Kaufrecht Versandkosten

Hallo. Ich habe ein Smartbook welches ich zur Reparatur einschicken muss. Die Servicehotline teilte mir mit, dass ich die Versandkosten zur Werkstatt übernehmen müsse. Meines Wissens nach muss aber innerhalb der Garantiezeit eine komplett kostenlose Reparatur durchgeführt werden, also müssten demna ...

Hallo, wir haben im Februar 2004 beim Händler eine Digitalkamera gekauft. Schon am ersten Tag unseres Urlaubs im März 2004 hat die Kamera nicht mehr funktioniert. Wir haben also nach unserem Urlaub die Kamera zurückgebracht und sie wurde auch innerhalb von etwa 4-5 Wochen kostenlos repariert. Jetzt ...

Angenommen, jemand bestellt bei einem Onlinehändler Ware, die sehr schnell kaputtgeht. Er macht daraufhin wegen Mangelhaftigkeit seinen Anspruch auf Nachbesserung, hilfsweise Rücktritt vom Kaufvertrag geltend. (Es geht hier also nicht um einen Widerruf innerhalb der ersten 14 Tage au ...

Hallo zusammen, Ich möchte kurz einen Fall zwischen Person A und Internetprovider B schildern: Person A hat einen DSL-Anschluss bei Provider B bestellt, geht davon aus Neukunde zu sein (ist es aber nicht weil er einige Monate zuvor schonmal Kunde bei B unter anderer Adresse war) und bestellt d ...

hallo, bei online-auktionen fällt immer wieder auf, das die versandkosten in keinem verhältnis zum gewicht bzw. der grösse der zu versendenden ware stehen. hier wird oftmals klar ein zusätzlicher gewinn zum auktionspreis eingestrichen, was man hinterher, wenn man die ware bekommt, an den tatsächl ...

Hallo, die Frage gab es zwar schon einmal, jedoch war das 2007, deswegen frage ich nochmal nach. In einem Onlinshop müssen ab 50 € Warenwert keine Versandkosten mehr bezahlt werden. Wenn ich für 60 € dort einkaufe und dann Sachen zurückschicke, sodass ich unter 50 € liege, kann ...

Liebe User, ich bin neu im Forum und bräuchte zu einer Angelegenheit Eure Hilfe. Ich habe mir vor einigen Tagen 4 Tickets bei Eventim gekauft. Da ich die parallel bestellt habe,wurde mir 2 mal eine Versandgebühr von 8€ berechnet. Ich zahlte insgesamt 16€ Versand für die Tickets. ...

Hallo, Ich habe bei Amazon Marketplace von einem Artikel 3 Stück gekauft. Für jeden Artikel wurde mir jeweils 4 € Versandkosten berechnet, also insgesamt 12 €. Nun kam das Päckchen heute morgen an und war gerade einmal mit 1.45€ frankiert. Nun fühle ich mich natürlich über d ...

Hallo, soweit ich informiert bin, muß ein Online Händler in jedem Fall die Versandkosten im Falle einer Reparatur übernehmen und darf dies auch nicht in seinen AGB`s ausschließen. Bis heute habe ich diese Praxis als Standard erlebt. Heute hat mir jedoch ein Hänler mitgeteilt, daß es nicht so wä ...

Hallo, Ich habe mir ein Samsung Handy ohne Vertrag online bei einem händler gekauft. Dieses hatte von Anfang an ein defekt, weswegen ich es zu Samsung direkt und nicht zum Händler einschickte. Samsung reperierte das Handy leider nicht richtig, weswegen ich es nun nochmal einschicken muss. Jede ...

Ist folgendes erlaubt? Telefon wird wegen Fehler vom Händler zu Siemens eingeschickt (das ganze innerhalb der Gewährleistungsfrist). Als es vom Käufer beim Händler wieder abgeholt wird, kassiert der 15 Euro Versandkosten! -----------------" "

Preisbasis / Versandkosten - welche Höhe ist erlaubt? Ich habe in einem Onlineshop im August 2009 eine Bestellung getätigt. 2 Artikel: 1x Nikon Blitzgerät für 358 Euro / 1x 8GB SD Karte für 59 Euro. Den Gesamtpreis i.h.v. 424,00 Euro habe ich am Tag der Onlinebestellung auf das Bankkonto des Li ...

Ich habe eine Frage zu 439(2) BGB (Verkäufer traegt Kosten bei Nacherfüllung): Muss ein Versandhaendler auch die Versandkosten uebernehmen, wenn der Kaeufer gerade im Ausland ist und die Ware zur Maengelbeseitigung von dort einsendet und sie dahin zurueckhaben will? Oder muss er dann nu ...

Hallo, ich habe folgendes Anliegen bei dem ich nicht weiter komme. Ein privater Käufer hat über Kleinanzeigen eine Ware bei einem privatem Verkäufer gekauft. Beide einigen sich auf einen Kaufpreis von 300€ zzgl. Versandkosten. Der Verkäufer teilt auf Nachfrage mit, dass er schätzt, dass ...

Guten Tag Wir kauften vor langen Jahren eine teure Küchenmaschine mit separatem Motorblock. Der Gehäuseboden war nun wieder zum wiederholten male durchgebrochen. Der Kaufvertrag von damals sieht Reparaturen vor Ort ohne Anfahrtskosten vor, auch über die Garantiezeit hinaus. Jetzt wollte aber kein ...