Kaufrecht Umtausch

Guten Tag, nehmen wir an jemand kauf ein Smartphone bei einem großen Elektroladengeschäfft. Jetzt stellt sich heraus das dieses Gerät erhebliche Mängle aufweißt. Das erste mal gibt Person A das gerät an das Ladengeschäft B, diese schicken es ein und lassen es Reparieren. Nach weniger Zei ...

Liebe User, in einem Elektrofachmarkt wird ein Produkt erworben und später zurückgegeben. Der Kunde erhält den Wert der Ware in Form eines Gutscheins zurück. Dies jedoch nur auf normaler Weise für Bons benutztem Thermopapier. Nach ein paar Wochen verblicht der Gutschein langsam, sodass zu erwarten ...

Guten Morgen allerseits :-) Vor über einem Jahr, im Juni 2012, kauften wir bei Media Markt in Buchholz/Nordheide einen Geschirrspüler. Leider war dieser von Anfang an defekt (Geschirr nass und dreckiger als vorher) so dass wir dieses bereits nach kurzer Zeit reklamierten. Im Markt wurden wir dar ...

Guten Tag, ich habe folgendes Problem. Ich habe mir vor ca. 4 Monaten ein neues Sofa gekauft. Ein 3-Sitzer, antike Optik. Habe meinen alten 3-Sitzer verkauft, da dieser für mich zu weich war und ich Rückenbeschwerden bekommen habe. Das Sofa kam vom Versandhaus und die Polster waren angenehm ha ...

Erstmal ein freundliches Hallo an alle :) Ich habe am letzten Donnerstag an der Aktion 3 für 49€ beim Media Markt zugeschlagen (sprich ich bekomme 3 gekennzeichnete Games für 49€ zusammen). Ein Spiel, dass ich für die Playstation 3 gekauft hatte, habe ich mittlerweile schon ausgepackt ...

Hallo, Ich habe im Februar 2013 ein Notebook (online) gekauft, den ich am Anfang auch gleich wieder zurückschicken musste wegen einem Baufehler (Tastatur klapperte). Nach knapp 3 Wochen habe ich das Gerät wieder bekommen (da war es dann schon März). Die "Reparatur" sah so aus, dass die Ta ...

Hallo, Gehen wir von der folgenden Situation aus: A hat seinen Computer mit dem Apfel im Dezember 2011 bei einem Internethändler gekauft, genau ein Jahr später erschien ein Grafikfehler. Also hat A der Anweisung des Händlers den Computer in den Store in seiner Nähe gebracht, um ihn reparieren zu l ...

Wenn ich Bekleidung in einem Laden oder z.b. auf einem Markt kaufe wo ich keine Möglichkeit habe diese anzuprobieren, kann der Verkäufer den Umtausch mit dem Hinweis "reduzierte Ware sei vom Umtausch ausgeschlossen" verweigern bzw Umtausch nur gegen eine Gutschrift einräumen? Ich muß die w ...

Hallo, ich habe folgendes Problem. Ich kaufte mir vor ca 14 Monaten eine Canon Spiegelreflexkamera für 399,- Euro. Nach 8 Montaten funktionierte diese nur noch sporadisch. Mann musste oft den Akku entnehmen, damit sie wieder Bilder schießt. Die Kamera wurde eingeschickt und sollte repariert werde ...

Hallo, ich hätte gerne eine juristisch fundierte Begründung, weshalb manche Einzelhändler bei Warenrückgaben umfangreiche persönliche Daten wie Namen, Adresse etc. verlangen. Zwei Fälle sind denkbar: 1. Umtausch oder Rückgabe wegen Nichtgefallen: Meist weist der Händler vor dem Kauf durch Sch ...

Hallo, mir wurde ein sauerstoffgerät der 40er jahre verkauft, (heeresatmer) und wollte es als deko aufstellen. der verkäufer hat mir bilder geschickt und war alles top in ordnung. als es gekommen ist habe ich ein loch endeckt in der aussenhülle, keins der bilder bzw den deckel so abfotografie ...

Hallo, ich habe Mitte Februar 2013 Schuhe erworben, bei denen sich nun nach ca. 4 Monaten die Sohle vom Schuh löst. Bei den Schuhen handelt es sich um handgefertigte (nicht massgefertigte) Ware. Das Paar hatte 599 Euro gekostet und umso mehr schmerzt es, dass die vermeintlich hochwertige Ware nac ...

Media Markt hat immoment die Aktion Torwandschießen, man kauft, man schiesst, und wenn man trifft, gibts den Einkauf umsonst. In den Bedingungen findet sich folgende Passage: "Aktion ist gültig bis zum 11. Juni 2013 und gilt nicht für unter www.mediamarkt.de bestellte Ware. Das freiwillige R ...

Hallo zusammen, habe folgendes Problem. Hab beim Pro-Markt einen NAS-Server erworben. Anfangs funtionierte das Gerät auch aber irgendwann ging nix mehr. Hab es an Pro-Markt geschickt und die haben es ohne Rücksprache mit mir zum Hersteller zur Reparatur gegeben. Das ist jetzt zwei Monate her. Zwar ...

Kunde (K) erwirbt im Dezember vergangenen Jahres eine Digitalkamera bei einem Discounter (A), diese weißt jedoch nach nicht mal 3 Monaten einen Defekt beim Laden auf. K wendet sich an die Filiale und verlangt gemäß § 439 BGB Nacherfüllung. Und zwar verlangt K die Lieferung einer mangelfreien ...