Falsche Abrechnung ISTA

10. Juli 2009 Thema abonnieren
 Von 
AnnetteKöln
Status:
Beginner
(55 Beiträge, 69x hilfreich)
Falsche Abrechnung ISTA

hallo, bei uns werden jedes Jahr an den Heizkörpern diese Röhrchen abgelesen. Ich schreibe mir immer die verbrauchten Werte beim Ablesen mit und kontrolliere sie dann mit der folgenden Rechung. Nun ist dieses Jahr eine Differenz von 20 aufgetreten,was ca 300 Euro ausmacht. Ich habe an die ISTA geschrieben und auf den Verbrauch der Vorjahre verwiesen,aber die Ista sagt,die Ablesung war korrekt und fertig. Da die Ableser die Zahlen nicht mehr aufschreiben,sondern eintippen,habe ich auch keine Quittung bekommen. was kann ich jetzt tun ?

Da keiner antwortet,vielleicht habt Ihr das falsch verstanden.Ich hab den richtigen Abelesebetrag aufgeschrieben,aber keine Quittung bekommen. Der Ableser sagt den Verbrauch an und ich schreibs mir zur Kontrolle auf.Nun ist bei der Übertragung entweder ein Zahlendreher oder was auch immer drin,denn der Betrag ist ein völlig anderer als der,den ich notiert habe .

-- Editiert am 10.07.2009 19:12

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5 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
Sailor2006
Status:
Praktikant
(796 Beiträge, 201x hilfreich)

Mit der "ista" ist ganz schlecht "Kirschen essen"...

Diese Firma beruft sich auf Ihre Ableser und lässt nicht mit sich reden, geschweige denn, Schreiben werden nie beantwortet oder mit irgendwelchen Textbausteinen zusammengemüllt!

Menschen machen Fehlter ---- "ista" NIE !!!

Ich hoffe, dass Du nicht nur die Werte aufgeschrieben hast, sondern auch eine/n Freund/in dies so bestätigen kann, dann kannst Du auch gegen Deine Abrechnung vorgehen......(bei Deiner Abrechnungsfirma/Vermieter)

und vor dem nächsten Abrechnungstermin, "klick" "klick" "klick", mit 'ner DigiCam, alle Heizkörper mit unabhängigen Freunden zusammen dokumentieren und gegenzeichnen lassen!

Ich wünsche auf jeden Fall viel Glück



Gruss vom Strand

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#2
 Von 
guest-12324.08.2009 16:50:38
Status:
Bachelor
(3432 Beiträge, 2536x hilfreich)

--- editiert vom Admin

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#3
 Von 
AnnetteKöln
Status:
Beginner
(55 Beiträge, 69x hilfreich)

Hallo, ich habe ja mit dem Ableser verglichen, war auch alles in Ordnung,nur die Übertragung hat dann anscheinend nicht geklappt. Und der Ableser sagt natürlich nichts mehr dazu....

0x Hilfreiche Antwort

#4
 Von 
guest-12324.08.2009 16:50:38
Status:
Bachelor
(3432 Beiträge, 2536x hilfreich)

--- editiert vom Admin

0x Hilfreiche Antwort

#5
 Von 
AnnetteKöln
Status:
Beginner
(55 Beiträge, 69x hilfreich)

Schon gefragt.....Wes Brot ich ess,des Lied ich sing.....

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