JavaScript scheint in Ihrem Browser deaktiviert zu sein. Bitte aktivieren Sie JavaScript, um alle Vorteile unserer Webseite nutzen zu können.
Sollte Ihnen dies nicht möglich sein, würden wir uns freuen, wenn Sie uns Ihre Erfahrungen ohne JavaScript an info@123recht.de mitteilen.

Rückgaberecht bei Computerkauf

28. Mai 2003 Thema abonnieren

Antworten Neuer Beitrag Jetzt Anwalt dazuholen Jetzt Anwalt fragen

Frage vom 28. Mai 2003 | 02:35

Von

Status:

Frischling (5 Beiträge, 0x hilfreich)

Rückgaberecht bei Computerkauf

Ich habe mir einen Komplettrechner mit LCD-Bildschirm gekauft. (Apple iMac). Dieser hat genau in der mitte des Bildschirms einen Pixelfehler.

Nun wollte ich dieses Gerät beim Händler bei dem ich es gekauft habe, einen Tag nach Kaufdatum umtauschen. Doch beim Einzelhändler wurde mir gesagt das sie dieses Gerät bei Apple dann nicht loswerden, da der Kunde eine Toleranz von 4 Pixelfehlern bei LCD-Bildschirmen akzeptieren muss.

Dies wurde mir beim Kauf aber nicht mitgeteilt!

Nun möchte ich wissen ob ein Rückgabe- oder Umtauschrecht für mich besteht. Eine Reparatur ist in diesem Fall ja auch nicht möglich.

Probleme nach Kauf?

Ein erfahrener Anwalt im Kaufrecht gibt Ihnen eine vertrauliche kostenlose Einschätzung!

Kostenlose Einschätzung starten Kostenlose Einschätzung starten

2 Antworten

Sortierung:

Antwort vom 29. Mai 2003 | 18:37

Von

Status:

Frischling (44 Beiträge, 3x hilfreich)

Ich hab mir kürzlich einen TFT im Versandhandel gekauft. Der kam und hatte einen Pixelfehler. Den hab ich auf Grund des 14-tägigen Rückgaberechtes bei Versandgeschäften zurückgeschickt. Nicht wegen "Pixelfehler". Das hätte Ärger gegeben.
Denn einige Hersteller haben unterschiedlich Pixelfehler-Akzeptanz in ihren Garantiebedingungen enthalten. Andere, z.B. Maxdata (Belinea) tauschen kostenlos um, wenn innerhalb von... (? 3 Monaten) einer auftritt.

Ich werde nie wieder einen Monitor im Versand kaufen.

H.D.T.

0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 31. Mai 2003 | 22:42

Von

Status:

Unparteiischer (9878 Beiträge, 1431x hilfreich)

Guten Tag,

ob ein Rückgaberecht, oder eine Erstattung des Kaufpreises, oder ein anderes Gewährleistungsrecht besteht hängt davon ab, ob der Pixelfehler als Sachmangel bewertet werden kann.

Mit freundlichen Grüßen,

0x Hilfreiche Antwort