Condor Flugumbuchung

Hallo,

lt. Flugplan des Flughafens Frankfurt findet der Flug planmaessig statt. Sie Sollten also Condor kontaktieren und mitteilen, dass Sie keinesfalls mit einer Umbuchung einverstanden sind und auf den gebuchten Flug bestehen.

Sollte man Ihnen die Befoerderung nach wie vor verweigern haben Sie einen Anspruch auf Ausgleichszahlung von 400,-- je Ticket, wenn Sie der Aenderung zustimmen. Auch wenn Sie die Reise nicht antreten, haben Sie einen Anspruch auf die Ausgleichszahlung und zusaetzlich hat man Ihnen die Tickets vollstaendig zu erstatten.

An Ihrer Stelle wuerde ich den Umstand ueber Gran Canaria akzeptieren. Ist zwar aergerlich, aber der Urlaub bleibt erhalten.

Viele Gruesse
bernardoselva

Wenn es sich um Flug DE 1406 handelt ... dieser findet laut Amadeus und Condor Webseite pünktlich um 11.25 h statt. Rufen Sie die Hotline an und bestehen Sie auf Ihrem ursprünglichen Flug.

Da die TE im Eingangsthread zu verstehen gibt, dass sie aufgrund der Familienverhaeltnisse eine Umsteigeverbindung nicht so sehr gerne hat musste ich das kleine Kuerbelchen zur Aktivierung des Gehirnschmalzes nicht betaetigen.

Wenn man einen Nonstop-Flug bucht, dann will man einen Nonstop-Flug und keine Exkursion durch halb Spanien machen!

Viele Gruesse
bernardoselva

Nach Artikel 5 der Fluggast-VO 261/2004 ist die Fluggesellschaft verpflichtet bei einer Nichtbefoerderung Alternativen zu benennen. Das hat sie zweifelsfrei gemacht.

Die Reisenden haben das Recht die Alternative zu verweigern. Die Fluggesellschaft kann sich ihrerseits gegen andere Alternativen verweigern. In diesen Faellen kann der Fluggast selbst Abhilfe schaffen indem er eine Alternative bucht um dann vor Gericht die Kosten fuer die Alternative zu erstreiten, also eine Angelegenheit, die sich mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ueber einen langen Zeitraum erstreckt und deren Ausgang ungewiss ist.

Denn noch immer gilt in Deutschland, dass man als Betroffener die Pflicht hat Schadensbegrenzung zu betreiben. Und da aufgrund der Bestimmungen die Reisenden mit erheblichen Ausgleichszahlungen zu rechnen haben is ihnen zuzumuten ein Taxi zum Flughafen zu nehmen, so denn keine Alternativverbindungen mit Bahnen oder Busse zu nehmen.

Die Faehigkeit, diese Punkte ins Kalkuel zu nehmen, fehlen Ihnen offensichtlich.

Viele Gruesse
bernardoselva

-- Editiert von Moderator am 18.07.2018 12:51

Wenn der ursprünglich gebuchte Flug noch existiert:
Warum taucht man nicht vor den Meldeschlusszeiten am Check-in Schalter für den Direktflug nach La Palma ein?

Soll sich der Handling Agent vor Ort in Frankfurt was einfallen lassen.

Den 6:55 Uhr Flug mit Umsteigen muss der Fluggast nicht akzeptieren - und muss dann nicht erscheinen.

Hier liegt im Sinne der EU-Fl***erordnung eine verweigerte Beförderung (statt Annulierung) statt. Die Rechte des Fluggastes sind die gleichen.

-- Editiert von vundaal76 am 14.07.2018 18:47

Zitat:

schon richtig aber die Familie will ja offenbar in den Urlaub und ein LCC wie DE ist nicht gerade für seinen herausreangenden Kundenservice bekannt,

Zitat:

da ist sich selbst um eine passende Alternative zu kümmern die sichere Variante oder man akzeptiert eben dass man wahrscheinlich einen Tag des Urlaubs verliert.

Zitat (von NikSeib):

.......Mein letzter Condor Flug ist leider schon etwas her 2015 aber da wollten die auch mit außergewöhnlichen Umständen argumentieren, tja den Mut vor Gericht zu gehen hatten sie leider nicht sondern haben brav den Mahnbescheid bezahlt.......