Kaufrecht Kunde

Hallo, Ich habe mir Bootszubehör bestellt im wert von 1300€. Das Paket kam jedoch nie an. Laut DPD wurde es zugestellt, was nicht der Fall war, da ich nicht zuhause war. Auch Nachbarn habe das Paket nicht. In der Vergangenheit wurden Pakete oft unten in den Flur gestellt, wo jeder hin kann d ...

Hier eine doch ziemlich lang gewordenen Erläuterung zu einem "Verkaufsgespräch" bei einem Optiker. Kann mir evtl. jemand helfen. Im Wesentlichen geht'' s wahrscheinlich darum, dass ich bei diesem Gespräch mit dem Optiker dessen Angebot in Höhe von fast 200 € akzeptiert, abe ...

In diesem Fall Beispiel möchte ein Kunde eine defekte Elektro-Geräte (Zubehör für eine Spielkonsole - Kosten ca. 600€) zurückgeben (vor 3 Monate erworben), da sie einen nachweisbaren Defekt aufweist, der auch bildlich dokumentiert wurde. Der Kunde wünscht sich keine Reparatur, sondern eine Rüc ...

Hallo, ich arbeite gewerblich. Nun habe ich einen Kunden, der es mit der Zahlungsmoral nicht allzu genau nimmt. Meine Arbeiten werden nach Kundenwünschen ausgeführt. Nun hat der Kunde eine Ratenzahlung mit mir vereinbart ud mir gleich drei Aufträge erteilt. Bin akutell am 1. Auftrag, bezahlen sol ...

Hallo, Ich habe vor einpaar Tagen eine Jacke aus einem Laden für 500 euro gekauft. Zuhause habe ich gemerkt dass die Jacke oben am schulter eine Raue stelle hat. Es sieht auch bisschen wie ein Weißes Fleck aus was einem aber nicht sofort auffällt. Kann ich die Jacke zurückbringen? Das Proble ...

Guten Morgen, ich habe im Januar Kleider (15 von 16 Stück) die ich bestellt habe zurück zu SHEIN gesendet. Danach habe ich von Paypal ein Teil von meinen Kosten zurückerstattet bekommen aber nicht die ganze Summe. Ich habe mich direkt danach mit dem Käufer in Verbindung gesetzt und dieser behaupt ...

Ich bin seit 12 Jahren Kunde bei 1und1 DSL und Telefonie, seit gestern kann ich nicht mehr telefonieren, Rechnung wurde nachweislich bezahlt. Was kann ich jetzt machen?

Hallo, ich bin als Key Account Manager bei einem Hersteller für Lichttechnik angestellt. Mein Arbeitgeber (Beleuchtungshersteller) hat von einem Generalunternehmer einen Auftrag zur Lieferung und Montage von Lichttechnik in einem Neubauprojekt erhalten und zwar i.H.v. ca. 500.000 € netto. ...

Hallo. Ein Händler betreibt im Internet einen kleinen Kunsthandel. Er bietet über seine Webseite antike Kunstwerke und Gegenstände an. Ein Käufer bestellt über diesen Shop einen antiken Kunstgegenstand im Wert von 17.000 Euro. Die Bezahlung soll per Überweisung stattfinden - die Lieferung dann p ...

Guten Tag, wir stellen uns folgenden Sachverhalt vor: Kunde X hat in einem Onlineversandhaus A digitale Ware beim Händler B gekauft. Info: Versandhaus A ist ein Onlinemarktplatz, in dem unzählige Händler B ihre Waren verkaufen. X sendet nun nach Rücksprache mit B diese Ware (Lizenzen) zurü ...

Hallo Zusammen, wir haben einen Tisch in einem Möbelhaus gekauft, dieser war mit den Maßen ca.180cmx76cmx110cm laut Etikett ausgestellt und diese stehen auch so im Kaufvertrag. Jetzt stellt sich 2 Tage nach Abschluss des Kaufvertrages heraus, dass der Tisch nur 100cm in der Breite hat. " ...

Hallo. Ich habe vor 8 Monaten bei einem großen Internetanbieter ein Smartphone (Samsung) mit Vertrag gekauft. Letzte Woche hing sich das Telefon plötzlich und ohne erkennbaren Grund auf und lässt sich seitdem nicht mehr starten. Ich versuchte auch einen hard reset, jedoch kam auch da eine Fehlermeld ...

Ich habe einem Kunden einen Shop erstellt und ihm die Website vor 40 Tagen erstellt und überliefert. Ihm gefiel die Website sehr, es sollten lediglich noch 2-3 Dinge geändert werden, was Bilder und Icons angeht. Nach der Erstellung habe ich ganze 40 Tage nichts von ihm gehört und jetzt kommt er p ...

Hallo, folgender Fall. Kunde A kauft von Händler B Ware, welche als B-Ware mit optischen Gebrauchsspuren deklariert ist. Der Preisvorteil beträgt zu A-Ware ca. 30% des Normalpreises. Wenn die Ware immer wieder innerhalb kurzer Zeit denselben Defekt aufweist und nach dem dritten Reparaturversuc ...

Hallo. Angenommen ein Kunde (Privatperson) hat bei einer Elektronikhändlerkette allerdings über Ebay einen Staubsaugerroboter gekauft. Nach nun 8 Monaten scheint dieser defekt zu sein. Er fährt wirr durch die Gegend, erkennt seine Station nicht mehr, usw. Der Kunde meldet sich beim Verkäufe ...