Kaufrecht Amazon

Hallo, Ich habe mir Bootszubehör bestellt im wert von 1300€. Das Paket kam jedoch nie an. Laut DPD wurde es zugestellt, was nicht der Fall war, da ich nicht zuhause war. Auch Nachbarn habe das Paket nicht. In der Vergangenheit wurden Pakete oft unten in den Flur gestellt, wo jeder hin kann d ...

Hallo zusammen, Ich habe im Juli 2021 über Amazon einen Waschtrockner erworben. Im Januar 2023 war die Trockner Funktion dann plötzlich defekt (Heizstab, nach ca 1,5 Jahren). Schlussendlich wurde ins dann von Amazon ein neues Gerät geliefert, da eine Reparatur nicht angeboten wurde. Wir hatten n ...

Hallo, Folgendes: ich habe am Sonntag 200 Euro an Amazon guthaben gekauft, einen neuen Account erstellt und die 200 Euro auf meinem Amazon konto hochgeladen weil ich einen Stuhl kaufen wollte den es nur da gibt. Es sei gesagt dass es mein erstes Amazon Konto bisher ist. So dann habe ich nach ...

Guten Morgen, ich habe folgendes Problem:
Ich habe Ende 2022 über Amazon einen Laptop gekauft. Diesen habe ich nach Weihnachten (und mehr als 30 Tagen) zurückgeschickt. Der Verkäufer hat die Rücksendung immer wieder abgelehnt und mir den Laptop zurückgeschickt. Über Amazon galt zur Weihnacht ...

Hallo liebe Forenmitglieder, ich hätte eine etwas verzwickte Frage und hoffe mir kann hier geholfen werden. Ich habe über einen Amazon-Händler (also nicht direkt über Amazon) einen Bettbezug für die Bettwäsche meiner Tochter gekauft. Diese sollte eigentlich in 135x200 und einem bestimmten ...

Hallo, mein Amazon-Konto wurde gesperrt. Der Grund dafür wurde mir nicht genannt, ich könnte mir aber vorstellen, dass es um Retouren und Produkt gegen Bewertungen ging. Ich will den Account gar nicht reaktivieren, muss aber noch Waren retournieren. Dabei handelt es sich einmal um Ware die durch D ...

Hallo Zusammen, ich kaufe seit 2 Monaten recht viel bei Amazon ein! Amazon hat in der Zeit 2 verschiedene Bankdaten übermittelt. Jetzt istbdas passiert dass ich eine GesamtRechnung von 120€ gesplittet habe, und 2 Beträge auf das andere Amazonkonto überwiesen hatte. Amazon schrieb, da ...

Hallo liebe Community, ich wende mich mit folgendem Fall hoffnungsvoll an euch, da eine Diskussion mit amazon aussichtslos erscheint. Am 4. Dezember 2023 habe ich einen bei amazon bestellten Artikel fristgerecht via QR-Code mit dem Versanddienstleister DHL an amazon zurückgesendet. Dieser ging ...

Ist der Weiterverkauf von Gutscheinen bzw. Geschenkgutscheinen wie zum Beispiel einem Amazon Gutschein in Deutschland in irgendeiner Form rechtlich verboten? In den Nutzungsbedingungen mancher Gutscheine ist ein Verkauf und Handel als verboten ausgeschrieben, bei anderen jedoch nicht. Und welche A ...

Hallo zusammen, folgendes Szenario: Angenommen, ein Kunde X kauft auf Amazon ein Gerät, allerdings nicht von Amazon selbst, sondern über Amazon bei einem anderen Verkäufer Y. Der Kunde X schickt das Gerät zurück innerhalb der Rückgabefrist, allerdings verweigert der Verkäufer Y die Erstatt ...

Hallo, Ich habe letztes Jahr einen Artikel bei Amazon gekauft, Wert mit Porto ca.9€. Es war aber einen Händler der dort verkauft. Die Ware kam und kam nicht, das Lieferdatum war überschritten. Dem Händler war es egal war unfreundlich. Nach weiteren zwei Tagen kam immer noch keine Ware. Habe ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich stehe vor der Herausforderung, dass alle meine sieben Amazon-Konten aufgrund eines angeblichen Verstoßes gegen die AGB im Zusammenhang mit Geschenkgutscheinen gesperrt wurden. Auf den gesperrten Konten befand sich noch ein Restguthaben von etwa 4000€, das ...

Hallo zusammen, habe ein hochpreisiges Smartphone mit Amazon Business Account bestellt. Dieses wurde als zugestellt markiert, ich habe es aber nie erhalten. Kundensupport meinte erst ich solle zur Polizei , den Beleg der Anzeige einsenden, was ich getan habe, dann gibt es üblicherweise eine Rü ...

Hallo zusammen, Ich habe vor 2 Tagen online etwas bestellt. Das Paket sollte in die Niederlande geschickt werden, da die Versandkosten kostenlos waren und ich sowieso dort Familie besuchen wollte. Jetzt habe ich Mail vom Verkäufer bekommen, dass er die Bestellung storniert hat und mir mein Geld e ...

Angenommen, Person X kauft bei einem grossen, deutschen Onlinehändler einen Kaffeevollautomat für 777€ und retourniert diesen innerhalb des 14 tägigen Widerrufsrechtes ohne Angabe von Gründen. Daraufhin erhielt X folgende Nachricht des Onlinehändlers: ..."Dabei wurde festgestellt, das e ...