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Klarmobil: Rechnungen bekommen trotz erfolgloser Zustellung der SIM-Karte
von missgap | am 20.8.2022
hotSehr geehrte Damen und Herren, Ich habe Anfang am 17.06.2022 einen neuen Handyvertrag bei Klarmobil auf Check24 abgeschlossen mit Portierung meiner Handy Nummer. Meine Bestellung bei Klarmobil am 19.06.2022 wurde eingegangen. Das Angebot lautet Allnet Flat 15GB für 15,99€ pro Monat. Mein ...
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Kündigung DSL Vertrag O2 wegen Umzug
von de_nice | am 26.8.2021
Ihr Lieben, ich bin zum 1.7.21 zu meinem Partner in die Wohnung gezogen, bei dem schon ein DSL Vertrag von Vodafone vorhanden ist. Nach telefonischer Anfrage beim Kundendienst bei O2 ob ich meinen DSL Vertrag als Sonderkündigung aus diesem Grund kündigen kann, meinten die Kolleginnen, das sei ...
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Testaccount bei usenet.nl - unberechtigte Gebührenforderung
von Philou_Muc | am 28.10.2017
Ein freundliches Hallo in die Runde, ich habe mich bei usenet.nl für einen 14-tägigen, kostenlosen Testaccount angemeldet. Da ich das, was ich gesucht habe nicht gefunden habe, habe ich im Mitgliederbereich gleich am nächsten Tag wieder gekündigt. usenet schickte mir dann nach 14 Tagen eine Rechn ...
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Widerruf Handyvertrag ausgeschlossen??
von Cervus | am 17.3.2020
hotGuten Tag zusammen, ich habe bei einem Vermittler für Handyverträge (Preisbörse24) einen Vertrag bei Congstar abgeschlossen. Zusätzlich hätte ich für einen Betrag ein Smartphone erhalten sollen, was ich nie erhalten habe, da das Paket anscheinend auf dem Versandweg verloren gegangen ist. Der Nach ...
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Lieferfrist abhängig von Portierungsfreistellung
von Sagaris | am 15.3.2020
Hallo und guten Tag zusammen! Ich habe gestern einen Handyvertrag mit Smartphone über die Saturn Seite abgeschlossen. Saturn arbeitet mit einem Vermittler namens S-Kon eKontor 24 GmbH und DebitelMobilcom zusammen. Beide letztgenannten Unternehmen sind schon hinlänglich als schwierige Ges ...
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Bereitstellungspreis Handyvertrag
von stonemouse | am 3.1.2020
Hallo, ich habe am 22.12.2019 einen neuen Handyvertrag bei einem neuen Anbieter abgeschlossen. Am 25.12.2019 habe ich diesen ordnungsgem. widerrufen. Muss ich nun trotzdem den Bereitstellungspreis zahlen ? ( Rechnung ist am 23.12.2019 schon erstellt worden ) Danke für Info.
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Sonderkündigungsrecht Internet?
von Dyan Ardais | am 12.5.2018
Hat man ein Sonderkündigungsrecht wenn der Internetanschluss nicht genutzt werden kann, da dieser erst vom Vermieter durch einen Elektriker gewartet werden muss und bis dahin nicht funktionstüchtig ist? Insbesondere wenn der Vermieter sich weigert das vornehmen zu lassen. Wenn man also schon eine ...
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Kündigung Handyvertrag - Versand des Einschreibens
von hausfrau66 | am 15.3.2016
Hallo, wir haben von unserem Kind den Handyvertrag fristgemäß schriftlich gekündigt und die Kündigung per Einschreiben versendet. Die Bearbeitung hat ein wenig gedauert. Laut Online-Einschreibeverfolgung war der Brief ein Tag später dort. Der Anbieter sendet mir nun eine Bestätigung zu, wo aber nic ...
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Kriminelles von o2
von go430244-67 | am 10.12.2015
Erstmal Guten Tag, mein Problem stellt sich folgendermaßen dar: Ein Anruf der O2 Hotline erreichte mich ende Oktober. Die Dame auf der anderen Seite sagte mir „ich sei ja nun schon langjähriger DSL Kunde, ob ich nicht DSL und Handy zusammenlegen möchte, ich könne jeweils 5€ sparen& ...
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Kommt ein Vertrag zustande sobald man eine Auftragsbestätigung hat?
von Nicnat | am 4.5.2015
Hallo zusammen, ich hoffe dies liest jemand, dem entweder schon das gleiche passiert ist, oder sich mit der Rechtslage auskennt. Folgendes Problem: Ich habe vor ca. 9 Wochen eine Tarifänderung bei o2 DSL (Festnetz) gemacht. Zumindest war es für mich nur ein Tarifwechsel; bei o2 allerdings i ...
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Bedingter Widerruf / Widerruf unter Vorbehalt --> Ist das möglich?
von absoluter_laie | am 28.4.2015
Hallo zusammen, der Fall ist wie folgt: A hat online einen Handyvertrag abgeschlossen. Handy wurde mit Simkarte geliefert. Simkarte liefert schlechten Empfang im Haus. A nimmt daraufhin Kontakt mit dem Mobilfunkbetreiber (M) auf. M sichert zu eine Ersatzkarte zu liefern, womit das Problem hoff ...
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Widerruf bei Nutzung einer SimKarte
von tim.tom | am 26.3.2015
Guten Tag, ich habe ein Bundle aus Handyvertrag und Handy bestellt. Ich habe die Simkarte in das Handy gesteckt und dementsprechend genutzt. Jedoch musste ich feststellen, dass das Handy nicht richtig funktioniert. Da sich der Onlinehändler nicht auf meine Anfrage meldete, habe ich einen Widerruf ...
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Handyvertrag storniert - Rechnung
von daniel1994 | am 3.12.2014
Guten Tag, ich habe einen Handyvertrag nach 6 Wochen stoerniert da das Handy nie geliefert wurde. Angeblich hatte der Händler Schwierigkeiten als einziger. Den Vertrag habe ich kaum nutzen können mit meinem alten kaputten Handy, muss ich die Rechnungen jetzt trotzdem bezahlen? Base schrieb auf ...
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Warenwert oder Rechnungsbetrag bei WR Verweigerung
von NorbertDan | am 25.11.2014
Ich habe einen Handyvertrag sowie Telefon im Internet vor einer Woche erworben. Das Telefon entsprach nach 4 Tagen ausprobieren nicht im Ansatz meinen Vorstellungen, in der Hotline versprach man mir den Austausch gegen ein neues, nach Retour verweigert man mir dieses aber, wegen eindeutiger Gebrauc ...
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Handyvertrag + Handy
von daniel1994 | am 11.11.2014
Guten Tag, ich habe eine Frage und zwar: Ich habe einen Handyvertrag mit einem Handy im Internet abgeschlossen, bei einem Händler. Nun wurde zwar die Sim Karte geliefert, aber nach 6 Wochen lässt das Handy auf sich warten. Meine Frage ist: Ich kann doch das Widerrufsrecht des Handys beanspr ...