Online Betrug (?)-Wie gehts weiter ?

Hallo zusammen,

Ich habe bei einem Broker Geld eingezahlt, um zu Traden. Am Anfang habe ich 200 EUR eingezahlt und habe dann einen Anruf von meinem Broker erhalten, dass sie Schulungen etc. haben, damit ich mich weiterbilden kann, wie es auch üblich ist in der Branche.
Allerdings haben sie eine Aktion für Neukunden, dass der erste Trade risikofrei ist
-> Also einmal investieren, falls der erste Trade verloren geht wird das Geld zurückerstattet und kann SOFORT ausgezahlt werden ohne weitere Bedingungen. Ich habe auch am Telefon nachgefragt, ob es definitiv risikofrei ist und auch eine E-Mail bekommen, in der es schriftlich steht, dass es risikofrei ist und dass mir das Geld, wenn ich verliere, OHNE Bedingungen zurückerstattet wird. Um das Willkommensangebot in Anspruch zu nehmen, muss mein Kontostand insgesamt 500 EUR betragen, damit mein Trade versichert wird also : Ich habe weitere 300 EUR eingezahlt, damit mein Kontostand 500 EUR beträgt und habe einen Trade in Höhe von 30 EUR platziert. Der ist verloren gegangen, aber habe vom Broker nicht wie versprochen meinen Einsatz zurückerstattet bekommen. Mir wurde per E-Mail und am Telefon versichert, dass ich OHNE WEITERES JEDERZEIT mein Geld abheben kann.
Jetzt habe ich mit dem Broker Kontakt aufgenommen, dass ich unzufrieden bin und die Versprechen nicht eingehalten werden, das ich mein Geld zurückerstattet haben will.
Der Anbieter ignoriert meine E-Mails und meine Chats mit dem Kundensupport.
Jetzt wird mir gesagt, dass ich mein Konto verifizieren muss, was ich auch getan habe. Trotzdem werde ich ignoriert. Was kann ich machen ?

Viele Grüße