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Kamera nach 7 Monaten defekt...

12. August 2004 Thema abonnieren

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Frage vom 12. August 2004 | 12:20

Von

Status:

Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)

Kamera nach 7 Monaten defekt...

Hi @ all,

Ich kaufte bei Saturn eine Kamera. Nach 7 Monaten gab sie den Geist auf und ich rachte sie zur Reparatur. Dort ist sie jetzt rund 6 Wochen. Ich erhalte immer Mitteilungen, daß das Ersatzteil nicht verfügbar ist.

1. Wielange muß ich dieses Spiel mitmachen?

2. Ich würde jetzt gerne eine andere Kamera haben. Kann ich die gegen die alte und Zuzahlung tauschen, wenn ja habe ich ein Recht darauf?

Danke für alle Erfahrungen und Tips.

Gruß an alle Sherlock

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1 Antwort

Sortierung:

Antwort vom 15. August 2004 | 00:41

Von

Status:

Frischling (9 Beiträge, 3x hilfreich)

Die Reparatur wird wohl auf Garantie gemacht. Die Gewährleistung greift nach 7 Monaten nicht mehr, wenn der Defekt erst dann eintritt und nicht durch einen Mangel hervorgerufen wird, welcher von Anfang an bestand.

Nur welche Garantie? Bietet Saturn auch selber noch zusätzlich eine Händlergarantie an? Bei 6 Wochen kann man unabhängig davon normalerweile schriftlich eine Frist setzen.

0x Hilfreiche Antwort