Hallo,
Habe vor kurzem bei Vodafone angerufen, Zweck Mobilfunkvertragsverlängerung. Mir wurde ein sehr gutes Angebot gemacht, habe es angenommen und meine Zustimmung wurde auf Band aufgenommen.
Als die Auftragsbestätigung kam stand aber ein mehr als doppelt teuerer Preis drin. Danach habe ich das per E-Mail und telefonisch reklamiert.
Nachdem sich die zuständige Abteilung die Aufnahme angehört hat, wurde ich angerufen und man hat mir gesagt die Dame hätte einen Fehler bei der Beratung gemacht! Man kann diesen Tarif technisch nicht umsetzen. Aber man wäre bereit mir einen 25% Rabatt einzuräumen.
Meine Frage: wenn jetzt auf Vertragseerfüllung poche, wie hoch sind die Chancen? Und da das ganze natürlich wieder ein paar Tage dauern wird und bis dahin die Widerrufsrecht abläuft, müsste ich danach doch den vollen Preis bezahlen wenn ich damit nicht durch komme?
Vielen Dank im Voraus
Telefonische Vertragsverlängerung Vodafone
21. Juni 2018
Thema abonnieren
Frage vom 21. Juni 2018 | 09:21
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 0x hilfreich)
Telefonische Vertragsverlängerung Vodafone
Fragen zu einem Vertrag oder Klauseln?
Fragen zu einem Vertrag oder Klauseln?
Ein erfahrener Anwalt im Vertragsrecht gibt Ihnen eine vertrauliche kostenlose Einschätzung!
Ein erfahrener Anwalt im Vertragsrecht gibt Ihnen eine vertrauliche kostenlose Einschätzung!
#1
Antwort vom 21. Juni 2018 | 09:50
Von
Status: Richter (8429 Beiträge, 3449x hilfreich)
Null
Du wirst die mündl. Zusagen nicht nachweisen können und die Gegenseite hat diese Konditionen angefochten. Zwar nicht schriftlich und nachweisbar - aber Du bist in der schwächeren Position.
#2
Antwort vom 21. Juni 2018 | 10:23
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 0x hilfreich)
Ist nicht so dass sie die Dokumentation wie der Vertrag zustande kam offenlegen müssen wenn es drauf ankommt?
Noch unsicher oder nicht ganz Ihr Thema?
Auf Frag-einen-Anwalt.de antwortet Ihnen ein Rechtsanwalt innerhalb von 2 Stunden. Sie bestimmen den Preis.
Jetzt zum Thema "Vertragsrecht" einen Anwalt fragen
Auf Frag-einen-Anwalt.de antwortet Ihnen ein Rechtsanwalt innerhalb von 2 Stunden. Sie bestimmen den Preis.
#3
Antwort vom 21. Juni 2018 | 10:45
Von
Status: Richter (8512 Beiträge, 4061x hilfreich)
Hallo
Da hat dan leider ein Mitarbeiter einen falschen Knopf gedrück und alles ist gelöscht, die Datei nicht mehr auffindbar, das Teil abgebrannt, Server kaputt gegangen etc, suche dir eines von hunderten möglichen Szenarien aus. aber gehe mal davon aus, dass die AUfnahme dann zu 99,99% nicht verfügbar ist...Zitat:Ist nicht so dass sie die Dokumentation wie der Vertrag zustande kam offenlegen müssen wenn es drauf ankommt?
#4
Antwort vom 21. Juni 2018 | 10:46
Von
Status: Richter (8429 Beiträge, 3449x hilfreich)
Was nützt das, wenn wegen Irrtum angefochten wird?
Willst Du mit hohem Kostenrisiko klagen?
Grundsätzlich hast Du Recht. Man kann auch die neue Karte der DSGVO mit der "vollständigen Kopie" ziehen. Da müsste dann der gesamte Vorgang einschl. Gesprächsdok. mit drin sein. Man kann damit VF ärgern, aber die werden nicht freiwillig nachgeben. Und dann?
Und jetzt?
Schon
268.229
Beratungen
Anwalt online fragen
Ab
30
€
Rechtssichere Antwort in durchschnittlich 2 Stunden
- Keine Terminabsprache
- Antwort vom Anwalt
- Rückfragen möglich
- Serviceorientierter Support
Anwalt vor Ort
Persönlichen Anwalt kontaktieren. In der Nähe oder bundesweit.
- Kompetenz und serviceoriente Anwaltsuche
- mit Empfehlung
- Direkt beauftragen oder unverbindlich anfragen
Alle Preise inkl. MwSt. zzgl. 5€ Einstellgebühr pro Frage.
Jetzt Anwalt dazuholen.
Für 60€ beurteilt einer unserer Partneranwälte diese Sache.
- Antwort vom Anwalt
- Innerhalb 24 Stunden
- Nicht zufrieden? Geld zurück!
- Top Bewertungen
Ähnliche Themen
-
8 Antworten
-
9 Antworten
-
4 Antworten
-
1 Antworten
-
5 Antworten
-
5 Antworten
Top Vertragsrecht Themen
-
28 Antworten