ...

Hallo zusammen, meine Frau und ich hatten ein Hotel am Bodensee gebucht. In der Beschreibung werben diese mit einem Wellnessbereich von 8000 qm. Wenn man weiter runter auf der Homepage liest, ist dieser komplett textilfrei. Jedoch haben wir uns nicht die ganze Internetseite durchgelesen und sind ...

Ich habe im Januar 2020 einen Gutschein für ein Hotel in Berlin gekauft, da ich ein Konzert besuche wollte, welches aber aufgrund Corona 2 x verschoben wurde. Ich konnte meine Buchung stornieren, der Gutschein blieb erhalten. Im Herbst 2021 versuchte ich, für dieses Jahr Juni zu buchen. Mir wurd ...

Hallo, ich habe Anfang Mai eine Reise nach Teneriffa gebucht, 10 Tage All inclusive. Leider musste ich schon bei der Ankunft feststellen, dass der Hotelpool abgesperrt wurde und am nächsten Tag komplett geschlossen. Man hat das Wasser abgelassen und die Sanierungsarbeiten haben begonnen. Es gab Sta ...

Hallo, die Pauschalreise nach Cala Dor mit zwei Personen soll nun, Monate nach der Buchung und 5 Wochen vor Beginn 130,- teurer werden, da "unserem Buchungssystem leider ein Fehler unterlaufen" sei. Dabei war der Preis nicht nur bei diesem Anbieter so und keineswegs ein Schnäppchen, ...

Hallo, ich habe eine Pauschalreise bei Ab in den Urlaub gebucht. Das Hotel hatte als Angabe mit drin, dass der Safe im Zimmer ohne Gebühr zu nutzen ist. Das steht auch so in meinen Unterlagen drin! Die hat TUI netterweise in meinem Konto einfach stillschweigend angepasst, sodass dort jetzt &quo ...

Beruflich war ich 4 Tage in einem Hotel. Dort katastrophale Zustände (Schimmel, Wasserschaden, defekte Heizung, Reinigungsfrauen die Zimmer 4 Tage nicht putzten, usw.). Habe mich immer wieder beschwert, aber keine Änderung. Wieder zu Hause eine deftige Beschwerde an Hotel geschickt Einen Tag späte ...

Hallo - meine Freundin und ich haben 2020 eine Reise nach Prag in ein Wellness Hotel gebucht. Leider konnten wir durch den Lockdown die Reise nicht antreten. Da man das bereits gezahlte Geld nicht zurück geben wollte, würde uns vorgeschlagen, die Reise zu einem anderen Zeitpunkt in Anspruch zu nehme ...

Hallo, ich habe bei einem deutschen Reiseveranstalter eine Kilimandscharo-Besteigung inkl. Hotel, sonstige Übernachtungen, Essen etc. (exkl. Flüge) gebucht. Bei der Ankunft in Tansania war nun plötzlich mein Reisepass nicht mehr auffindbar, obwohl ich ihn beim Boarding noch mit mir führte und m ...

Hallo zusammen. Wir haben als Familie (2 Erwachsene, 2 Kinder) eine 24 tägige Pauschalreise nach Mauritius gebucht, die in etwa 5 Monaten stattfindet. Diese wurde über CHECK24 gebucht. Nun wurde uns (seitens CHECK24) mitgeteilt, dass sich die Flugzeit unseres Rückflugs um fast exakt 24 Stunden nach ...

Guten Tag, ich habe über ein Online-Portal eine Woche in einem 2-Sterne-Hotel mit AI auf Ibiza für meine 12jährige Tochter und mich zum Preis von 466,-- Euro gebucht. Am 17.01.22 erhielt ich die Reisebestätigung des Veranstalters und habe daraufhin zwei Flüge gebucht. Am 02.02.22 erhielt ich dann ...

Hallo allerseits, Wir haben vor etwa 10 Tagen eine Pauschalreise über einen der größten Anbietern im DACH Raum auf den Malediven gebucht - soweit so gut. Der antritt der Reise verlief reibungslos als wir jedoch nach knapp 20h auf Male ankamen begann das Chaos: wir sind bei Ankunft umgehend zu den M ...

Hallo, wir haben für 4 Personen eine Hütte im Erzgebirge gebucht, ein Wochenende im Winter. Gestern kam eine mail des Besitzers, dass es wohl ein Defekt an der Warmwasserversorgung gibt und ob das ein Problem wäre, wenn wir kein warmes Wasser zum Duschen/Baden hätten. Hallo? Selbstverständlich ist ...