Autovermietung stellt sich quer!!!!

Hallo zusammen,

ich bin ganz neu hier und dementsprechend nicht ganz sicher, ob mein Problem jetzt im richtigen Unterforum liegt ;-)

Zur Sachlage:
Ich habe vergangenen Monat als Geschenk ein schickes Auto für die Hochzeit eines Freundes gemietet. Die Vermietung, ein kleineres Unternehmen, hat mir ein Angebot zukommen lassen, nach dem ich das Fahrzeug um 09:00 Uhr am entsprechenden Tag abholen könnte. Dies lies ich von der Firma noch einmal ändern auf 08:00 Uhr, da bereits um 10:00 die Trauung sein sollte und die Firma sich knapp 60 km entfernt befand. Zu diesem Zeitpunkt sagte man mir, dass sei absolut kein Problem und schickte mir ein neues schriftliches Angebot. Das Angebot wurde von mir auch Unterschrieben zurückgeschickt und ich bezahlte die vereinbarte Summe.
Nun kommt das Dilemma, am Tag der Hochzeit, wollte ich um 08:00 Uhr das Fahrzeug abholen und stand vor verschlossenen Türen. Unter den Telefonnummern der Firma erreichte ich nur einen Anrufbeantworter, der in dringenden Fällen auf das Handy vom Chef verwies. Dort bekam ich allerdings nur die Mailbox zu hören.
Ich habe bis 08:50 dort gestanden bis die Zeit zu eng wurde. Ich musste dann kurzfristig ein Auto von einem großen Vermieter mieten, hatte entsprechend wenig Auswahl, was zu einem hohen Mietpreis geführt hat. Glücklicherweise fand ich auch eine Floristin, welche mir in 20min den Hochzeitsschmuck anfertigen konnte ( bei dem gebuchten Wagen, war der bereits dabei ), ich brauch nicht erwähnen, dass die sich ihren Noteinsatz auch gut bezahlen lies.
Ich bin jetzt in Kontakt mit der Firma getreten um mein Geld zurück zu bekommen, worauf mir der Chef nur erzählt hat, dass sie wegen dem ersten Angebot von 09:00 Uhr ausgegangen seien und das wäre nun Verbindlich. Sie würde mir jedoch aus "Kulanz" den Wagen an einem anderen Tag anbieten, was soll ich denn nun einfach so mit nem Hochzeitsauto??????
Ich bin leider total unsicher was ich als nächstes tun sollte...
Welche Möglichkeiten habe ich jetzt eurer Meinung nach um mein Geld zu bekommen und ggf auch noch Ersatz für meinen Enstandenen Schaden durch die Mehrkosten zu bekommen, von den seelischen Schäden ganz zu schweigen!!!


Vorab danke!
newbie

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