Internetrecht, EDV-Recht, Fernabsatz Widerrufsfrist
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Fragen zu Verzicht Widerrufsrecht (Dienstleistungen) § 356 BGB
von ToWa | am 28.2.2024
hotGuten Abend, meine kürzlich erst volljährig geworden Tochter hat etwas unnötig dummes angestellt. Zur Vorgeschichte: In der Klasse wurde das Thema „Schufa-Auskunft" angeschnitten und darüber diskutiert, weshalb sie am vergangenen Sonntag über Google eine kostenlose Schufa-Auskunft s ...
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Lieferung trotz Widerruf - Rücksendekosten
von amz657512-39 | am 9.2.2024
hotHallo, ich habe bei einem Onlinehändler 2 Artikel bestellt. Die Lieferung wurde aufgeteilt, Artikel 1 kam an und wird benötigt. Für Artikel 2 wurde auf dem Lieferschein nur vermerkt dass dieser noch nicht geliefert wurde. Gestern früh um 8:12Uhr habe ich dann die Bestellung von Artikel 2 per Email w ...
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Neuer Anbieter blockt Sonderkündigung beim alten Anbieter und verweigert Widerruf
von macmacman | am 22.8.2023
hotIch habe hier irgendwie einen komplexen Fall. DSL Anbieter X hat einseitig die Preise erhöht und gewährte mir daraufhin ein Sonderkündigungsrecht. Dieses nahm ich an. Kündigungsbestätigung lag vor. Zeitnah. Als die Bestätigung vorlag habe ich bei Anbieter Y einen neuen DSL Vertrag bestellt. Ic ...
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hot
Hallo, bei uns wurde von der Gemeinde ein Glasfaser Hausanschluss hergestellt. Das Netz wird wohl von einem fähigen Unternehmen der "Glasfaser Deutschland" betrieben. Ich habe dann sobald es auf der Website möglich war den Vertrag bestellt. Dann erhalte ich eine Vertragsbestätigun ...
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Kind kauft online mit den Zugangsdaten der Eltern
von marcgo | am 26.1.2023
Hallo zusammen, Wenn Kind A (minderjährig), das Handy der Eltern überlassen bekommt um auf TikTok sich Videos anzusehen. Nun sieht Kind A Werbung für einen Onlinekurs für Trading und kauft diesen (Anfangs waren kosten von 1€ angegeben und nach 14 Tagen kamen weitere Kosten in Höhe von rund ...
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Wiederrufs-Tage auf diversen Verkaufsportalen
von sisqonrw | am 4.1.2023
hotHallo, wir verkaufen im eigenen Shop aber auch auf EBAY und Amazon u.a. Bei unserer Seite haben wir ein 14 tägiges Widerrufsrecht. Bei EBAY gibt es z.B. EBAY Plus Angebote. Da hat der Käufer 30 Tage Wiederrufsrecht. Aber nicht alle Angebote auf EBAY sind EBAY Plus Angebote. Kann man in den ...
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Hat man bei Händler ohne Widerrufsbelehrung in den AGB trotzdem Widerrufsrecht?
von Sandmann10 | am 25.12.2022
Hallo! Habe bei einem Händler mehrere Stück vom selben Artikel per Versand gekauft, elektronischer Kleinartikel, pro Artikel ca 50 Euro. Der Händler ließ die Artikel direkt vom Hersteller an mich senden. Auf seiner Onlineseite hat er keine Widerrufsbelehrung. Mich hat er darüber bei Kauf auch nich ...
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Widerruf fristgerecht, aber Ware zu spät versendet...
von Bergfex123 | am 30.8.2022
hotHallo, ich habe nach einem Internetkauf fristgerecht innerhalb der 14 Tage nach Erhalt der Ware widerrufen. Die Ware habe ich etwas verspätet nach 17 Tagen erst zurückgesendet. Nun weigert sich der Händler, die Ware zu öffnen und mir mein Geld zurück zu zahlen. Ich habe schon versucht, freundlich m ...
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Online-Kauf Widerrufsrecht bei Falschlieferung
von Sinergy | am 26.6.2022
Hallo werte Forengemeinde, zur Zeit denke ich über folgenden fiktiven Fall nach und hätte gerne eure Meinung dazu. Anfang Februar 2022 wurde im Online Shop eines Elektrohandels ein PC erworben und bezahlt. Die Ware wurde im Laden abgeholt, jedoch wurde hier seitens des Shops ein Fehler begang ...
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Ich habe über die Werbeanzeigen von Holisticsana Schmerzfrei leben / ************** einen 3-wöchigen kostenfreien Zugang mit einmaliger Überweisung von 1,- erhalten. Mir war nicht klar, dass man nach 3 Wochen ohne Abmeldung/Widerruf/Kündigung eine Probeabo von 29,90 monatlich abschließt und einmalig ...
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Teilrücksendung. Kostenloser Versand. Verkäufer will Versandkosten abziehen
von efsawgsad | am 10.3.2022
hotGuten Tag, Käufer (Privat) kauft über ebay ein Set bestehend aus 3 unterschiedlichen Teilen von gewerblichen Verkäufer. Der Versand ist kostenlos. Die Teile sind nicht zusammenhängend und können einzelnd verkauft werden. Dies tut der Verkäufer auch. Käufer schickt nur 2 der 3 Teile zurück. Der K ...
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Und zwar folgender Sachverhalt: Ich habe vor circa 3 Monaten (80 Tagen) bei einem Online-Händler ein Produkt bestellt gehabt. Ich möchte den Vertrag nun widerrufen, da das Produkt nicht (mehr) meinen Vorstellungen entspricht. Natürlich wäre das gesetzlich so erstmal nicht möglich, da einem Verbra ...
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Verweigerung des Widerrufsrecht (gegenüber Privatperson)
von NightmareAngel | am 26.6.2021
hotHallo zusammen, ähnlich zum Nachbar-Thread, jedoch gegenüber einer Privatperson, mit der Bitte um kurze Einschätzung. Folgendes Problem: - Käufer bestellt in einem Onlineshop einen Artikel, bisher insgesamt 8 Stück in den letzten Monaten - Käufer möchte erstmalig den Kauf nach Erhalt der W ...
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Verkäufer verweigert Rückgabe / Widerrufsrecht
von dior05 | am 27.5.2021
Was kann / sollte man da machen? Ich hatte etwas bei einem britischen Online Shop bestellt und möchte Gebrauch von meinem Widerrufsrecht machen und habe auch bereits alles retourniert. Der Kundenservice teilt mir jedoch mit, dass man keine Retouren akzeptieren werde. Ich hatte zunächst gegenüber ...
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Versprechen auf Webseite nicht eingehalten
von webmamsell | am 26.5.2021
hotHallo, ein Freund von mir hat sich für einen Online-Kurs (ca. 4000 Euro) bei einem Bildungsträger angemeldet, weil dieser auf seiner Homepage damit geworben hat: "Kein Risiko: Neben dem Allgemeinen Widerrufsrecht hast Du zudem die Möglichkeit, bis 14 Tage vor Kursstart kostenfrei zu stornier ...