Hallo, vielleicht kann mir ja einer helfen!
Ich habe vor ca. 1 1/2 Jahren einen Handyvertrag abgeschlossen und habe nun ein riesiges Problem (oder mehrere?).
Ich habe damals meine Rechungen auf Online beim Anbieter umstellen lassen, da ich einwenig schusselig bin, habe ich diese nicht immer eingesehen. Nun wurden die Handykosten immer höher und ich wollte doch mal schauen warum. Jedoch konnte ich meine Rechungen nicht mehr beim Anbieter einsehen. Darauf hin, bin ich in meinen Vertragsladen gegangen. In der Hoffnung dort Hilfe zu bekommen.
Was jedoch schon das nächste Problem mit sich brachte. Angeblich sollte ich einen Daten-Stick so wie ein zweites Handy erhalten haben, wovon ich rein garnichts wusste. Da mir meine Verlängerung abhanden gekommen waren ließ ich mir diese zusenden. In der Verlängerung stand nichts von dem Daten-Stick sowie dem zweiten Handy, die ich nie erhalten habe. Für den Stick sollte ich angeblich einen zweiten Vertrag unterzeichnet haben (wovon ich nichts weis!), der mir nun zugesendet wird. Auf der Vertragsverlängerung fehlt außerdem die Unterschrift des Verkäufers.
Meine Frage, ist die Verlängerung auch ohne die Unterschrift des Verkäufers rechtens und was kann ich tun bezüglich der Unwissenheit über den Daten-Stick und die damit abgeschlossene Datenverbindung????
Vertragsprobleme mit Handyanbieter
22. April 2009
Thema abonnieren
Frage vom 22. April 2009 | 19:59
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 0x hilfreich)
Vertragsprobleme mit Handyanbieter
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#1
Antwort vom 22. April 2009 | 20:11
Von
Status: Richter (8429 Beiträge, 3449x hilfreich)
Keep Cool!
Erst mal Unterlagen kommen lassen. Spekulation nützt nichts.
Die Verkäuferunterschrift ist irrelevant, da du nicht mit dem Verkäufer, sondern mit der jeweiligen Firma einen Vertrag schließt. Entscheidend ist was DU unterschrieben hast. Hast du eine Vertragskopie? Hat jemand Zugriff auf dein Handy und ggf. deine Post?
-----------------
"Vernunft ist wichtiger als Paragraphen"
#2
Antwort vom 22. April 2009 | 20:49
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 0x hilfreich)
Danke!
Ja ich habe eine Vertragskopie, auf mein Handy hat keiner zugriff und auch an meine Post geh ich nur selbst dran, oder nur Leute meines Vertrauens. Also von daher... glaube ich nicht, dass mir jemand etwas unterschlagen hätte.
Und jetzt?
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