-
Rücknahme verweigert - Ist das erlaubt?
von go464446-51 | am 28.10.2019
hotGuten Tag, Angenommen jemand hat online ein Schloss gekauft und dazu extra Schlüssel anfertigen lassen und möchte es zurückgeben. Der Verkäufer erwähnt daraufhin, dass er das Schloss zurücknimmt, nicht aber die Schlüssel. Der Kunde sendet nun das Schloss zurück mit 5 der 6 Schlüssel. (Ein Schlüss ...
-
Angeblicher "Displayschaden" an Monitor
von Chris42 | am 22.10.2019
Hallo zusammen, ich bin gerade ziemlich stark verärgert und brauche euren Rat. Vor etwas mehr als einem Jahr habe ich mir von Samsung einen 144Hz Gaming Monitor (Modell C24FG73) bestellt. Direkt nach der Lieferung habe ich den Bildschirm ausgepackt, aufgestellt und hatte seitdem über ein Jahr ke ...
-
Muss ich Bestellung abholen?
von Lansky | am 30.10.2019
Guten Tag, ich habe in einem Laden einen nicht vorrätigen Rucksack in diesen Laden "bestellen lassen". Gemeint ist damit, dass ich einen Zettel bekommen haben, mit welchem ich den Rucksack bei Eintreffen abholen kann - auf dem auch mein Name vermerkt ist. Bedingung für diese Bestellung ...
-
Kauf bei ***********
von salomon123 | am 30.10.2019
Hallo, Ich habe mir am 14.10 bei *********** eine Sony a7iii Systemkamera gekauft und musste sie auf grund von 2 technischen Fehlern am 28.10 wieder zu *********** bringen. Ich zeigte einem Mitarbeiter die Fehler und er meinte gleich die Kamera muss zu Reparatur und es könnte 3 Wochen dauern und ...
-
Selbstständiger kleiner Onlinehändler verweigert Rückgaberecht.
von FloBen | am 26.10.2019
Hallo ich habe da ein "kleines" Problem bei welchem, wie ich hoffe, ihr mir helfen bzw einen Rat geben könnt. (Achtung ein recht ausführlicher Text im Anschluss) Ich habe am 9.10.2019 einen Kauf über den Facebook Marketplace getätigt, welcher 4 Videospiele der Firma Nintendo, für das ...
-
Teure Jacke gekauft / beschränkte Gedchäftsfähigkeit
von bruce-bruce-... | am 28.10.2019
Hallo. Folgender Fall. Kind 17 Jahre alt und Azubi mit eigenem Einkommen. Wenn der 17-Jährige nun eine Jacke für 180,00 Euro kauft, können die Eltern die Zustimmung verweigern und den Kauf rückgängig machen, da der Azubi mit 17 nur beschränkt geschäftsfähig ist? Auch wenn er die teure Jac ...
-
Online Geschenkkarten gekauft, aber nicht erhalten - wie handeln?
von Siveen | am 30.10.2019
Ich habe bei einem Online Shop mit Sitz in den Niederlanden Amazon- Geschenkkarten in Höhe von 230€ gekauft, diese jedoch nicht erhalten. Kundenservice meldet sich nicht zurück und generell deuten die Anzeichen auf Betrug hin. Jetzt ist die Frage, wohin damit? Gehe ich zum Anwalt und fordere ...
-
Spontan brechendes Einscheiben-Sicherheitsglas
von guest-12328.... | am 27.10.2019
Moinsen, Käufer K hat bei einem Online-Händler VK einen Badewannenaufsatz aus Einscheibensicherheitsglas bestellt und über PayPal bezahlt. VK gibt auf seiner Webseite an, er betreibe keine eigene Lagerhaltung. Die Ware würde nach Bezahlung beim Hersteller H bestellt und von diesem dann an den ...
-
Liegt ein Mangel vor?
von henkro69 | am 25.10.2019
Hallo zusammen, folgender fiktiver Fall würde mich interessieren: Jemand kauft online einen Holzsichtschutzzaun. Der (namenhafte) Verkäufer wirbt mit dem Verkauf von Markenprodukten, die er als Restposten preiswert beziehen kann. Die Lieferung erfolgt per Spedition. Nach dem Entfernen der Verpacku ...
-
Ist "nicht auf Werkseinstellungen zurückgesetzt" ein arglistig verschwiegener Mangel?
von BigiBigiBigi | am 21.10.2019
hotK kauft bei V (privat), Gewährleistung ausgeschlossen, ein iPhone. Das Gerät ist nicht auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und "iPhone finden" aktiviert, wodurch ein Zurücksetzen nur mit Kenntnis des iTunes-Passworts des hinterlegten Accounts möglich ist (das ist der Diebstahlschutz und ...
-
Rücktritt vom Kaufvertrag wegen Lieferverzug bei Möbel
von MichaelMaier... | am 22.10.2019
Guten Tag zusammen, in meinem Kaufvertrag steht ein Liefertermin von ca. 9 Wochen mit dem Zusatz "eilig". Die 9 Wochen sind seit zwei Wochen vorbei. Und nun sagt der Lieferant, dass es weitere 5 Wochen dauern wird. Kann ich eine Nachfrist von 2 Wochen setzen und vom Kaufvertrag zurücktr ...
-
Liegt hier ein Vertragsbruch vor und kann man das Geld zurückfordern ?
von Datteln | am 19.10.2019
Mal angenommen Käufer A kauft im Onlineshop von Verkäufer B Produkte, welche zwischen den 28.12.2019 und 31.12.2019 verkauft werden dürfen. Im Bestellvorgang kann Käufer A zwischen zwei Abholstationen (zwei verschiedene Städte) wählen an der er seine Produkte abholen kann, einmal zwischen Stadt 1 un ...
-
Vom Kauf einer Wohnung zurücktreten - noch keinen Kaufvertrag unterschrieben
von Valuscha1984 | am 19.10.2019
Guten Tag, ich befinde mich in der folgenden Situation: Ich wollte eine Eigentumswohnung kaufen, dies war direkt mit den Eigentümern ohne Makler mündlich vereinbart. Unterschrieben haben wir bis jetzt nur einen "Fragebogen zur Vorbereitung von Immobilienkaufverträgen" - ein Standardfor ...
-
Roller kauf, wie komme ich wieder an mein Geld.
von go518967-91 | am 15.10.2019
Hallo, Ich habe folgendes Problem mit meinem E-Roller der auf 25 KM/H gedrosselt wurde: Der anberaumte Liefertermin im Mai wurde Zwei mal kurzfristig abgesagt. Daraufhin wurde mir eine kostenlose 1. Inspektion eingeräumt. Ende Mai teilte ich mit, dass meine Vorderbremse kaum noch Bremswirkung ze ...
-
Nacherfüllung bei Defekt eines Laptops // gleiches Gerät nicht mehr vorhanden
von JohnDoe86 | am 14.10.2019
Hallo zusammen, vor vier Monaten habe ich bei Media Markt eine Laptop gekauft, der vor zwei Wochen kaputt ging. Ich brachte das Gerät zurück in den Markt und ließ es zur Reparatur an den Hersteller zurückschicken, in der Hoffnung, dass es nicht an der Festplatte lag. Leider stellte sich heute her ...