Hallo, ich brauche dringend Hilfe.
Ich habe am 21.12. ein Handy mit Vertrag bei einem Vermittler bestellt.
Diesen Kauf habe ich gleich storniert, bevor irgendetwas je geliefert wurde.
Der Vermittler hat mir den Widerruf bestätigt und mir versichert, dass sie das der Vertragsfirma sofort mitteilen.
Jetzt habe ich aus heiterem Himmel eine Rechnung von der Vertragsfirma erhalten, für meinen angeblichen Handyvertrag - der aber nicht besteht, da er damals gleich storniert wurde.
Darin steht, dass sie das Geld am 15.01. per Lastschriftmandat von meinem Konto abbuchen werden.
Das ist jedoch komplett unberechtigt, weil der Vertrag nicht besteht und ich sowieso niemals eine Leistung von denen erhalten habe. Ich habe weder eine Sim-Karte noch ein Handy bekommen, daher frage ich mich, wie die auf die Idee kommen mir irgendetwas in Rechnung stellen zu können.
Was soll ich jetzt tun? Wie kann ich dieses Mandat widerrufen und ggfs. mein Geld zurückholen?
Und kann ich wenn das Geld tatsächlich abgebucht Anzeige erstatten?
Wenn ja, gegen wen? Die Vertragsfirma oder den Händler selbst, der mich offensichtlich belogen hat und den Widerruf der Firma gar nicht mitgeteilt hat?
Über Hilfe diesbezüglich wäre ich sehr dankbar.
-- Editiert Minini am 10.01.2015 21:10
Unberechtigte Handyrechnung und Lastschriftmandat
Fragen zu einem Vertrag oder Klauseln?
Fragen zu einem Vertrag oder Klauseln?
In solchen Fällen gönne ich mir immer den Luxus 2 Widerrufe zu senden, an jedes Unternehmen eines.
quote:<hr size=1 noshade>****** hat mir den Widerruf (Widerruf) bestätigt und mir versichert, dass sie das der Vertragsfirma ****** sofort mitteilen. <hr size=1 noshade>
In welcher Form genau?
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"Meine persönliche Meinung/Interpretation! Im übrigen verweise ich auf §675 Abs. 2 BGB ."
Der Vermittler hatte mir versichert, der Vertrag sei storniert und damit hat sich die Sache. Dem war aber offensichtlich nicht so, da jetzt auf einmal diese Rechnung von Debitel kam.
Ich habe denen jetzt erst mal ein Fax geschickt mit dem Widerruf des Sepa-Lastschriftmandates. Am Montag werde ich dort auch anrufen, aber mein Bankkonto kann ich deswegen jetzt nicht blockieren, da das für mich teuer würde.
Was soll ich tun, wenn sich bis in 5 Tagen nichts tut und das Geld abgebucht wird? Kann ich es auf deren Kosten zurückbuchen lassen?
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quote:<hr size=1 noshade>Der Vermittler hatte mir versichert, der Vertrag sei storniert und damit hat sich die Sache <hr size=1 noshade>
Wenn Du meinst ...
Nicht wundern wenn ein Richter Dir später mal was anderes erzählt - kostenpflichtig.
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"Meine persönliche Meinung/Interpretation! Im übrigen verweise ich auf §675 Abs. 2 BGB ."
Was Harry eigentlich fragen will: Hat der Vermittler dir das schriftlich bestätigt? Hast du jemals eine SIM-Karte bekommen vom Telefon-Anbieter?
Ganz grundsätzlich kann man eine einzelne Lastschrift auch problemlos auf deren Kosten zurück buchen lassen. Man sollte sich aber im Klaren darüber sein, was man tut.
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"Meine Beiträge stellen keine Rechtsberatung dar. Sicherheit gibts nur beim Anwalt."
-- Editiert mepeisen am 11.01.2015 08:09
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