Internetrecht, EDV-Recht, Fernabsatz Widerruf
-
PayPal-Konto wurde zu unberechtigter Abbuchung benutzt, ABER keine Chance auf normale Konfliktbearbe
von romy6 | am 18.10.2017
zu hotHallo, am Sonntag bekam ich Nachricht von PayPal, dass ich 39,99 EUR an Digital River Ireland "gesendet hätte. Habe ich nicht, hatte dazu auch keinen Anlass!!!!! Habe umgehend bei PayPal unberechtigten Kontozugriff gemeldet. Anschliessend habe ich mir die "Rechnung" bei PayPal a ...
-
Händler erstattet Geld nicht - bereits automatisch in Verzug nach 14 Tagen oder nicht?
von Auorus | am 8.10.2017
hotHi Leute, meine Frage bezieht sich nicht auf einen konkreten Fall sondern ist eher allgemein. Ich frage mich, wie es sich verhält, wenn ein Händler nach fristgerechtem Widerruf, Rücksendung und Erhalt der Ware das Geld nicht binnen 14 Tagen erstattet. Ist der Händler dann automatisch in Verzug, ...
-
Parship verlangt EUR 400,60 trotz Widerruf als "Wertersatz"
von powerbino | am 17.10.2017
hotHallo und einen schönen guten Tag, ich habe das Problem, wie bereits auch in dem anderen Beitrag beschrieben, das Parship einen "Wertersatz" in Höhe von EUR 400,60 fordert, trotz form- und fristgerechtem Widerruf! Dieser Betrag wurde bereits über PayPal abgebucht, habe dieser Abbuchung ...
-
Abofalle GMX und Deutscher Pressevertrieb
von Feloni | am 19.10.2017
Hallo Zusammen, ich habe anscheinend versehentlich beim erstellen einer neuer GMX-Mailadresse ein Abo dazu "bestellt" (Die Zeitschrift "Stern"). Mir wurde dann auch die Zeitschrift immer zugeschickt. Am Anfang wusste ich nicht ganz woher die Zeitschrift kommen.. dachte vllt ...
-
Rücksendung, Kratzer am Laptop, Händler will 10%
von Ameise89 | am 18.9.2017
Ich habe vor kurzem einen recht teuren Laptop bestellt und hatte diesen bei mir Zuhause ausgepackt. Mir gefielen einige Dinge gar nicht, zb. ein Summgeräusch, wenn man das Touchpad berührt, so dass ich ihn am selben Tag schon wieder eingepackt habe. Das war Donnerstag (7.9.), und ich habe mir dann n ...
-
Verkauf bei AMAZON mit Rücksendung
von Benbulben | am 1.8.2017
hotIch habe bei AMAZON ein Buch verkauft. Der Kunde hat das Paket ungeöffnet zurückgesandt und will den Kaufpreis erstattet haben. Ich habe den Kaufpreis so erstattet wie in mir AMAZON vergütet hat. Wobei ich sowieso auf den Hinsendekosten sitzen bleibe. Der Kunde fordert aber nun per Fristsetzung au ...
-
Schwierigkeiten nach Paypal Zahlung - Verkäufer will nicht liefern - nur unter seltsamen Bedingungen
von Janna20 | am 28.8.2017
hotHallo liebe Freunde, möchte folgenden Fall schildern: Käufer kauft von Verkäufer einen höherpreisigen Artikel über eine Kleinanzeigenplattform (hier war es ein Gesuch des Käufers und der Verkäufer hat es ihm angeboten) und zahlt per PayPal., zwecks Käuferschutz. Anschließend nach der pay ...
-
Chinahandel und Käuferschutz
von Veteran70 | am 5.9.2017
Ist es chinesischen Händlern nach EU Recht erlaubt Ware in Deutschland zu verkaufen ohne sich an EU Recht/Deutsches Recht halten zu müssen, insbesondere die Übernahme von Porto von und nach China innerhalb von sechs bzw. zwölf Monaten bzw. 24 Monaten im Falle einer Gewährleistung bzw. Garantie? D ...
-
Notebook bei Rücksendung entwendet
von uwhotm8 | am 6.9.2017
Hallo, der Fall ist zwar tatsächlich nur fiktiv, aber da mir das gerade durch den Kopf ging, frage ich mal nach, da ich selbst gerade heute ein Notebook zurückgeschickt habe. Herr X bestellt sich ein Notebook, stellt jedoch fest, dass er mit dem Gerät nicht zufrieden ist und macht von seinem W ...
-
auskunft-anfordern.de / Abzocke?
von crasher1985 | am 24.8.2017
Hallo, ich bin gerade mit hoher Wahrscheinlichkeit einem Abzocker ins Netz gegangen. Ich wollte eine Schufa Auskunft anfordern und bin dabei auf der Seite auskunft-anfordern.de gelandet. Das ganze wirkte für mich seriös und auch die Gebühren von 14,90 € kamen mir jetzt nicht übertrieb ...
-
2. Mahnung von **************************
von Winterschnee | am 22.8.2017
Hallo, bin gerade so sauer, dass kann sich niemand vorstellen. Ich war, Betonung liegt auf war, Kundin bei diesem **************************. Alles lief gut. Ich habe die Ware schon bezahlt, sobald der Tag vorbei war und nun hatte ich eine Rücksendung. Tja und damit begann das Problem. Ich sc ...
-
Internetvertrag kündbar/widerrufbar trotz erloschener Frist?
von fb472783-23 | am 18.8.2017
Hallo zusammen, Ich habe am 17.07.2017 einen Internet+Telefonvertrag bei Anbieter A geschlossen (Neuanschluss). Der Techniker kam erst gestern, am 17.08.2017 und musste feststellen, dass erst ein neues Kabel verlegt werden müsste und ist unverrichteter Dinge wieder abgefahren. Meine Frage lau ...
-
Ablauf Lagerfrist GLS, VK verlagt Rücksendekosten
von guest-12304.... | am 6.8.2017
Hallo, hab Treppenstufenteppiche bestellt B2C in einem Shop und VK hat per GLS versendet, per eMail wurde der Versand angekündigt. Mail enthält auch eine Bitte, sich bei Nichteintreffen der Ware binnen 5 Tagen zu melden. Hab ich leider nicht gelesen so weit. Nun denn bin nicht zu Hause gewesen, GLS ...
-
Verkäufer verweigert Umtausch, defekte Ware angeblich nicht angekommen
von Bioshock | am 25.7.2017
Guten Morgen, ich hoffe mir kann hier jemand einen Rat geben. am 03.07. habe ich online eine E-Shisha bestellt. Diese wurde am 07.07. geliefert, war jedoch defekt (ist ausgelaufen, das Gewinde war defekt). Dies habe ich dem Verkäufer am selben Tag per Mail mitgeteilt, mir wurde eine Adresse zu ...
-
Widerruf Rufnummerportierung
von Mica123123 | am 22.7.2017
Sehr geehrte Damen und Herren! Ich habe bei einem Anbieter einen DSL Anschluß der noch bis Mitte August läuft. Dieser wurde zwecks Wechsels rechtzeitig gekündigt und es gab eine Rufnummer Mitnahme zum neuen Anbieter. Leider hat sich herausgestellt das der Anschlus nicht nutzbar ist, und darauf hi ...