Hallo zusammen,
ich habe bei Alitalia (gebucht über Elumbus Reisen) einen Flug von Berlin nach Santiago de Chile mit Umstieg in Rom gebucht. Gestern Abend teilt mir Alitalia mit, dass der Flug nach Rom von 17:30 auf 12:00 vorverlegt wurde. Da der Anschlussflug erst um 22:00 Uhr starten bedeutet das für mich eine Wartezeit von 8 Stunden anstatt 2,5 Stunden im Rom.
Welche Rechte stehen mir in diesem Fall zu und wie gehe ich jetzt am besten vor? Und sollte ich mich in disem Fall an Alitalia oder an Elumbus wenden?
Sollte es am Ende doch dabei bleiben, kann ich dann den Flughafen in Rom verlassen um die Zeit für etwas Sightseeing zu nutzen?
Danke und Gruß Oxymed
Flugzeit geändert, 8 statt 2 Stunden Wartezeit am Flughafen
12. Januar 2017
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Frage vom 12. Januar 2017 | 07:58
Von
Status: Frischling (13 Beiträge, 3x hilfreich)
Flugzeit geändert, 8 statt 2 Stunden Wartezeit am Flughafen
Reise mit Hindernissen?
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#1
Antwort vom 12. Januar 2017 | 08:56
Von
Status: Bachelor (3253 Beiträge, 1810x hilfreich)
Hallo,
auf jeden Fall koennen Sie von der Flugbuchung Abstand nehmen, ohne das man Ihnen dafuer Gebuehren berechnen darf.
Ansonsten waere es von Bedeutung mitzuteilen wann der Flug stattfinden soll.
Und selbstverstaendlich koennen Sie in Rom den Transitbeeich verlassen, so Sie denn EU-Buerger sind.
Viele Gruesse
bernardoselva
#2
Antwort vom 12. Januar 2017 | 11:55
Von
Status: Junior-Partner (5048 Beiträge, 1959x hilfreich)
Zitat:ich habe bei Alitalia (gebucht über Elumbus Reisen) einen Flug von Berlin nach Santiago de Chile mit Umstieg in Rom gebucht. Gestern Abend teilt mir Alitalia mit, dass der Flug nach Rom von 17:30 auf 12:00 vorverlegt wurde.
Welche Fluggesellschaft führt den neuen Flug denn aus? Alitalia oder Air Berlin?
Zitat:Da der Anschlussflug erst um 22:00 Uhr starten bedeutet das für mich eine Wartezeit von 8 Stunden anstatt 2,5 Stunden im Rom.
Durch die massive Vorverlegung liegt eine Annulierung im Sinne der EU Fluggastverordnung vor. Sie dürfen also wählen zwischen
1) akzeptieren
2) kostenfrei stornieren
3) an einem Tag fliegen
Zitat:Welche Rechte stehen mir in diesem Fall zu und wie gehe ich jetzt am besten vor? Und sollte ich mich in disem Fall an Alitalia oder an Elumbus wenden?
Nur an Alitalia! Elumbus wird Ihnen wohl gar nicht helfen.
Zitat:Sollte es am Ende doch dabei bleiben, kann ich dann den Flughafen in Rom verlassen um die Zeit für etwas Sightseeing zu nutzen?
Berlin-Rom ist ein interner Schengen-Flug, d.h. die dürfen den Flughafen verlassen.
Passen Sie beim Kauf der Fahrkarten vom Flughafen in die Stadt aber höllisch auf, das richtige Ticket zu wählen.
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#3
Antwort vom 13. Januar 2017 | 14:02
Von
Status: Bachelor (3253 Beiträge, 1810x hilfreich)
Zitat :......3) an einem Tag fliegen.....
Versteh ich nicht! Was soll das denn bedeuten???
Viele Gruesse
bernardoselva
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