Ich habe einen Flug über Ryanair für September gebucht. Jetzt bekam ich eine Mail, sie müssen mir leider den Rückflug stornieren, da der Abflughafen an meinem Abflugtag aufgrund von Bauarbeiten geschlossen sein wird.
Ich hätte nun folgende Möglichkeiten:
- kostenlose Stornierung
- kostenlose Umbuchung auf anderen Tag
- kostenlose Umbuchung auf anderen Flughafen
Nun kann ich leider den Termin nicht verschieben, muss also an dem selben Tag fliegen. Dadurch dass ich einen anderen Abflughafen wählen muss, ändert sich auch automatisch mein Ankunftsflughafen wodurch natürlich zusätzliche Kosten entstehen (durch zusätzliche Zugfahrten etc.).
Muss Ryanair diese Zusatzkosten übernehmen? Sie bieten mir ja eigentlich die Möglichkeit einer kostenlosen Stornierung an, aber ich habe doch einen Vertrag abgeschlossen und wenn dieser nicht erfüllt wird (aufgrund von Bauarbeiten, also nicht einer unvorsehbaren Naturkatastrophe o.ä.), dann müsste die Airline doch eigentlich für die Mehrkosten aufkommen, oder??
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Flugstornierung wegen Bauarbeiten
11. Juni 2010
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Frage vom 11. Juni 2010 | 07:54
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
Flugstornierung wegen Bauarbeiten
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#1
Antwort vom 12. Juni 2010 | 21:59
Von
Status: Praktikant (573 Beiträge, 167x hilfreich)
Für Mehrkosten braucht die Fluggesellschaft deshalb nicht aufzukommen, weil 1.) die entsprechende Mitteilung an Sie rechtzeitig erfolgte, 2.) Ihnen auf dem Wege der Kulanz mehrere Vorschläge unterbreitet wurden und 3.) ein Umstand eingetreten ist, den der Flugveranstalter nicht vorhersehen konnte und auch diesen nicht zu verantworten hat.
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-- Editiert am 12.06.2010 22:00
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