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Defekt gelieferte Ware Widerrufen, Händler besteht auf Kostenübernahme. Trotzdem Gewährleistung?
von Marino83 | am 28.3.2024
Hallo, es ergibt sich folgender Sachverhalt: Person (A, Privatperson), kauft ein neues PC-Mainboard bei einem Onlinshop eines Händlers (B). Da Person (A) noch bei einem anderen Händler ein anderes Mainboard bestellt hat und Unsicherheit besteht, welches behalten werden wird, behandelt diese es ...
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Artikel nicht vorrätig - gesamte Bestellung stornieren
von Shinji4u | am 27.3.2024
Ich habe online eine Bestellung über 3 Artikel getätigt, die alle zusammengehören. Nun war 1 Artikel nicht mehr verfügbar und der Händler hat, ohne Rücksprache, die anderen 2 Artikel geliefert. Ohne den fehlenden Artikel sind die anderen 2 Produkte jedoch sinnlos und unbrauchbar. Der Händler lehnt ...
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Auto bei eBay ersteigert, Verkäufer bricht den Kauf ab da angeblich die Auktion doppelt
von leonloewe | am 25.3.2024
hotHallo, ich war bei einer eBay Auktion (https://www.ebay.de/itm/204694391516) Höchstbieter und habe von eBay eine Mail zum erfolgreichen Kauf bekommen. Nun bricht der Verkäufer eigenmächtig den Kauf ab, mit der Begründung er hätte den eBay hätte den Artikel aus Versehen doppelt eingestellt. Da lief ...
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B2B Vertriebsmitarbeiter bestätigt per Mail falsche Auftragssumme
von blumentopf12... | am 23.3.2024
Hallo, ich bin als Key Account Manager bei einem Hersteller für Lichttechnik angestellt. Mein Arbeitgeber (Beleuchtungshersteller) hat von einem Generalunternehmer einen Auftrag zur Lieferung und Montage von Lichttechnik in einem Neubauprojekt erhalten und zwar i.H.v. ca. 500.000 € netto. ...
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Widerruf nach Reparatur
von Pitrade | am 24.3.2024
Person A hat bei Händler B einen Fernseher online gekauft und mit Spedition liefern lassen. Die Widerrufsfrist liegt bei 14 Tagen. Der Fernseher hat einen Sachmangel, durch den er nicht ordnungsgemäß funktioniert. Dies teilt B sofort mit, die Reparatur erfolgt bei A erst nach 15 Tagen. Frage: Kann ...
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Mangelhafte Konsole privat bei Kleinanzeigen gekauft - Ggf. gewerblicher Händler?
von HornDerOchs | am 23.3.2024
Hallöchen, letzte Woche wurde eine Konsole mit diversen Modifikationen bei den Kleinanzeigen bei einem "privaten" Verkäufer gekauft. Die Modifikationen wurden alle ausführlich aufgelistet und Mängel wurden keine genannt. Unter anderem hat die Konsole einen HDMI Anschluss bekommen, ...
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Bindender Kaufvertrag im Online Shop?
von Yoshua1969 | am 21.3.2024
hotHallo. Ein Händler betreibt im Internet einen kleinen Kunsthandel. Er bietet über seine Webseite antike Kunstwerke und Gegenstände an. Ein Käufer bestellt über diesen Shop einen antiken Kunstgegenstand im Wert von 17.000 Euro. Die Bezahlung soll per Überweisung stattfinden - die Lieferung dann p ...
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GLS Paket Zusteller Paket verschwunden
von Abendrot30 | am 21.3.2024
Hallo, habe eine Abstell-Erlaubnis erteilt, was nie wieder passieren wird. Ich weiß, dass man damit den Schutz verliert. Nun folgender Fall. Ich war zuhause und habe gehört, dass die Lieferung kommt. Als ich an der Haustür war, habe ich den Zusteller noch gesehen und bin sofort an den Ablageo ...
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Mangelhafte Möbel - Reparaturteile kostenlos aber Montage durch Kunden?
von davidbrownie411 | am 18.3.2024
Hallo, ich habe im Dezember 2023 online Möbel bestellt und bekommen. Die Möbel wurden ohne Montage geliefert, waren aber vormontiert, sodass ich nur die Griffe und die Füße anschrauben musste. Die Möbel sind leider nicht mangelfrei. Ab Werk falsch / schief zusammen geschraubt. Kein Problem, ka ...
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Retouren bei falscher Lieferung
von Carolin 123 | am 7.3.2024
Stellen wir uns folgendes Szenario vor Person A kauf einen Tisch auf einem Onlinemarktplatz, erhält jedoch per Paketdienstleister eine Kommode. Verkäufer bietet A. Austausch an, allerdings nur Werktags zw 8-18 Uhr, Uhrzeit kann er nicht nennen, oder B Käufer soll Kommode zur Post bringen. Reto ...
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Gebrauchte Couch als neu verkauft
von fresse68 | am 8.3.2024
Hallo, ich habe bei einem Möbelhaus online eine Neue Couch bestellt. Nachdem diese geliefert wurde, fiel uns beim Auspacken sofort auf, dass ein Loch, durch das ein Seitenteil montiert werden soll einegerissen ist und an diesm Loch auch Einkerbungen eines Gewindestifts zu sehen ist. Ich habe ...
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Fehllieferung - Rückgabe nach Waschen möglich?
von Fiona1234 | am 6.3.2024
Hallo liebe Forenmitglieder, ich hätte eine etwas verzwickte Frage und hoffe mir kann hier geholfen werden. Ich habe über einen Amazon-Händler (also nicht direkt über Amazon) einen Bettbezug für die Bettwäsche meiner Tochter gekauft. Diese sollte eigentlich in 135x200 und einem bestimmten ...
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Defekt an Wohnlandschaft. Möbelhaus bietet 100€ auf Kulanz
von TommySan | am 1.3.2024
Im Mai 2023 kauften meine Partnerin und ich eine neue Wohnlandschaft im Wert von ca 1600€. Diese war zu dem Zeitpunkt um etwa 800€ reduziert. Als diese geliefert wurde, bedeckten wir sofort die Sitz- und Liegeflächen mit Decken zum Schutz des Stoffes und der Nähte. Nachdem ich vor ca 1,5 ...
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Amazon Konto gesperrt, Widerrufsrecht
von Rechthaber12... | am 2.3.2024
Hallo, mein Amazon-Konto wurde gesperrt. Der Grund dafür wurde mir nicht genannt, ich könnte mir aber vorstellen, dass es um Retouren und Produkt gegen Bewertungen ging. Ich will den Account gar nicht reaktivieren, muss aber noch Waren retournieren. Dabei handelt es sich einmal um Ware die durch D ...
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++++++++ verweigert Reklamation bei DPD
von Vanessa96 | am 1.3.2024
Guten Tag, ich habe bei einem online Händler Names „++++++++" eine Bestellung im Wert von fast 1000€ aufgegeben. Dieses Paket wurde laut DPD angeblich am 13.02.24 an mich persönlich zugestellt. Nur leider war ich den ganzen Tag arbeiten und deshalb auch bei der besagten Zustellung ...