Kaufrecht Bestellung
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Leaken von digitalen Produkten und strafrechtliche Verfolgung des Leakers
von havoc1337 | am 16.4.2024
hot neuHallo, Ich habe eine Frage zu dem Vertrieb von digitalen Produkten. Und zwar kommt es immer wieder auf, dass Kunden digitale Produkte an Dritte unberechtigt weitergeben (sog. "leaken"). Dadurch, wird das digitale Produkt unbestimmt häufig vervielfältigt, jedoch fehlt dem Käufer (sog. ...
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Rücksendung ins Ausland
von MatthiasEnge... | am 17.4.2024
Meine Nachbarin hat voreilig etwas bestellt, was sie jetzt zurücksenden möchte. Der Enkelin ist die Betrugsmasche aufgefallen, leider hat sie das Paket dennoch angenommen. Paket kam aus Deutschland, sie soll nun in die USA zurücksenden. Lt. Bewertungen des Unternehmens auf einer Internetseite für ...
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Erstattung Versandkosten
von Lilikatz0109 | am 16.4.2024
Hallo zusammen, ich habe eine Frage und zwar habe ich in einem Online Shop in der Schweiz mehrere Schmuckstücke bestellt (3 Artikel). Als meine Lieferung angekommen ist war einer der Artikel in der falschen Farbe geliefert. Daraufhin sollte mir der richtige Artikel geliefert werden aber es wurde mir ...
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Einschränkung, Ausschluss und Übertragung der Gewährleistungspflichten
von Plauderfreak | am 16.4.2024
Hallo Leute. Ich benötige bitte Eure freundliche Unterstützung. Folgender Klausurfall einer FH aus dem Jahre 2021, der auf einen tatsächlichen Fall basieren soll: Ein Verkäufer hat im Rahmen einer wiederkehrenden Lieferbeziehung mit einem gewerblichen Kunden in seinem Angebot (und in allen vorher ...
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Widerruf einer Bestellung
von Bige | am 8.4.2024
hot neuWir haben über die Webseite eines Orchesters 2 Eintrittskarten bei freier Sitzplatzwahl,buchbar über Eventime bestellt. Kein Hinweis, dass die Sitzplätze zu Gunsten eine grossen Stellplatzfläche reduziert sind, nur eine Preiskategorie. Als wir ca 50.Min vor Konzertbeginn zum Veranstaltungsort kam ...
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Google Store verweigert Erstattung und friert Guthaben ein
von Maximilian243 | am 7.4.2024
Hey zusammen, ich habe seit einiger Zeit ein sehr spezifisches Problem mit dem Google Store und würde mich freuen, wenn ihr mir helfen könntet. Vorgeschichte: Der Google Store bietet seit einigen Jahren ein Trade-In-Programm an. Bei der Bestellung eines Google Pixel Smartphones kann man se ...
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Diebstahl einer Identität
von DerPilz | am 4.4.2024
hotGuten Abend, aus aktuellem Anlass möchte ich mir hier einen kleinen Rat einholen. Vor wenigen Wochen ging hier eine Mahnung von Vorwerk ein. Diese war nicht direkt an mich adressiert, jedoch an meinen Nachnamen, der mit einem Bindestrich mit dem Nachnamen meiner ehemaligen Partnerin verbunde ...
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Amazon sperrt Konto und meine es wäre Beträge offen obwohl dies mein erstes Konto ist
von Mynameisrogue | am 27.3.2024
Hallo, Folgendes: ich habe am Sonntag 200 Euro an Amazon guthaben gekauft, einen neuen Account erstellt und die 200 Euro auf meinem Amazon konto hochgeladen weil ich einen Stuhl kaufen wollte den es nur da gibt. Es sei gesagt dass es mein erstes Amazon Konto bisher ist. So dann habe ich nach ...
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Artikel nicht vorrätig - gesamte Bestellung stornieren
von Shinji4u | am 27.3.2024
Ich habe online eine Bestellung über 3 Artikel getätigt, die alle zusammengehören. Nun war 1 Artikel nicht mehr verfügbar und der Händler hat, ohne Rücksprache, die anderen 2 Artikel geliefert. Ohne den fehlenden Artikel sind die anderen 2 Produkte jedoch sinnlos und unbrauchbar. Der Händler lehnt ...
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Eis.de droht mit Anzeige
von Pinike | am 25.3.2024
hotHallo, ich hatte dort etwas bestellt, Lastschrift als Zahlungsart gewählt. Direkt nach der Bestellung habe ich die Bestellung per Mail storniert habe eine Bestätigung erhalten natürlich habe ich keine Ware erhalten nach paar tagen haben sie das Geld abgebucht, was ich sofort zurückgerufen habe, dann ...
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B2B Vertriebsmitarbeiter bestätigt per Mail falsche Auftragssumme
von blumentopf12... | am 23.3.2024
Hallo, ich bin als Key Account Manager bei einem Hersteller für Lichttechnik angestellt. Mein Arbeitgeber (Beleuchtungshersteller) hat von einem Generalunternehmer einen Auftrag zur Lieferung und Montage von Lichttechnik in einem Neubauprojekt erhalten und zwar i.H.v. ca. 500.000 € netto. ...
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Bindender Kaufvertrag im Online Shop?
von Yoshua1969 | am 21.3.2024
hotHallo. Ein Händler betreibt im Internet einen kleinen Kunsthandel. Er bietet über seine Webseite antike Kunstwerke und Gegenstände an. Ein Käufer bestellt über diesen Shop einen antiken Kunstgegenstand im Wert von 17.000 Euro. Die Bezahlung soll per Überweisung stattfinden - die Lieferung dann p ...
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Auto herausgegeben ohne Finanzierungsbestätigung
von coolio1 | am 18.3.2024
Hallo, Ich habe vom Autohaus (Marken Autohaus mit der Herstellerbank) ein Auto ausgeliefert bekommen und 2 Monate später heißt es man habe das Auto ohne finanzierungsbestätigung ausgeliefert und ich solle entweder eine Bank finden welche das Auto einfinanziert oder das Auto zurück geben aber dann m ...
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Fernabsatzgeschäft, Lieferungszeiten, Nichtannahme
von 2015recht123456 | am 18.3.2024
Hallo, ich habe ein paar Fragen zum Themenkomplex aus Annahmeverweigerung, Annahmeverzug, Lieferungsverzug, versteckte oder unangekündigte Kosten im Fernabsatzgeschäft, Widerrufsrecht und Widerrufsausübung. AUSGANGSLAGE Momentan geht es mir um eine Internetbestellung von einem Kleinartikel ...
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Verständnisproblem bei einem Absatz in einem Immobilienkaufvertrag
von HGB | am 14.3.2024
Hallo, ich möchte meine Wohnung verkaufen, und habe vom potentiellen Käufer einen Vertragsentwurf zugeschickt bekommen. Ich verstehe insbesondere einen Absatz nicht (s.u.). Könnte mir das bitte jemand für einen LAien erklären, und sagen, ob das ein "normales" Vorgehen ist? danke! ...