Internetrecht, EDV-Recht, Fernabsatz Widerrufsbelehrung
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Rückforderungsfristen
von RrKOrtmann | am 10.3.2024
K kauft bei einem gewerblichen eBay-Händler eine gebrauchte Sache für 5.000€; der Händler informiert folgendermaßen: "bei dem Artikel handelt es sich um eine Gebrauchtware. Die Ware hat keine Beschädigungen, nur leichte Gebrauchtspuren. Technisch funktioniert sie einwandfrei. Dieser ...
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Lieferung trotz Widerruf - Rücksendekosten
von amz657512-39 | am 9.2.2024
hotHallo, ich habe bei einem Onlinehändler 2 Artikel bestellt. Die Lieferung wurde aufgeteilt, Artikel 1 kam an und wird benötigt. Für Artikel 2 wurde auf dem Lieferschein nur vermerkt dass dieser noch nicht geliefert wurde. Gestern früh um 8:12Uhr habe ich dann die Bestellung von Artikel 2 per Email w ...
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Widerrufsbelehrungen bei Kaufland formgerecht?
von ashera | am 22.1.2024
Hallo :smile: Mich beschäftig derzeit die Frage, ob eigentlich die Widerrufsbelehrungen bei ++++ überhaupt „formgerecht" sind. Diese werden zusammen mit der Bestellbestätigung geschickt, jedoch nicht via PDF oder sonstiger Datei. Bei den Bestellbestätigungen ist immer groß und hervorg ...
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Versuch, das Widerrufsrecht zu umgehen?
von Piepmatz9000 | am 11.9.2023
Hallo Mal folgenden theoretischen Sachverhalt angenommen ... Ein fiktiver deutscher Online-Shop verkauft Action-Figuren. Die meisten Produkte sind auf Lager und lieferbar. Es gibt aber im Sortiment auch Produkte, die der Kunde vorbestellen kann/muss, weil diese erst noch herauskommen/ersche ...
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Neuer Anbieter blockt Sonderkündigung beim alten Anbieter und verweigert Widerruf
von macmacman | am 22.8.2023
hotIch habe hier irgendwie einen komplexen Fall. DSL Anbieter X hat einseitig die Preise erhöht und gewährte mir daraufhin ein Sonderkündigungsrecht. Dieses nahm ich an. Kündigungsbestätigung lag vor. Zeitnah. Als die Bestätigung vorlag habe ich bei Anbieter Y einen neuen DSL Vertrag bestellt. Ic ...
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Widerrufsrecht bei Abholung
von Victor 123 | am 29.6.2023
hotIch habe Ware im Netz bestellt und diese dann im Ladenlokal des Händlers abgeholt und bezahlt. In der Bestellmaske wurde einem mitgeteilt, dass sobald man die Ware im Laden abholt, die Onlinebestellung storniert wird und man deswegen kein Widerrufsrecht hat. Habe den Hinweis damals übersehen und nun ...
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2 verschiedene Widerrufs-Regelungen
von RrKOrtmann | am 8.1.2023
Eine Online-Händler verlinkt auf seiner Verkaufsseite "14 Tage Rückgaberecht" mit einer mit "Retouren" überschriebenen Seite. "RÜCKSENDUNGSVORSCHRIFT Rückgabe des online bestellten Bikes Wenn Sie Ihr online bestelltes Bike zurückgeben möchten, ist dies ohne Angaben vo ...
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Wiederrufs-Tage auf diversen Verkaufsportalen
von sisqonrw | am 4.1.2023
hotHallo, wir verkaufen im eigenen Shop aber auch auf EBAY und Amazon u.a. Bei unserer Seite haben wir ein 14 tägiges Widerrufsrecht. Bei EBAY gibt es z.B. EBAY Plus Angebote. Da hat der Käufer 30 Tage Wiederrufsrecht. Aber nicht alle Angebote auf EBAY sind EBAY Plus Angebote. Kann man in den ...
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Hat man bei Händler ohne Widerrufsbelehrung in den AGB trotzdem Widerrufsrecht?
von Sandmann10 | am 25.12.2022
Hallo! Habe bei einem Händler mehrere Stück vom selben Artikel per Versand gekauft, elektronischer Kleinartikel, pro Artikel ca 50 Euro. Der Händler ließ die Artikel direkt vom Hersteller an mich senden. Auf seiner Onlineseite hat er keine Widerrufsbelehrung. Mich hat er darüber bei Kauf auch nich ...
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Widerruf; Rücksendekosten markenabhängig
von Dampflok123 | am 4.8.2022
hotHallo zusammen, es wurde ein Stuhl der Marke "BETA" über einen Versandmarktplatz gekauft. In der Produktbescheibung steht: ""BETA": Eine Marke der "ALPHA" Group". Der Verkäufername auf dem Versandmarktplatz lautet "ALPHA". Nach Lieferung und P ...
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Erschwerung Rücksendung / Lieferung D Rücksendung Australien
von michaela75 | am 27.7.2022
hotHallo Zusammen, weiß jemand ob es irgend ein Urteil gibt zum Erschweren einer Rücksendung? Habe Lampen gekauft, die Ware ist absolut minderwertig und hat keine CE Zulassung. Lieferung erfolgte aus Deutschland, die Rücksendung soll nun nach Australien erfolgen (steht auch in den AGBs so). P. ...
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Teilrücksendung. Kostenloser Versand. Verkäufer will Versandkosten abziehen
von efsawgsad | am 10.3.2022
hotGuten Tag, Käufer (Privat) kauft über ebay ein Set bestehend aus 3 unterschiedlichen Teilen von gewerblichen Verkäufer. Der Versand ist kostenlos. Die Teile sind nicht zusammenhängend und können einzelnd verkauft werden. Dies tut der Verkäufer auch. Käufer schickt nur 2 der 3 Teile zurück. Der K ...
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Deutscher Webshop - Welche Pflichten bei weltweitem Versand?
von Jona_de | am 6.2.2022
hotHallo, habe ein Problem, dass mich seit einigen Tagen beschäftigt und sich nicht durch googeln klären ließ, ganz im Gegenteil, im Netz fand ich zu dem Thema widersprüchliche Informationen. Zur Sachlage: Ich betreibe ein Kleinunternehmen mit Sitz in Deutschland und verkaufe per Webshop. Der Websho ...
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**** Abzocke mit der AGB
von Alfa123mitglied | am 24.1.2022
hotAblauf des Vorgangs mit **** 04.01.2022 Termin mit Mitarbeiter von **** in der Wohnung zum erstellen eines Angebots (Ausführliches Angebot sollte ich per Mail bekommen Unterschrift gegeben) 07.01.2022 Da kein Angebot per Mail kam schickte ich eine Mail an den Mitarbeiter ...
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Fernabnahme und Maßanfertigung
von Noonien2021 | am 24.11.2021
hotHallo zusammen ! Ich habe auf einer Homepage einen Bilderrahmen bestellt. Diesen möchte ich nun zurückgeben da er nicht gut gearbeitet ist. Der Lieferant sagt dies ist nicht möglich da es sich um eine Maßanfertigung handelt. Bei der Bestellung wurde ich nirgendwo darauf hingewiesen dass es ein ...