Ablehnung des Widerrufsrechts

Hallo,

ich habe im Internet einen Mobilfunkvertrag mit Smartphone abgeschlossen. Nachdem ich später dann meine Online Zugangsdaten erhalten habe und die Kosten einsehen konnte, bemerkte ich, dass die monatlichen Kosten um 5 Euro höher waren, als im Vertrag vorgesehen. Nach einer erfolglosen Kontaktaufnahme ohne Rückmeldung, beschließ ich den Vertrag zu widerrufen. Die Stornierung des Kaufvertrags wurde allerdings seitens des Anbieters abgelehnt mit der Begründung: "Großer Kratzer auf der rechten Seite zwischen Seitentaste und Sim Karten Slot
und mehrere kleine Kratzer auf der linken Seite, am untere Ende des Geräts." Und diese Begründung ist vollkommen absurd, weil ich das Gerät lediglich ein mal verwendet und sogar extra darauf geachtet habe, ihn nicht zu beschädigen. Habe in dem Fall sogar eine Zeugin. Für mich ist das ganz klar eine arglistige Täuschung.
Bitte um Hilfe.

Liebe Grüße
- A

-- Editiert von Moderator am 26.09.2018 11:47

-- Thema wurde verschoben am 26.09.2018 11:47