Internetrecht, EDV-Recht, Fernabsatz Widerruf
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lieblings-mensch.com
von go521572-29 | am 2.8.2019
hotHallo zusammen meine Frau hat sich auf oben genannter Seite Schmuck angesehen und wollte auch etwas bestellen. Nach der Regestrierung kam aber die meldung das Sie nicht auf Rechnung bestellen kann und hat den Vorgang abgebrochen. Seit geraumer Zeit erhält sie nun Mahnungen und die Androhung eines ...
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Widerrufsrecht bei Produkte nach Maß
von go515221-13 | am 14.5.2019
Hallo, wir möchten unseren Produkten online verkaufen. Bei den Produkten handelten es sich um Holzböden die in Breite und Höhe bei ebay oder Amzon ausgwählt werden können. Beispiel: Material: 14 mm Kunstoff beschichtet 16 mm Kunstoff beschichtet 19 mm Kunstoff beschichtet Umleimer: mi ...
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Widerruf nicht für Maßgeschneiderte Produkte
von RichardF. | am 13.5.2019
Hallo zusammen, ich hatte mich bei einem Unternehmen angemeldet um deren Dienstleistung kennen zu lernen. Leider wird von Begin an verlangt ein Abo abzuschließen. In den Widerrufserklärungen steht folgendes: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen, diesen Vertrag zu wi ...
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100 Tage Rückgaberecht / Gebrauch der Ware / Rückgabe im Store erzwingen
von Dopavin | am 9.4.2019
hotKunde erwirbt im Januar ein Fahrrad im Internet. Der Händler bietet 100 Tage Rückgaberecht. Der Kunde entdeckt einen Mangel im März. Der Händler schreibt ihm, dass der Kunde das Fahrrad zur Inspektion bringen sollte, die Kosten hierfür müsse der Kunde tragen. Der Kunde verweist auf die Gewährle ...
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Habe ich auf Widerruf verzichtet?
von Primax750 | am 27.1.2019
hotIch habe Online ESTA gebucht welche ich leider erst nach 30 Minuten gemerkt habe das diese Internetseite nicht die Originale ESTA Internetseite war sondern eine die die Dienstleistung anbietet für überteuertes Geld. Das habe ich Widerrufen. Daraufhin hat man mir geantwortet das ich auf das Widerrufr ...
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Wer hat Erfahrung mit Abo-Fallen und die weitere Vorgehensweise der PVZ? Wer hat die Beweislast?
von Steuerzahler123 | am 25.4.2019
Hallo zusammen, Person A schließt angeblich ein Abo über das Internet ab. Der Nachname ist falsch geschrieben und es werden ab und an Zeitungen geliefert. Nach 14 Monaten kommt ein Brief mit Mahngebühren über ein weiteres Jahr.vDie Hotline stutzt und sagt man meldet sich. Zur Sicherheit schreibt ...
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Ware retourniert - Händler erstattet den Kaufpreis nicht zurück
von go514159-45 | am 29.4.2019
Hallo Zusammen, ich habe folgendes Problem: Am 10. April habe bei einer Online-Parfümerie ein Parfüm bestellt. Dieses war leider bereits gekippt, weswegen ich mich per E-Mail an den Kundenservice gewandt habe. Da ich das Parfüm bereits aufgesprüht hatte, machte ich mir keine allzu großen Ho ...
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Widerruf widerrufen Handykombivertrag
von kaifir | am 26.4.2019
hotHi, habe bei einem händler der jetzt insolvenz angemeldet hat handy+vertrag bestellt. Vertrag läuft seit über einem Monat und Handy aber nicht bekommen. Nun folgende Fragen. 1. Bin ich gezwungen den Vertrag weiterhin zu bezahlen? Wurde benutzt. 2. Da ich nein vermutete, habe ich den Vertrag wide ...
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Eindeutigkeit Widerrufserklärung ("keinen Ersatz")
von go509766-28 | am 1.3.2019
hotFür mich stellt sich derzeit die Frage ob ein schriftliches " Ich sende den Artikel zurück, möchte im Gegenzug aber auch keinen Ersatz. " ausreichend für einen "eindeutigen" Widerruf gemäß § 355 BGB ist? Der Händler will dies als Widerruf nicht akzeptieren.
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Widerruf aktzeptiert - Ware wird nicht abgeholt
von kalterpudding | am 14.2.2019
Guten Tag, ich habe einen Artikel bestellt, der mit einer Spedition geliefert wurde. Da der Artikel nicht meinen Wünschen entsprach habe ich dem Unternehmen meinen Widerruf fristgerecht mitgeteilt. Nach mehrmaligem hin und her, wurde der Widerruf aktzeptiert und mir mitgeteilt, dass die Ware von ei ...
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Widerrufsrecht bei Amazon Prime
von guest-12317.... | am 9.2.2019
hotFrage: ich habe bei Amazon etwas bestellt. Da ich es eilig hatte, habe ich wohl ausversehen die Prime Mitgliedschaft abgeschlossen. Vorhin habe ich die Mail gesehen, dass ich nun Prime Kunde bin und habe widerrufen. Die Dame sagte mir jetzt aber, das geht nicht, ich muss den 1 Monat zahlen weil ich ...
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Verkäufer (gewerblich) verweigert Rücknahme
von Hadamek BEK | am 1.2.2019
Moin Leute! Ich hoffe, eine Info zu bekommen: Ich habe via Online-Shop Zubehörteile bestellt und auch bekommen. Da ich diese "zweckentfremdet" eingebaut habe (wollte etwas basteln) gingen die ersten 2 kaputt. Daraufhin war mir natürlich klar, das ich dies nicht als Mangel angeben kann (un ...
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Käufer meldet sich nicht mehr
von Krss09 | am 16.1.2019
hotHallo zusammen, ich habe gerade das Problem, dass sich ein Käufer eines von mir zum Verkauf eingestellten Artikels bei EbayKleinanzeigen nach Verhandlung nicht mehr meldet. Wir waren uns im Preis einig und er hatte sofortige PayPal Zahlung zugesagt (schriftlich über das interne Nachrichtensyst ...
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Widerrufsrecht zu unrecht ausgeschlossen?
von Franzkovic | am 21.12.2018
Hallo, ich habe eine Frage zum Widerrufsrecht. Ein Kunde bestellt bei einem Onlineversand Sitzkissen in der Größe 40x40 der Farbe schwarz. Die Kissen sind speziell für einen bestimmten Typ Stuhl hergestellt. Leider hat der Kunde versehentlich das Kissen für den falschen Typ Stuhl bestellt und möc ...
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Retour / Abholung zweimal gescheitert / Selbst Abholung beauftragen?
von Dopavin | am 17.12.2018
Hallo zusammen, sagen wir mal, jemand kauft einen Gefrierschrank bei Aldi und dieser wird per Spedition geliefert. Nun will man diesen retournieren. Bei der ersten Abholung (08:00 Uhr bis 13:00 Uhr) ruft der Spediteur um 13 Uhr an, dass er sich verspätet. Der Käufer wartet bis 17 Uhr, dann ...