Kaufrecht Reparatur

Guten Morgen, ich habe ein Notebook von Lenovo (Kaufpreis 2400 EUR) und das ist mein Arbeitsgerät. Deshalb habe ich eine Premium Care-Garantie direkt mitbestellt (Reparatur zu Hause). Was gerade passiert, ist die Wiederholung von etwas, was ich vor zwei Jahren bei einem anderen Gerät erlebt habe: ...

Hallo zusammen, Ich brauche euren Rat bezüglich einer Situation, die ich vor kurzem mit einem Kauf über Kleinanzeigen erlebt habe. Für 400€ habe ich dort eine gebrauchte elektronische Brille erstanden, die ein wenig an die Metaverse-Brillen erinnert. Der Clou bei dieser Brille ist, dass ...

Moin, das E-Bike von meinem Vater hatte einen defekt und brachte keine Leistung mehr. Bei einer Werkstatt wurde ein Ersatzakku eingebaut und alles funktionierte wieder. Der Mitarbeiter bestellte daraufhin einen neuen Akku für knapp 500€, da dies ja augenscheinlich die Lösung des Problems war. ...

Hallo zusammen. Wir haben im August 21 eine Spülmaschine einer eigentlich sehr guten und bekannten Marke erworben. Schon nach wenigen Monaten hatten wir einen großen Wasserschaden, weil Wasser durch die Tür und unterhalb der Maschine auslief. Es wurde damals der Motor getauscht. Kurze Zeit spät ...

Guten Abend Zusammen, mich würde eure Meinung zu folgenden Fall interessieren: Es wurde im März 2022 ein neues Wohnmobil von einem dt Händler gekauft. Ein Jahr später wurden die Scheinwerfer vom Käufer gewechselt auf voll LED , welche für das Fahrzeug sind und lt dem Hersteller u. Verkäufer ko ...

Hallo zusammen vielleicht kann mir hier jemand helfen, wir haben Mitte April dieses Jahres einen Volvo XC60 als vier Jahreswagen mit ca. 40000 km Laufleitung bei einem Markenhändler für ca., 40.000€ samt Garantie gekauft. Vor der Auslieferung wurde das Auto von dem Händler überprüft und durch ...

Der A kaufte vom B aus seinem professionell geführten Onlineshop einen Ring. Nachdem der erste Ring passte, wurde vor wenigen Wochen ein zweiter Ring der gleichen Größe bestellt. Dieser war jedoch zu klein, aber ein Umtausch wurde ausgeschlossen, auf Grund einer individuellen Gravur. Der B meinte, d ...

Einen schönen Freitag Abend ins Forum. In der heutigen Zeit gibt es ja den ein oder anderen Händler der es mit dem Zustand von (Neu)ware nicht so genau nimmt. Gehen wir einmal davon aus ein Käufer erwirbt ein Smartphone XY, neu in OVP, an der Stelle wäre dann auch von der grundsätzlichen Herstelle ...

Hallo, ich habe bei einem Händler ein Headset am 26.11.2020 käuflich erworben. Nach einiger Zeit ging das Headset kaputt, sodass ich es am 10.07.2021 erstmalig 1 zu 1 ausgetauscht bekommen habe. Es funktionierte einwandfrei bis es am 27.07.2022 nicht mehr einwandfrei lief. Auch hier tauschte man ...

Hallo! Ich habe ein Notebook für das Studium gekauft und hatte sehr früh Probleme mit der Stabilität. Zunächst hing er oft beim Windows Login, dann ist er vermehrt komplett eingefroren (reagiert auf keine Taste mehr, Uhrzeit von Windows bleibt stehen). Ich habe mich dann beim Verkäufer (Onlineshop) ...

Es wurde ein Ring mit Gravur bei einem Onlinehandel bestellt. Am Montag ist der Ring angekommen. Der Ring wurde ausgepackt und begutachtet, dabei ist das Siegel (Etikett, welches am Ring hing - siehe Beispielbild unten) kaputt gegangen. Da der Ring nicht gefällt, wurde dieser nun ordnungsgemäß ret ...

Hallo zusammen, ich habe letztes Jahr im Oktober ein gebrauchtes Auto bei einem Händler gekauft (aktuell 4 Jahre alt). Der Wagen hatte bereits 1 Woche nach Kauf ein defektes Türschloss auf der Fahrerseite, das wurde über die Händlergarantie behoben und reguliert. Als es vor 3 Wochen merklich ...

Hallo. Nach mehr als einem Jahr Benutzung entwickelten meine, über Amazon gekauften Kopfhörer einen internen defekt. Der Hersteller bestätigte, dass dies von der Garantie gedeckt ist und sagt mir ich möge mich an Amazon Kundenservice wenden. Im Chat von Amazon verunsichert mich der überraschende Sp ...

Hey ihr lieben, Folgendes Problem. Ich habe mir vor 2 1/2 Jahren einen Acer Laptop für 1500 Euro gekauft mit 1 Jahr verlängerter Garantie. Schön und gut, das gute Teil ist jetzt Kaputt gegangen, und Otto hat auch direkt alles bzg der Reperatur abgewickelt ohne Probleme. Jetzt hängt mein L ...

Hallo, vor zwei Jahren habe ich online einen Laptop erworben. Nur wenige Tage vor Ende der regulären Garantiezeit habe ich festgestellt, dass sich das Gerät nicht mehr starten lässt. Mit anderen Worten: Es ist tot. Umgehend, noch vor Ablauf der Garantie habe ich mich schriftlich per E-Mail ...