Hallo,
Mein Sohn hat einen Computerschaden am Mainboard und Netzteil in der Garantiezeit gehabt.
Das wurde auch reguliert, aber nachdem er die 10 Monate alte Graka (Radeon 9800) , die er vorm Einschicken ebenso wie die auch selbst eingebaute Festplatte ausbauen sollte und ausgebaut hat, wieder reinsteckte, ging nix mehr. Ein Test im Compi eines Freundes ergab denselben Effekt, die Graka scheint hin zu sein, ebenso wie die HD, die sich auch nicht mehr rührt
Da alles darauf hindeuted, dass die Komponenten durch den Mainboardschaden ebenfalls beschädigt wurden, würd ich mal die Meinungen dazu hören, wie jetzt vorzugehen wäre.
Als erstes habe ich vor, per E-mail eine etwas genauere Beschreibung des aufgetretenen Schadens am ausgetauschten Mainboard/Netzteil anzufordern. Wenn das einen Überspannungschaden, verursacht vom Netzteil, ergibt, dürfte ich doch Ersatz für die anderen beschädigten Komponenten erwarten können?
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"Mit freundlichen Grüßen,
Michael"
Folgeschaden Hardware
28. Mai 2005
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Frage vom 28. Mai 2005 | 23:02
Von
Status: Frischling (26 Beiträge, 0x hilfreich)
Folgeschaden Hardware
Probleme nach Kauf?
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#1
Antwort vom 30. Mai 2005 | 10:36
Von
Status: Unparteiischer (9878 Beiträge, 1431x hilfreich)
Guten Tag Michael,
sofern die Schäden an den anderen PC-Komponenten auf den Schaden des reklamierten Bauteils zurückzuführen sind diese als Mangelfolgeschäden zu qualifzieren. Aufgrund der Übernahme der Garantie haftet der Verkäufer auch für den Ersatz dieser Schäden.
Mit freundlichen Grüßen,
- Roenner -
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