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Mangelhafte Beratung beim Optiker / hoher Preis
von LexaBing | am 11.4.2024
hotHier eine doch ziemlich lang gewordenen Erläuterung zu einem "Verkaufsgespräch" bei einem Optiker. Kann mir evtl. jemand helfen. Im Wesentlichen geht'' s wahrscheinlich darum, dass ich bei diesem Gespräch mit dem Optiker dessen Angebot in Höhe von fast 200 € akzeptiert, abe ...
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Sachmängelhaftung Nacherfüllung
von Fakten | am 23.3.2024
hotIn diesem Fall Beispiel möchte ein Kunde eine defekte Elektro-Geräte (Zubehör für eine Spielkonsole - Kosten ca. 600€) zurückgeben (vor 3 Monate erworben), da sie einen nachweisbaren Defekt aufweist, der auch bildlich dokumentiert wurde. Der Kunde wünscht sich keine Reparatur, sondern eine Rüc ...
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Kleinanzeigen Lieferung nur teilweise erhalten
von DieAusDemKeller | am 9.4.2024
Hallo zusammen, jetzt hat es auch mich erwischt. Ich habe eine kleine Puppensammlung auf Kleinanzeigen gekauft. Die Verkäuferin meinte, dass sie es wohl in 2 Paketen senden muss. Das war ok für mich. Ich habe mit PayPal Waren-/Dienstleistungen gezahlt. Nach 3 Tagen habe ich nach den Sendungsnumm ...
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Probleme Auktionshaus
von Malermeister1 | am 28.3.2024
Hallo Gemeinde, Ich habe über eine Zwischenplatform bei einem Auktionshaus Wein gekauft . Bzw. darauf geboten. Seit Wochen bitte ich um Berichtigung der Rechnungsdaten ( Adresse falsch) Das ist nicht geschehen ich hatte dann 500 euro angezahlt . Die Rechnung ist immer noch unverändert. N ...
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Defekt gelieferte Ware Widerrufen, Händler besteht auf Kostenübernahme. Trotzdem Gewährleistung?
von Marino83 | am 28.3.2024
Hallo, es ergibt sich folgender Sachverhalt: Person (A, Privatperson), kauft ein neues PC-Mainboard bei einem Onlinshop eines Händlers (B). Da Person (A) noch bei einem anderen Händler ein anderes Mainboard bestellt hat und Unsicherheit besteht, welches behalten werden wird, behandelt diese es ...
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Verkäufer akzeptiert fristgerechte Rücksendung nicht und leitet Mahnverfahren ein
von pschw | am 25.3.2024
Guten Morgen, ich habe folgendes Problem: Ich habe Ende 2022 über Amazon einen Laptop gekauft. Diesen habe ich nach Weihnachten (und mehr als 30 Tagen) zurückgeschickt. Der Verkäufer hat die Rücksendung immer wieder abgelehnt und mir den Laptop zurückgeschickt. Über Amazon galt zur Weihnacht ...
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Mangelhafte Konsole privat bei Kleinanzeigen gekauft - Ggf. gewerblicher Händler?
von HornDerOchs | am 23.3.2024
Hallöchen, letzte Woche wurde eine Konsole mit diversen Modifikationen bei den Kleinanzeigen bei einem "privaten" Verkäufer gekauft. Die Modifikationen wurden alle ausführlich aufgelistet und Mängel wurden keine genannt. Unter anderem hat die Konsole einen HDMI Anschluss bekommen, ...
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Bindender Kaufvertrag im Online Shop?
von Yoshua1969 | am 21.3.2024
hotHallo. Ein Händler betreibt im Internet einen kleinen Kunsthandel. Er bietet über seine Webseite antike Kunstwerke und Gegenstände an. Ein Käufer bestellt über diesen Shop einen antiken Kunstgegenstand im Wert von 17.000 Euro. Die Bezahlung soll per Überweisung stattfinden - die Lieferung dann p ...
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Retouren bei falscher Lieferung
von Carolin 123 | am 7.3.2024
Stellen wir uns folgendes Szenario vor Person A kauf einen Tisch auf einem Onlinemarktplatz, erhält jedoch per Paketdienstleister eine Kommode. Verkäufer bietet A. Austausch an, allerdings nur Werktags zw 8-18 Uhr, Uhrzeit kann er nicht nennen, oder B Käufer soll Kommode zur Post bringen. Reto ...
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Wiederrufsfrist wie lange?
von Froschschenkel | am 5.3.2024
hotHallo allerseits, ich habe folgendes Problem. Ich habe am 30.11.2023 eine Bestellung bei einem großen Online-Versandhandel getätigt. Durch Weihnachten und Neujahr hatte das besagte Unternehmen eine verlängerte Rückgabefrist, die am 15.01.24 (Sonntag) endete. Ich wollte die Sachen dann am 16.01.24 ...
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Website Erpressung
von sumoooooo | am 6.3.2024
Hallo zusammen, ich habe jmd für die Erstellung meiner gewerblichen Homepage inkl. Email Account beauftragt. Schriftlich vereinbart waren ein pauschale Summe und mündlich vereinbart war der Fertigstellungstermin. Da trotz mehrmaligem Auffordern die Seite weder fristgerecht noch inhaltlich ausreic ...
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Eigentumsübergang auch bei Anzahlung
von User2584 | am 3.3.2024
Hallo zusammen, ein Kaufvertrag wird handschriftlich auf eine Anzahlung abgeändert und der Restbetrag soll anschließend überwiesen werden. Im Vertrag steht zwar - das wurde leider nicht weg gestrichen - dass der Betrag X bis zur Übergabe zu entrichten ist, aber die Ware wurde nach der Anzahlung d ...
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++++++++ verweigert Reklamation bei DPD
von Vanessa96 | am 1.3.2024
Guten Tag, ich habe bei einem online Händler Names „++++++++" eine Bestellung im Wert von fast 1000€ aufgegeben. Dieses Paket wurde laut DPD angeblich am 13.02.24 an mich persönlich zugestellt. Nur leider war ich den ganzen Tag arbeiten und deshalb auch bei der besagten Zustellung ...
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Rückerstattung des Kaufpreises nach Wandlung
von p9000 | am 26.2.2024
Guten Morgen ich habe eine Frage zur Wandlung. Ich habe letztes Jahr einen TV gekauft bei einem großen Online Händler. Da das Gerät einen Einbrennfehler hatte und von einem Gutachter als unreparabel deklariert wurde hat der Hersteller eine Wandlung in Betracht gezogen. So wurde der TV am 14.02.20 ...
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Garantie/Rücktritt
von fb526340-14 | am 20.2.2024
Hallo, ich habe mal ein paar Fragen. Ich habe Ende November 23 ein 699 Euro teurer technisches Gerät bei Media Markt gekauft. 7 Wochen später ein Defekt (der häufigste Fehler, den viele dieser Geräte haben). Nun habe ich MM eine Frist für die Reparatur schriftlich per Einschreiben bis zum 22.2. 2 ...