Internetrecht, EDV-Recht, Fernabsatz Vertrag
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Sirius Inkasso - Bestrittene Forderung der Telekom
von guest-12317.... | am 9.4.2024
zuHallo zusammen, im Jahr 2018 habe ich online einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Bei der Bestellung habe ich gekreuzt, dass ich das Handy im Shop abholen wollte. Später (innerhalb der 2 Wochen-Frist) habe ich den widerrufen. Telekom hat meinen Widerruf nicht akzeptiert. (siehe meine damaliger ...
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Vertragsverlängerung durch Umzug / gewerblicher Inet-Anschluss
von David8219 | am 3.4.2024
Guten Tag zusammen, ich bräuchte einmal einen Ratschlag zu folgendem: Es wurde ein Internetanschluss bei der Telekom abgeschlossen im Juli 2021 für 3 Jahre. Es handelt sich aber nicht um einen Privatkundenanschluss sondern um eine Standleitung, also für ein Gewerbe/Firma. Das Gewerbe wurde im ...
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Hallo, der Sohn eines Bekannten ist seit langer Zeit privat krankenversichert. Er hat fälschlicherweise online den Abschluss einer gesetzlichen Krankenkasse durchgeführt, ohne die PK zu kündigen. Letztendlich will er doch bei der PK bleiben. Es gilt doch auch hier das 14tägige Widerrufsrecht für de ...
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Fragen zu Verzicht Widerrufsrecht (Dienstleistungen) § 356 BGB
von ToWa | am 28.2.2024
hotGuten Abend, meine kürzlich erst volljährig geworden Tochter hat etwas unnötig dummes angestellt. Zur Vorgeschichte: In der Klasse wurde das Thema „Schufa-Auskunft" angeschnitten und darüber diskutiert, weshalb sie am vergangenen Sonntag über Google eine kostenlose Schufa-Auskunft s ...
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Lieferung trotz Widerruf - Rücksendekosten
von amz657512-39 | am 9.2.2024
hotHallo, ich habe bei einem Onlinehändler 2 Artikel bestellt. Die Lieferung wurde aufgeteilt, Artikel 1 kam an und wird benötigt. Für Artikel 2 wurde auf dem Lieferschein nur vermerkt dass dieser noch nicht geliefert wurde. Gestern früh um 8:12Uhr habe ich dann die Bestellung von Artikel 2 per Email w ...
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Onlinekauf - Nach Prüfung des Artikels kein Wideruf mehr möglich?
von Derena456 | am 7.12.2023
hotHallo, wir haben vor kurzem ein Topf gekauft und Diesen testweise in unsere Spühlmaschine gehalten, um zu erkennen ob dieser rein passt. Die Spül-Dreh-Arme werden durch ihn geblockt, dadurch kann die Spühlmaschine nicht reinigen. Das war für uns ein Ausschlusskriterium und haben demnach von unser ...
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Anspruch auf Entschädigung nach %58 TKG?
von Juremuzerage | am 5.1.2024
Guten Tag zusammen, seit mittlerweile fast 2 Monaten besteht in meinem Haus ein Totalausfall des Internets (weitere Parteien beim selben Internetanbieter betroffen). Das Internet war von einem Moment auf den anderen Weg, wurde sofort gemeldet und ein Technikertermin vereinbart. Dieser stellte fes ...
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Kreditkarten Chargeback von Kunden
von gerald555 | am 21.11.2023
Moin, Ein Mensch mietet sich über die Internetseite des Vermieters für 2 Wochen in seiner Ferienwohnung ein. Am Tag vor dem Aufenthalt storniert er den kompletten Aufenthalt und fordert eine volle Rückerstattung des Mietbetrages. Der Vermieter bestätigt ihm die Stornierung weist jedoch darauf hin ...
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Telekom Umzugsantrag akzeptiert, doch Leistung am neuen Wohnort nicht verfügbar
von Luk42 | am 19.11.2023
Hallo zusammen, ich habe am 13.9.23 einen Umzug für meinen aktuell Vertrag (Internet und Festnetz 50MBit) beauftragt, als Termin der 6.11.23. Wurde akzeptiert, scheint alles bestens. Am 6.11. kommt der Techniker, schaut sich kurz den Kasten an, schaut auf seinen Zettel, sagt sinngemäßg:"Ge ...
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Eintritt Verzug bei Stornierung durch Verkäufer
von demJanus | am 7.11.2023
Hallo zusammen, wie sind denn die Fristen für die Rückerstattung einer geleisteten Vorkasse bei Onlinekauf wenn ein Verkäufer (Tochterfirma eines großen Konzerns) einen Kauf anficht. Kaufbestätigung habe ich nicht erhalten, aber die Zahlung wurde halt direkt beim Bestellvorgang durchgeführt. K ...
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Internetvertrag keine unbegrenzte Verlängerung mehr?
von Spielemacher | am 2.11.2023
hotHallo, ich hab seit 01.11.2020 einen Vertrag bei der Telekom, der Festnetz und Internet umfasst. Bisher habe ich 50€ zusammen im Monat bezahlt. Gerade eben kam ein Anruf von der Telekom, dass die meinen Vertrag nicht mehr automatisch verlängern dürfen und mich deshalb mit einem "Sond ...
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myswooop erstattet Gerät nicht
von behnkek | am 9.10.2023
Ich hatte am 22.09.23 dem Anbieter myswooop ein Samsung book2 zum kauf angeboten. Dieses Angebot wurde von myswooop mit 450,00€ ankaufspreis angenommen. Das Gerät habe ich dann am 23.09 verschickt und wurde auch laut DHL am 26.09. zugestellt. Am 29.09. teilte mir der Support von myswooop m ...
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Gruppenbild der Verkehrewacht geteilt
von LogistikerNRW | am 21.9.2023
hotGruppenbildmit 30 Kindern der Verkehrswacht vor einer Schule draussen Geteilt bei Facebook in einer regionalen Gruppe Heute auch in der Zeitung abgedruckt. Urheber die Verkehrwacht Ein Vater rastet aus das sofort rauszunehmen und droht mit Strafanzeige Das Bild ist auch auf der Homepage der ...
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Versuch, das Widerrufsrecht zu umgehen?
von Piepmatz9000 | am 11.9.2023
Hallo Mal folgenden theoretischen Sachverhalt angenommen ... Ein fiktiver deutscher Online-Shop verkauft Action-Figuren. Die meisten Produkte sind auf Lager und lieferbar. Es gibt aber im Sortiment auch Produkte, die der Kunde vorbestellen kann/muss, weil diese erst noch herauskommen/ersche ...
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Neuer Anbieter blockt Sonderkündigung beim alten Anbieter und verweigert Widerruf
von macmacman | am 22.8.2023
hotIch habe hier irgendwie einen komplexen Fall. DSL Anbieter X hat einseitig die Preise erhöht und gewährte mir daraufhin ein Sonderkündigungsrecht. Dieses nahm ich an. Kündigungsbestätigung lag vor. Zeitnah. Als die Bestätigung vorlag habe ich bei Anbieter Y einen neuen DSL Vertrag bestellt. Ic ...