Hallo,
ich habe im Juli einen Auspuff ( mittelschalldämpfer) im E-bay ersteigert, laut opel ist dieser aber defekt. der verkäufer ist bereit zum tauschen, aber ich muß einen neuen bei ihm kaufen, den alten hinschicken und wenn er das überprüft hat oder viel mehr der hersteller bekomme ich mein geld wieder. das kann doch nicht der richtige weg sein, oder??
mike
-- Editiert von kalander am 29.11.2004 23:08:19
Umtausch - ich soll erst einen neuen Auspuff kaufen?
Probleme nach Kauf?
Probleme nach Kauf?
Guten Tag,
der Verkäufer hat ein Nachbesserung- bzw. ein Nacherfüllungsrecht. Das bedeutet, dass Sie es ihm einräumen müssen, dass er Ihnen den Auspuff repariert, oder austauscht.
Der Verkäufer hat die zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten zu tragen.
Mit freundlichen Grüßen,
- J. Roenner -
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Also ist der Lösungsvorschlag vom verkäufer so ok??
Mike
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Sie können nicht vorab verpflichtet werden einen neuen bei dem Händler zu kaufen. Da die Überprüfung seitens des Herstellers aber sicher ein paar tage dauern wird müssten Sie in der Zeit ohne Mittelschalldämpfer leben. Sie haben keinen Anspruch darauf, dass der Händler Ihnen vorab einen neuen zur Verfügung stellt.
--- editiert vom Admin
vielen Dank für die Antworten
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