Kaufrecht Reparatur

Guten Tag, wir haben aktuell das folgende Problem: Bei einem Versandhändler haben wir eine Spühlmaschine gekauft. Diese wurde noch am Tag der Lieferung von einem von uns beauftragten Installateur angeschlossen und in unsere Küchenzeile eingebaut (Kosten hierfür ca. 120 EUR). Bei der ersten ...

Hallo zusammen, folgendes Problem. Bei meinem Smartphone, Samsung S20, ist die Ladebuchse wohl nicht ganz in Ordnung. Es ist so, wenn das Gerät ruhig daliegt kann ich dieses problemlos aufladen. Sobald ich es bewege hört die Aufladung auf oder der Ladestecker fällt heraus, auch beim original Sam ...

Hallo Zusammen, Ich habe Mitte Dezember ein Goldkettchen/Armband als Weihnachtsgeschenk online direkt beim Hersteller gekauft. Das Armband wurde einmal an Silvester getragen und nach 2Stunden Tragen hat meine Partnerin festgestellt dass das Kettchen aufgegangen ist. Nicht am Verschluss, sondern M ...

Wir haben im Dezember online eine neue Couch gekauft, diese wurde in 8 sehr großen Teilen, in Folie eingewickelt, vom Händler direkt geliefert. Wir haben die Couch aufgebaut und die Verpackung entsorgt. Nach 2 Tagen sind erste Mängel (Nähte öfnnen sich) aufgetreten welche sofort reklamiert wurd ...

Hallo zusammen, der Käufer (kein Unternehmer) hat vor 5 Wochen ein Smartphone im Online Shop des Herstellers mit Sitz in Deutschland bestellt. Nach etwa 2 Wochen hat der Käufer einen Mangel am Display festgestellt, bei dem davon auszugehen ist, dass dieser bereits beim Erhalt der Ware bestand, ab ...

Guten Tag zusammen, angenommen vor ca. 2 Monaten hat Käufer "K" einen neuen Laptop gekauft (1600€). Jetzt ist bereits, an der Handballenauflage, der lack ab. Der Verkäufer weigert sich den Mangel zu beheben. Er meint, verschleiß wäre nicht abgedeckt. Aber das kann doch kein ...

Ich habe vor 4 Monaten über ebay einen gebrauchten Fotoapparat gekauft - Zustandsbeschreibung: SEHR GUT Es handelt sich um einen Händler, der dort massenhaft gebrauchte Ware verkauft und 12 Monate Gewährleistung gibt. Die Kamera war von Anfang an nicht 100% in Ordnung, es handelte sich aber um ...

Hallo, Ich habe auf eBay Kleinanzeigen ein gebrauchtes technisches Gerät verkauft. Dieses hat Piezokeramiken, die eine bestimmte nicht genau definierte Lebensdauer haben. Der Hersteller gibt ca. 1 Jahr bei täglicher Benutzung an. Ich habe das Gerät insgesamt deutlich seltener benutzt, danach war e ...

Hallo, Ich habe kürzlich bei ebay eine seltene Schallplatte im Wert von etwas über 700€ gekauft. Wenige Minuten nach Auktionsende und Zuschlag teilte mir der Verkäufer mit, dass er den Verkauf abgebrochen hat. In der E-Mail von ebay steht als Grund, "falsche Lieferadresse" (diese ...

Hallo von Privat an Privat wird ein elektronisches Gerät verkauft. In der Anzeige wird die Privat-Gewährleistung leider nicht explizid ausgeschlossen. Der Käufer besichtigt das Gerät, testet auf Funktionsfähigkeit und kauft nach Prüfung bar und nimmt es an sich. 14 Tage später ist ein baute ...

Liebe Experten, Anfang des Jahres war der Videobeamer von Käufer K über den Händler zur Reparatur bei Hersteller H. Dort wurde die Lampe getauscht - es gab unterschiedliche Ansichten zur Garantie, letztendlich wurde der Austausch kostenlos durchgeführt, ob nun auf Garantie oder Kulanz ist somit e ...

Hallo liebes Forum, ich habe eine Frage zu einem Gewährleistungsfall. An meinem vor drei Monaten erworbenen Handy ist eine Taste defekt. Der Händler hat mir nun eine Werkstatt genannt, bei der ich das Gerät reparieren lassen soll. In den AGBs der Werkstatt wird jedoch geschrieben, dass das Öf ...

Hallo, hat irgendjemand eine belastbare Quelle, wer das Versandrisiko trägt, wenn ein Verbraucher eine mangelhafte Sache zur Reparatur zurückschicken muss? Es ist ja unstrittig, dass der Verkäufer das Risiko für die Rücksendung trägt, wenn der Verbraucher widerruft. Von da her ist es schwer v ...

Hallo, bin neu hier im Forum und hätte direkt eine Frage, da ich aktuell ein Problem mit einem gewerblichen Händler habe. Ich versuche mal, den Fall möglichst kurz und genau zu schildern und hoffe, dass mir hier jemand weiter helfen kann und vielleicht einen Ratschlag für mich hat, wie man hier ...

Guten Abend :) Ich habe am 07.10.2021 einen 2-teiligen Couchtisch mit Marmorplatte (Replika) erworben (Online Kauf). Meine Mutter hatte den Tisch von der Spedition angenommen, da ich aber bis letzte Woche Freitag einen Monat krank geschrieben war, konnte ich den Tisch bis dahin nicht aufbauen. ...