Änderung der Flugzeiten vorgezogen um 24 Stunden

15. April 2018 Thema abonnieren
 Von 
Aouatef Bahri
Status:
Frischling
(1 Beiträge, 0x hilfreich)
Änderung der Flugzeiten vorgezogen um 24 Stunden

Hallo,
wir haben eine Pauschalreise nach Mykonos vom 18.05.18 - 25.05.18 gebucht (2Erwachsene)
Wir haben Ferien zu dem Zeitpunkt. Die Kinder sind zum Zeltlager.
Der Abflug ist Um 15:30Uhr so dass das noch mit den Kinder Passt.
Am 04.04.18 bekamen wir eine Mail, dass sich unser Flug vom 18. auf den 17.05. vorzieht. Dies haben wir sofort widersprochen, da wir nicht vorher fliegen könne, da unser Urlaub für die Ferien verplant ist.
Wir haben angefragt ob wir umbuchen können auf 1 Tag später oder man soll uns Alternativen anbieten. Wir haben bei Check 24 gebucht der Veranstalter ist Alltours.
Wir wären auch bereit eine andere griechische Insel zu den von uns gebuchten Daten zu nehmen. Da wir zum Frühbucherpreis gebucht hatten würde uns eine Neubuchung 800€ mehr kosten.
Wir haben gestern die Antwort bekomme : wir sollen stornieren was anderes könnte man uns nicht anbieten.
Sollen wir jetzt in die Röhre schauen und unseren Urlaub total vergessen?

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1 Antwort
Sortierung:
#1
 Von 
bernardoselva
Status:
Bachelor
(3253 Beiträge, 1810x hilfreich)

Hallo,

Ihr Vertragspartner ist der Reiseveranstalter und nicht das Buchungsportal. Zunaechst sollten Sie klaeren ob von Ihrem gewuenschten Abflughafen Fluege nach Mykonos am 18.05.2018 noch durchgefuehrt werden, oder ob die gaenzlich gestrichen wurden.

Finden die Fluege, wie urspruenglich gebucht weiterhin statt, muessen Sie sich an den Veranstalter wenden und den Vertragsinhalt, nach § 651 a BGB , einfordern.


Viele Gruesse
bernardoselva

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