Ex Kunde will nun EInweisung in Webseite

Hallo,
Firma A hatte Firma B, 12 Webseiten erstellt, die auch bezahlt wurden. Danach lief 4 Jahre ein mündlicher Wartungsvertrag.

Nun hatte Firma A vor etwa 4 Monaten die Arbeit eingestellt, da die Zahlungen immer unregelmäßig kamen und die Arbeiten, sehr oft über die eigentlich ausgemachte Arbeit/Zeit hinausgingen.

Nun will aber Firma B einen Termin in ihrer Firma, mit einer Einweisung in die Webseiten, was allerdings nicht sehr einfach ist, da in Firma A keiner ist, der wirklich eine Ahnung von Webseiten hat.

Firma A hat daraufhin eine E-Mail geschrieben, leider bisher ohne Antwort, angerufen hat Firma A auch, leider kein Rückruf.
Firma B wird wohl erst antworten, wenn Firma A einen Termin nennt.

Firma A möchte aber auch keine Einweisung mehr geben, da Firma B es auch wieder umsonst möchte (Wie immer fast)
Im Internet steht alles zur genannten Software/Webseite/Foren und auch genug andere externe Firmen die Firma B helfen könnten.
Nur ist Firma B wohl nicht wirklich bemüht, in diese Richtung zu sehen.

Wie soll sich Firma A nun verhalten.
Hat Firma B eine Art Recht darauf eine Einweisung zu bekommen ?

Wie ist die Rechtslage?


-- Editiert Peter100 am 14.01.2014 17:15