Pc vom Media Markt

Hallo habe am Freitag einen PC gekauft für 599Euro im Media Markt gekauft.Als ich ihn zuhause anschließ kam die Fehlermeldung System invalid boot from Cd.
Ich versuchte es mit CD dann lief er sobald die CD raus war kam wieder die Fehlermeldung.
Brtachte ihm am nächsten Tag sofort zurück erst an der Info gewartet, dann hieß es zum Servicecenter da wieder 1 Stunde gewartet,dann hieß es in Abteilung da fast 2 Stunden dann hieß es der käme zu einem Techniker,es könnte ja sein das ich Wasser reingeschüttet hätte.Ich war stinksauer und verlangte den Abteilungsleiter,mit einem Moment wurde ich 30 Miuten !!!! auf einen Abstellgleis gesstellt da würde ich heute noch stehen hätte ich nicht was gesagt, ich verlangte meine Rechnung und ging zur Info zurück und verlangte den Geschäftsführer ,der hatte frei.Dann kam ein Mitarbeiter der sich Mühe gab aber auch er sagte erst müsste ein Techniker nachsehen das verlange die Garantie .Ich gab nach und fuhr Montags erneut in den Media Markt wieder Ewigkeiten gewartet.Ach dann hieß es die Gutscheinkarte,man bekam einen Gutschein über 30 Euro wenn man für mindesten 150 gekauft hatte.Ich gab diese dem Mitarbeiter samt Rechung und weg war er nach einer Ewigkeit habe ich dann gefragt ob der Kollege noch mal wieder käme.Er kam ohne Papiere die hätte der Mitarbeiter vom Samstag und würde alles fertig machen.
Nach ca 30 Min.Kam er und sagte ich bekäme den Betrag erstattet er bräcuhte nur noch die Gutschein karte. Lach ich sagte die habe der Mitarbeiter eben mitgenommen samt Rechnung,er meinte er gehe mal nachsehen.Als er wieder kam war die Gutscheinkarte weg und er sagte dann ziehen wir die 30 Euro ab also bekmmen sie 569. Ich war stinksauer und beschwerte mich das es nicht mein Fehler sei die Karte hätte ich abgegeben.Selbst der Geschäftsführer gab den Mitarbeitern recht ich bin mit 30 Euro weniger raus grrrr.Weis einer ob das rechtens ist und wo sich der Hauptsitz vom Media Markt befindet.Es geht mir nicht um die 30 euor es geht mir darum wie ich als Kunde behandelt worden bin und was mir unterstellt wurde,