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Übernahme von Reparaturkosten bei Garantieleistung

3. Januar 2013 Thema abonnieren

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Frage vom 3. Januar 2013 | 16:30

Von

Status:

Frischling (4 Beiträge, 0x hilfreich)

Übernahme von Reparaturkosten bei Garantieleistung

Hallo zusammen,

ich hatte den Verdacht, dass mein Acer-Notebook von Viren befallen ist und wollte es daher formatieren. Ging aber nicht, zack das Ding zum Computerhandel gebracht. Die haben es auch nicht hinbegkommen, da Verdacht auf beschädigte Festplatte. Allerdings 'ham die Leutchen mir natürlich was berechnet.

Jetzt hab' ich noch Garantie auf das Notebook und will es Acer zu schicken, daher die Frage: Kann ich von Acer verlangen, dass sie die Kosten von 30 € für die Formatierung (Neuaufspielen von Win 7) die angefallen sind übernehmen?

Besten Dank
Himi

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1 Antwort

Sortierung:

Antwort vom 3. Januar 2013 | 18:43

Von

Status:

Praktikant (556 Beiträge, 287x hilfreich)

Hallo,

das kannst du meiner Meinung nach nicht verlangen, da du das Gerät wenn dann direkt zu denen hättest schicken müssen. Ich denke aber auch, dass solche Sachen gar nicht von der Garantie gedeckt werden.

Grüße
pro_forma

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