service gebühr im nicht gewährleistungsfall

hallo,
wieder einmal eine frage:
ich habe an einen kunden einen laserdrucker verkauft, der durch fehlbedinung und falscher installation des kunden, probleme beim drucken machte.
der kunde wollte das gerät (befindet sich noch in der gewährleistung), tschnisch überprüft haben. wie haben das gerät zu einem service partner, des herstellers gebracht.
mit dem kunden war abgesprochen das er die kosten in höhe von summe X tragen wird, wenn es sich heraustellen sollte das es keine gewährleistungsfall ist.
nun weigert sich der kunde, diese kosten zu tragen.
mit dem hinweis das, dieses nicht rechtmässig ist.
ich bin der meinung das der kunde recht hat, wenn es sich um einen privatkauf handelt,a llerdings ist das eine gewerblicher kunde, da greift doch das HGB, oder?
was stimmt nun?
dank und gruß pc_dealer