Hallo,
Ich habe in Mai 2005 einen Computer gekauft.
Zeit dem hat dieser Computer 3 Probleme gehabt und ist 3 Mal in Garantie zurück geschickt worden.
Heute hat dieser Computer schon wieder eine Panne, und zwar die selbe wie das letzte Mal. Ich habe der Firma gefragt ob sie mir den Computer zurück zahlen kann, damit ich mir einen neuen kaufe, aber die Antwort war Negativ.
Meine Frage ist, ob ich das Recht habe, wenn dieser Computer 4 Probleme innerhalb von einem Jahr hat, den gesamten Kaufpreis zurück zu kriegen.
Ich brauche diesen Computer jeden Tag, und kann ihn nicht alle 15 Tage in Reparatur schicken!
mfg,
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"Florian B."
Computer / Garantie
12. Juli 2006
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Frage vom 12. Juli 2006 | 18:38
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
Computer / Garantie
Probleme nach Kauf?
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#1
Antwort vom 12. Juli 2006 | 22:21
Von
Status: Unparteiischer (9585 Beiträge, 1711x hilfreich)
wenn dieser Computer 4 Probleme innerhalb von einem Jahr hat, den gesamten Kaufpreis zurück zu kriegen.
1. Nur, wenn es viermal dasselbe war.
2. Von einem 'Montagsgerät' mit einer anormalen Häufung verschiedener Mängel kann man wohl bei 4 Mängeln noch nicht ausgehen.
3. Auch im Fall eines Rücktrittsrechtes müßte man sich den Nutzungsvorteil (also die Zeit, die man die Ware mängelfrei nutzen konnte) anrechnen lassen, also gibt es nie den vollen Kaufpreis zurück, solange das Gerät nicht 100% der Zeit kaputt war.
#2
Antwort vom 13. Juli 2006 | 00:26
Von
Status: Senior-Partner (6041 Beiträge, 1341x hilfreich)
quote:
1. Nur, wenn es viermal dasselbe war.
Woraus leitest Du das ab?
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