Internetrecht, EDV-Recht, Fernabsatz Widerruf
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Rückgaberecht/Widerruf nach Kauf einer Kaffeemühle
von TDATFFM | am 13.11.2013
Hallo, ich habe mir im Internet eine Kaffeemühle bestellt und diese mit Kaffeebohnen getestet - die Qualitöt hat aber nicht meinen Ansprüchen genügt und ich wollte vom Widerrufsrecht Gebrauch machen. Danach entwickelte sich folgender Mailthread zwischen dem Händler und mir: --------------- HÄ ...
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Versandhaus weigert sich Retourkosten zu erstatten
von diesunddas123 | am 8.12.2013
Hallo Zusammen, es geht um folgenden Sachverhalt. Kunde A kauft bei Versandhaus V (Sep 2013). Ware (W) kommt an. Darunter 6 LED Leuchten. Davon sind mehrere verschmutzt (Kleber). Eine LED ist Defekt. Sachverhalt wird Versandhaus mitgeteilt. Kundehotline sagt, "Kein Problem. Schr ...
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Kontaktlinsenkauf Teilrücksendung verweigert
von protecowboys | am 16.12.2013
Hallo, habe mir wie ich es immer tue, 2* je 90Stk. Tageslinsen, in meiner Sehstärke, in einem Onlineshop gekauft. Als diese nun geliefert wurden und ich das erste paar auf meine Augen setzte merkte ich, dass die Stärke der Kontaktlinsen irgendwie nicht passen kann. Nun entweder sind meine A ...
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Rückgabe von eue Felgen+Reifen nicht möglich?
von mikemc | am 9.12.2013
Schönen Nachmittag, ich habe in einem deutschen Online-Shop Reifen + Felgen bestellt. Bei der Bestellung habe ich bestätigen müssen, dass es für diese Felgen kein Gutachten für mein Auto gibt. Als Antwort bekam ich: "BITTE BEACHTEN SIE: Eine Rücknahme, Umtausch ist bei Lieferung ohne Gut ...
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Widerruf-Schreiben durch Post verloren! Wer haftet
von freeman303 | am 21.11.2013
Hallo, schon immer interessierte mit der folgende Fall: Angenommen es wird eine Versicherung online abgeschlossen, also besteht ab Online-Antragsstellung ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Sehe ich das richtig? Wann fangen die 14 Tage an für die zweiwöchige Widerrufsfrist zu zählen? Das wäre ...
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Ab wann beginnt die Widerrufsfrist
von brolafff | am 19.11.2013
Hi, ich habe im Frühjahr 2013 zu einem neuen Telefon- und Internetanbieter gewechselt bzw. so den Vertrag abgeschlossen, dass die meinen bisherigen kündigen und der neue dann gilt wenn der alte zu ende ist. Dies war jetzt gestern der Fall. Jetzt ziehe ich zum 1. Dezember um und will gerne w ...
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Käuferschutz bei Paypal
von zestfully | am 15.11.2013
Hallo liebes Forum, ich hätte da mal eine Frage bezüglich dem Paypal-Käuferschutz: Ich habe diese Woche bei einem Online-Händler eine Playstation 4 bestellt und via Paypal bezahlt. Aus bestimmten Gründen möchte ich die Playstation 4 jedoch nicht mehr und bin heute vom Kauf zurückgetreten (was an ...
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Rücksendekosten nach Widerruf
von Jotrocken | am 15.11.2013
Hallo, angenommen, der Internethändler H hat keine Widerrufsbelehrung in seinem Onlineshop (Ama*on-Marketplace). In den AGB des Händlers steht, dass "die Kosten der Rücksendung vom Käufer" zu tragen sind (also keine Einschränkung auf die 40-Euro-Grenze o.ä.). Mehr steht zur Rücksendung ...
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Fristgemäßer Widerruf - Onlineshop nun pleite
von mathias1988 | am 14.11.2013
Guten Abend zusammen, viele hatten sicherlich schon gesehen, dass der Onlineshop getgoods insolvent ist. Folgender Sachverhalt: Ich hatte mir vor mehr als einem Monat ein Smartphone bestellt, das nicht die beschriebene Eigenschaft aufweißte. Also machte ich fristgemäß von meinem Widerrufsrecht ...
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Email Abofalle
von peter4558 | am 12.11.2013
Hallo zusammen, folgende Situation:Ich habe einen Email Account(Freemail) bei einem großen deutschen Email Provider. Am Sonntag bekam ich ne Mail, dass ich wohl ein einjähriges Abo abgeschlossen hätte(kein Freemail mehr). Die wollen 36 Euro von mir haben fürs erste Jahr. Der Vertrag scheint ein J ...
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Fernabsatzgesetz bei UK-Website/ US Website zulily
von Mopple_the_w... | am 4.11.2013
Hallo, ich wollte bei den Seiten zulily.co.uk und zulily.com etwas bedtellen. Dabei handelt es sich um Handelsplattformen ähnlich Limango. Gilt hier das Fernabsatzgesetz bzgl. Eines Widerrufs, da ich ja dauernd in D. lebe? Gilt es automatisch oder nur, wenn explizit vereinbart? Auf der Seit ...
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PC in Österreich bestellt
von einsdurchnull | am 23.10.2013
Hallo, da ich euch viel Lesen ersparen möchte, schildere ich in knapper Form um was es geht: Ich habe bei einem österreichischen "PC-Spezialisten" einen PC gekauft. Diesen habe ich mit Widerstand vom Unternehmer widerrufen können, da er nicht funktioniert hat und falsche (nicht nach ...
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Erlischen des Widerrufsrechtes durch "Einbau"?
von winSharp93 | am 20.10.2013
Hallo zusammen, folgender Fall: Verbraucher V bestellt bei Unternehmer U eine Computer-Steckkarte (Einbau erfolgt durch Einschieben und Fixierung mit beigelegten Schrauben) zum Preis von €30 über dessen Webshop. Bei der Funktionsprüfung stellt V fest, dass die Karte in seinem System nic ...
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Abbuchung von Rankingcoach unrechtmäßig?
von Hawkeye11 | am 7.10.2013
zuIch handle im Auftrag unserer Firma, also als Vollkaufmann. Um die Funktionen der Plattform "rankingcoach.com" einmal zu testen habe ich mich am 15.9.2013 für eine 4-wöchige Testphase dort registriert. Dazu musste ich die Bankverbindung zwecks Abbuchung der monatlichen Beträge angeben. ...
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unauthorisierte PaypalZahlung auf meinem Bankkonto
von paypalbetrug | am 5.10.2013
Moin, ich log mich in mein Online-Banking von der Vb ein und sehe das von meinem "Sparkonto", nicht dem Konto mit dem ich alles mache, 1450eur durch 4 Abbuchungen von Leadimpact.com von Paypal geleistet wurden, welche ich nicht vorgenomnmen habe. Meinen Paypal Account habe ich seit 5 Jah ...