Schaden am Mietwagen - welcher Anwalt?

Hi!

Ich hatte einen Mietwagen, an dem ein Glasschaden entstanden ist.
Die Schadensabwicklung verläuft sehr seltsam nach meiner Auffassung, so daß ich gerne mal einen Anwalt dazu befragen möchte, nur weiß ich nicht, wer dafür zuständig ist.
Ich hatte eine Vollkasko mit 800 Euro Selbstbeteiligung. Ohne meine ausdrückliche Zustimmung wurde der Schaden wie der restliche Mietvertrag über VISA abgerechnet (beim Vertrag hatte ich zugestimmt). Habe nur eine Rechnung der Vermietung bekommen mit einer Schadensnennung (angeblich bei Pit stop). Auf mehrfache Nachfrage dann einen Kostenvoranschlag einer anderen Werkstatt, neues Datum, anderer Betrag!
Bei mir entsteht der Eidnruck,daß da eventuell Versicherungsbetrug gemacht wird. Die Kaskoversicherung konnte mir gegenüber weder benannt werden noch wurde sie in irgendeiner Form in die Schadensregulierung involviert mit der Begründung,der Schaden läge unter der Selbstbeteiligung (ca. 450 euro)
Und ich weiß überhaupt nicht,wie ich mich verhalten soll und bin für jeden Tipp dankbar!

Carolin