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Mangel in Garantiezeit - ***************-Küche
von Elkstone | am 1.3.2023
hotHallo ins Forum, letztes Jahr habe ich eine ***************-Küche in Hochglanz Lacklaminat erworben, jetzt 11 Monate alt. Nun lösen sich an mehreren (!) Stellen der Fronten die Folien/Beschichtungen vom Korpus, an unterschiedlichen Stellen gleichzeitig. Die Küche wurde pfleglich behandelt, wie v ...
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Vor-Ort Service - wie vermeide ich dass die Garantie verweigern und mir eine Rechnung ausstellen?
von synergie7 | am 24.4.2023
hotHallo, ich habe ein Aldi E-Bike am 15.08.22 gekauft, es hatte von Anfang an geschleift beim Fahren und Bremsen. Prophete Hotline 3 Tage danach angerufen und gefragt, die meinten zu mir es wäre normal, neue Bremsen müssen eingefahren werden, falls nicht soll ich zur 8.5km entfernten Werkstatt fahr ...
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Gewährleistung bei Schenkung
von brickmaker | am 25.4.2023
Hallo zusammen, wir sind eine berufsbildende Schule. Neben den normalen Ausbildungen kann man bei uns auch Studiengänge belegen. Da wir das ganze ein wenig besser bewerben möchten, haben wir uns überlegt, dass wir unseren neuen Studenten (sofern sie bei uns einen Studiengang belegen) iPads schenk ...
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Schriftlicher Vertrag VS. mündlicher Vertrag
von kaio95 | am 21.4.2023
hotHallo, Person K findet auf einer Verkaufsplattform eine Gitarre, die von Person V fuer 20k angeboten wird. In der Anzeige wird separat die Gitarre, ein sog. Tremolohebel, ein Zertifikat und der Koffer gezeigt. In der Anzeige wird keines dieser Gegenstände vom Angebot ausgeschlossen. Person K kon ...
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Was ist wenn die Polizei ein Handy beschlagnahmt welches im Shop gekauft wurde?
von SomeHow | am 15.4.2023
hotHi, habe 1-2x im Freundeskreis mitbekommen das Personen im Handyläden mit Rechnung und allem für sich selbst ein Handy gekauft haben, der eine hatte das ~9 Monate im Besitz, der andere etwas über 1 Jahr bis die Polizei kam und das Handy beschlagnahmt hat weil der Verkäufer ein wohl mit Betrug gek ...
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Kaufen ohne Bezahlmöglichkeit
von DerKäufer | am 16.4.2023
Hallo, angenommen ich bestelle auf einer Webseite ohne Impressum einen Gegenstand auf Rechnung. 2 Tage später bekomme ich die bestellte Ware per Einschreibebrief (allerdings ohne Absender!) Es liegt keine Rechnung bei und ich habe auch 7 Wochen später noch keine Rechnung/Mahnung per Email oder ...
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EBay Kleinanzeigen Käufer behauptet das Gerät Defekt ist?
von Milanherz10 | am 14.4.2023
Hallo liebe Community, Ich habe über EBay Kleinanzeigen Privat einen Raumduft Diffuser für 70€ verkauft. Das Gerät war komplett neu und wurde noch nicht ausgepackt, sprich Original verschweißt. Die Rechnung habe ich dem Käufer ebenfalls zukommen lassen. Nun schreibt mir der Käufer keine ...
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Rücktritt vom Kauf wegen Nichtlieferung seit 5 Monaten Auslieferung nach Überweisung
von Zeitzirkel | am 9.4.2023
Guten Tag und Frohe Ostern zusammen. Ich hatte auf Grund einer Bestellung eine Umwälzpumpe im Fachhandel (Handwerkerbetrieb im Wohnort) die untenstehende E-Mail erhalten. Sehr geehrter Herr XXXX anbei unsere Rechnung für die Umwälzpumpe. die Rechnung geht noch per Post raus, da es aber eilig ist ...
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Tesla Bestellung wird nicht berücksichtigt wegen Widerruf und Rückgabe - Schadenersatz?
von th999 | am 6.4.2023
hotHallo Zusammen, Ich habe ein Tesla online bestellt im Januar (Silber). Im März kam Tesla auf mich zu und hat mir ein Lagerfahrzeug in weiß für einen günstigeren Preis angeboten. Das Angebot habe ich angenommen. Mein Auto wurde verkauft, Kredit beantragt und bekommen und Rechnung bezahlt. Das Auto ...
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Gutschein abgelehnt
von Mheld | am 31.3.2023
Hallo, ich bin neu hier, aber vielleicht kann mir jemand weiterhelfen. Ich habe einige Gutscheine für ein Kosmetikstudio, die ich gerne für eine bestimmte Behandlung einsetzen möchte. Nachdem ich den Termin buchen wollte, wurde mir gesagt, dass die entsprechende Dienstleistung über einen Drittanb ...
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Doppelter Reklamation
von Wolle34 | am 30.3.2023
Hallo ♀ Ich habe im Januar einen Artikel bestellt der leider defekt bei mir ankam. Über eine WhatsApp Nummer habe ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt und um eine Reklamation gebeten. Ich habe dann ein Rücksendeetikett bekommen und habe den Artikel zurück gesendet. Dan ...
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Gewerblicher verkäufer versendet falsches Produkt
von riesenwurst2016 | am 28.3.2023
hotfolgendes ein gewerblicher verkäufer (eine grosse firma) verkauft auf ebay demontierte sattelstützen aus neurädern diese sattelstützen werden explizit mit angabe des jeweiligen Modelljahres verkauft zudem inseriert der verkäufer auch vom neurad demontierte mit leichtem kratze als gebotsabga ...
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Kopie der Rechnung nutzbar?
von EinJohannes | am 15.3.2023
Hallo, Ich habe vor ca einem Jahr zwei Bildschirme gekauft, beide mit extra Garantie. Nun möchte ich einen der beiden an einen Kollegen weiter verkaufen. Da aber beide Bildschirme auf einer Rechnung stehen, möchte ich ungern das Original hergeben, da ich ja den einen Bildschirm noch weiter nutz ...
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Reparatur Fahrrad
von FamilieS | am 1.3.2023
Hallo, ich habe mein Fahrrad im Juli zur Reparatur gegeben. Auf dem Fahrrad ist noch bis Ende März Garantie. Bereits als wir das Fahrrad zur Reparatur gegeben haben, haben wir die Rechnung vorgelegt. Im Januar wurde uns gesagt wir haben die nicht vorgelegt-wir haben sie direkt per Mail geschickt ...
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Rechnungsbetrag nach Bestellbestätigung geändert
von anton95 | am 24.2.2023
Mir wurde bei einem Onlineshop im Bestellvorgang angezeigt, dass die zu zahlende Gesamtsumme 51,00 € sei. Ich habe den Bestätigungsbutton gedrückt, wurde zu Paypal weitergeleitet und habe die Zahlung so autorisiert. Am nächsten Tag teilte mir Paypal mit, dass der Onlineshop eine Änderung vorge ...