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2 Monate kein Internet und Telefon

5.1.2014 Thema abonnieren Zum Thema: Telefon Internet
 Von 
scaglietti
Status:
Beginner
(102 Beiträge, 15x hilfreich)
2 Monate kein Internet und Telefon

Aufgrund eines Kabelschadens bei der Telekom haben wir ca. 8 Wochen weder Internet noch Festnetztelefon. Lt BGH ist es möglich Schadenersatz zu fordern - doch in welcher Höhe? Der Schaden für uns ist ja höher als die zwei Monatsbeiträge...:-(

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Telefon Internet


3 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
muemmel
Status:
Unsterblich
(23454 Beiträge, 12925x hilfreich)
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#2
 Von 
Flo Ryan
Status:
Senior-Partner
(6280 Beiträge, 4348x hilfreich)

Bezüglich des Faxgeräts hat der BGH einen Schadensersatzanspruch allerdings ausdrücklich verneint. Und die zugesprochene Summe kam dadurch zustande, dass dass dem Kunden auch die Wechselgebühren zu einem anderen Provider sowie die Mobilfunkkosten erstattet wurden.

Das gilt zwar auch noch heute, aber da die meisten Mobilfunkverträge inzwischen Flatrates und Telefonie und meist auch Internet beinhalten, entstehen diese Kosten sowieso und können nicht im Rahmen eines Schadensersatzanspruches geltend gemacht werden.

Mehr als die Grundgebühren für die Zeit des Ausfalls wird es also letztendlich nicht geben.

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#3
 Von 
mepeisen
Status:
Legende
(19447 Beiträge, 13495x hilfreich)

Sprich mit der Telekom, für so etwas gibt es meist auch Umgehungslösungen, wie eine UMTS-Karte für gleichen Preis o.ä.

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"Meine Beiträge stellen keine Rechtsberatung dar. Sicherheit gibts nur beim Anwalt."

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