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Händler will keine Garantie übernehmen
von klaus00000 | am 16.3.2021
hotHallo, Ich habe mal eine Frage zwecks einem Garantiefall, Ich habe am 25.11.2019 eine elektrische Zahnbürste bei eBay (Händler) gekauft, habe dafür auch eine Rechnung erhalten, ich muss dazu sagen es handelt sich um eine B-Ware. Nun ist ein Problem aufgetreten an der Zahnbürste, der Metallstift ...
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Waschmaschinenhersteller wirbt mit nicht-erfüllbarer Funktion
von nyr | am 15.3.2021
Man nehme an, jemand hat eine Katze und beschließt eine neue Waschmaschine zu kaufen, da die alte die Haare nicht allzu gut aus der Kleidung entfernt. Dies ist der einzige Kaufgrund, die alte funktioniert noch tadellos. Er stößt auf einen Hersteller, der ein Pet Hair Removal Programm anbietet und ...
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Reklamation und Abholung Couch
von Roro10 | am 18.2.2021
Hallo, ich habe eine Couch reklamiert und nun soll die Couch von der Spedition abgeholt werden. Allerdings habe ich erst am Montag erfahren, dass der Auftrag für die Reklamation der Couch genehmigt wurde und in Auftrag gegeben wurde. Somit musste ich mich kurzfristig nach einer neuen Couch umsehen ...
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Frist zur Nacherfüllung wird abgelehnt
von Nico1611 | am 11.1.2021
hotHallo, Ich habe mir am 27.11.20 ein neues Mainboard, für 130€, gekauft, dieses wurde am 04.12.20 geliefert und nach dem Einbau stellte sich heraus, dass dieses jedoch defekt ist. Am 14.12.20 wurde eine Rücksendung beantragt und am 15.12.20 wurde das Board zurück geschickt, dieses kam am 30. ...
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Gewährleistung Möbelstück
von MichaelMaier... | am 31.12.2020
Guten Tag zusammen, ich habe nach 12 Monate einen Schaden (Standbein + Platte ist gebrochen) an einem Möbelstück. Ich habe meinen Gewährleistungsanspruch für die Erstattung, Reparatur oder Umtausch an den Verkäufer gemeldet. Der meldet mir (irgendwie wie immer), dass er den Hersteller kontaktier ...
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Umtausch darf wie lange dauern?
von kirste80 | am 9.12.2020
Grafikkarte Ende Oktober / Anfang November (2020) geliefert bekommen (Alternate, Onlinehändler). Wert ca. 2150 Euro. Diese war dann bereits nach ca. 3,5 Wochen defekt. Widerrufsfrist ist abgelaufen (2 Wochen). Am 26. November habe ich diese an Alternate per DHL-Paket geschickt. Am 1. / oder 2. De ...
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Kauf von Fliesen - deutlicher Farbunterschied
von Entehaw | am 23.11.2020
Moin zusammen, es wurden für ein Treppenhaus mit 2 großen Treppen mit Podesten Fliesen im Fachhandel gekauft. Verlegt wurden sie vom Schwiegervater. Das Endergebnis zeigt erhebliche Farbunterschiede zwischen Treppenstufen, Podeste und Sockel. Die Fliese wurde in 3 verschiedenen Größen bestellt ...
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Onlineshop nimmt Unterwäsche nicht zurück
von kathriin.mr | am 25.10.2020
hotHallo, ich habe mir Unterwäsche über einen Onlineshop bestellt. Nach Anprobe habe ich festgestellt, dass ein Großteil nicht passt. Nun wollte ich diese Produkte zurückschicken. Bei dem Rücksendeantrag musste ich feststellen, dass diese Ware nun vom Umtausch ausgeschlossen ist. Nachdem ich eine Ma ...
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Verkäufer ignoriert Rückabwicklung, wie Druck machen?
von gasfisher | am 5.11.2020
hotLiebe Leute, ich bin neu hier, habe mich schon etwas eingelesen und finde es toll, dass hier viele Leute ihr Wissen teilen! Ok, nun zu meinem Problem: mich hat es auf ebay erwischt. Ich habe einen älteren 4-Kanal Verstärker auf ebay ersteigert (aus den 70ern, damals ein Top-Gerät). Privatver ...
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Widerruf im Online Kauf. Haushalts-Großgeräte
von Wege123 | am 17.9.2020
Hallo zusammen, @an alle die vom Fach sind und sich mit Materie auskennen - ohne Halbwissen. Bitte um Hilfe für eine wasserdichte Rückabwicklung eines online Kaufs einer Waschmaschine, die leider direkt als Defekt sich rausgestellt hat... - 08.Sep Di - Bestellung im Saturn Online Shop ein ...
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Kühlschrank Defekt - Akt. Wohnort weit entfernt vom Händler
von Ishak | am 9.9.2020
Guten Tag, leider habe ich sehr interessantes und zugleich nervenraubendes Problem, welches ich schon 3 Monate am Nacken habe: Ich habe vor ca. 1,5 Jahren einen Kühlschrank beim Händler vor Ort gekauft und nach Hause liefern lassen - zusätzliche Lieferkosten natürlich bezahlt. Zwischenzeit ...
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ASUS - Laptop ab Kauf defekt, mittlerweile vierter Reparaturversuch
von HansK123 | am 20.8.2020
hotHallo zusammen, ich habe am 13.08.2019 einen ASUS Laptop auf ebay als Neuware gekauft. Der Artikel war nach 10 Wochen defekt (Display schwarz, Gerät bootet nicht mehr) und wurde im Zeitraum November 2019 - Februar 2020 insgesamt 3x zur Reparatur eingeschickt. Hinweis: Ich bin hier immer di ...
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Amazon kann Ware nicht liefern und keine Rückzahlung des Gutscheins
von nichtdiemamma | am 11.8.2020
Hallo liebe Community, ich habe ein Problem mit Amazon und suche euren Rat. Ich habe vor einem Monat einen Monitor im Wert von ca. 170 Euro gekauft, weil ich den Monitor nicht mit dem Lastschriftverfahren kaufen konnte, habe ich mir bei DM einen Gutschein im Wert von 180 Euro gekauft. Später h ...
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Küchengerät defekt - Verweis auf Ablauf der Garantie
von klickx | am 21.7.2020
hotGuten Tag, folgendes Problem ist bei mir aufgetreten. Ich habe mir im April 2018 eine Einbauküche gekauft. Der Geschirrspüler wurde innerhalb der Garantie bereits dreimal durch einen Servicetechniker repariert. Das letzte Mal kurz vor Ablauf der Garantie (04/2020). Etwa 2 Monate später trat d ...
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Rückerstattung Flixbus Gutschein bei Lidl
von BlackMatrix | am 27.6.2020
Hallo liebe Gemeinde, ich hatte mir im Februar im Onlineshop von Lidl 2 Flixbusgutscheine für eine Direktfahrt innerhalb Deutschlands gekauft. Diese wollte ich Ende März einlösen, da aber durch die Coronapandemie die Fahrten des Flixbusunternehmens eingestellt wurden, konnte ich die Gutscheine ni ...